Bestilte en bluse, som dessverre kom med synlige flekker foran. Tok kontakt med kundeservice og måtte purre opp før svar. Kundeservice svarte med rabatt, som jeg enda ikke blitt trukket fra og hat gåt... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestilte først en jakken, men det var dessverre tomt på lageret. Som kompensasjon så fikk jeg egen rabatt kode. De sendte e-post og fulgte opp, noe veldig få gjør. Bra service. De tar vare på kund... Zobacz więcej
Pakken min ble sendt tilbake til Harstad etter den hadde kommet til Trondheim. Fikk dermed pakken nesten 1 uke senere enn jeg skulle. I tillegg ble leveringssted endret to ganger.
Reakcja na opinię
Fin nettside, og produktet leverte til forventningene. Det som trekker ned var at jeg savnet butikkens egne bilder, og flere bilder av produktet, og at dere bruker PostNord.
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- również w kategorii:
- Sklep z odzieżą damską
- Sklep z odzieżą męską
Napisane przez firmę
Byha.no fører klær til kvinner og menn fra kjente merkenavn og kvalitetsbevisste designere. Alle våre kunder er unike og vi velger derfor nøye ut hvilke merkevarer vi tror du kommer til å like. Vi i Byha.no tror på kvalitet fremfor kvantitet og derfor jobber vi hele tiden med å forbedre vareutvalget.
Dane kontaktowe
Rikard Kaarbøs plass 1, 9405, HARSTAD, Norwegia
- 40009980
- kontakt@byha.no
- byha.no
3,3
Średnia
101 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 54% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Pakken min ble sendt tilbake til…
Pakken min ble sendt tilbake til Harstad etter den hadde kommet til Trondheim. Fikk dermed pakken nesten 1 uke senere enn jeg skulle. I tillegg ble leveringssted endret to ganger.
14 września 2026
Odpowiedź od Byha
Så leit at pakken din ble forsinket og at leveringsstedet ble endret underveis. Vi forstår godt at dette var frustrerende. Dessverre skyldtes dette en feil hos vår fraktleverandør, men vi beklager selvfølgelig ulempen det medførte.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på saken – vi håper du blir fornøyd med varene nå som pakken endelig har kommet frem!
Dårlig service
3 września 2026
Opinia niezależna
Ventet nesten 3 uker på å få pakken
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Byha
Så leit at pakken din ble forsinket. Vi forstår godt at dette var frustrerende. Dessverre skyldtes dette en feil hos vår fraktleverandør, men vi beklager selvfølgelig ulempen det medførte.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på saken – vi håper du blir fornøyd med varene nå som pakken endelig har kommet frem!
Rask levering og varen var som bestilt 🌸
9 czerwca 2026
Rask levering, rask retur
Rask levering. Aldri noen problemer, enkelt å sende retur, følger alltid med returlap som du bare setter på.
26 maja 2025
Anbefales!
Rask leveranse og ikke minst registrering av returer.
Varene er i perfekt stand.
Nettbutikk med godt og bredt utvalg, blitt en favoritt på kort tid!
26 marca 2026
Rask levering og fornøyd med varene👍🏼
30 marca 2026
Kjøpte en juicy jakke og en juicy…
Kjøpte en juicy jakke og en juicy bukse, fikk bare buksa. Kontaktet byha og de mente at de hadde videoopptak av dem pakke både jakka og buksa, noe jeg skjønner er helt usant. Jeg ønsket da å få reklamasjon på at pakken var mangelfull og at jeg ville heve hele kjøpet (returnere buksa og få pengene tilbake for begge plagg) men dette ignorerte de i hver av de 5 mailene jeg sendte. De sa deretter at de skulle kontakte PostNord (leveringsleverandøren jeg brukte) og få videoopptak av dem hvor jeg henter ut pakken, noe jeg heller ikke skjønner hva har med saken og gjøre. Fordi pakken ikke var defekt eller hadde noe skade, så gir jo det åpenbart null mening at de har videoopptak av dem pakke bestilling. Nå har jeg ikke fått svar på lenge.
23 marca 2026
Odpowiedź od Byha
Hei
Dette er en sak vi tar på største alvor, og vi forstår at dette oppleves frustrerende for deg.
Vi har gått grundig gjennom bestillingen din, og kan bekrefte at både bukse og hettegenser ble pakket sammen før utsendelse. Dette er dokumentert gjennom vår interne pakkeprosess via video.
I tillegg er pakken registrert med en vekt på 900 gram hos PostNord – både ved innlevering og utlevering. Dette samsvarer med vekten på hele settet, og indikerer at begge deler var i pakken gjennom hele transporten.
Basert på dette har vi ikke funnet noe som tyder på at noe manglet da pakken forlot oss. Dette har også kundeservice videreformidlet til deg.
Styr unna BYHA.NO
Styr unna BYHA.NO. Jeg bestilte 4. november og først 4 måneder og 27 dager senere fikk jeg refundert pengene. Det er helt uakseptabelt. Kundeservicen er ekstremt dårlig og svarer bare når det best passer dem noe som gjorde hele prosessen enda mer frustrerende. Kommunikasjonen var svak, prosessen rundt sending av varen var kaotisk, og refusjonen tok urimelig lang tid. De skyldte også på PostNord og mente at feilen lå der, men etter 4 måneder og 27 dager er det ikke lenger en holdbar eller akseptabel unnskyldning. Som kunde forventer man at nettbutikken tar ansvar og følger opp saken på en ordentlig måte. Hele opplevelsen har vært frustrerende, useriøs og unødvendig komplisert. Vurderer du å handle her, må du være forberedt på at det kan ta flere måneder før du enten får varen eller pengene tilbake. Jeg anbefaler ingen å handle her!!
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Elendig kundeservice og levering
Klærne jeg bestilte var fine, problemet var at det tok over 4 uker før jeg fikk varene. Når jeg bestilte stod det leveringstid på 3-5 dager. Det var elendig oppfølging fra kundeservice. Kommer ikke til å bestille herfra igjen
27 lutego 2026
Flotte varer
23 lutego 2026
Har ikke fått varen jeg har bestilt.
29 stycznia 2026
Dunken passet perfekt
Dunken passet perfekt. Bruker str 42 og xl var riktig str. Veldig god og varm
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Byha
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig glade for at du er fornøyd med handelen hos oss!
De sender ikke varen-vær OBS!
Bestilt for lenge siden og ikke mottatt noe. På postens side står det at de venter på innlevering. Har sendt mail og etterlyst pakken men ikke noe svar. Har dessverre betalt med Vipps, ellers hadde jeg bare kontaktet klarna. Så de har fått penger for noe jeg ikke får. Helt utrolig at de kan drive på sånn. Styr unna, dette er svindlere
Edit: Byha har svart under her,bare for syns skyld, har fortsatt ikke fått pakken. 3 uker har jeg ventet. Har bedt om å få pengene tilbake men det svarer de ikke på.De skylder på PostNord men det er ikke PostNord jeg har kjøpt noe fra. De må selv ordne opp.Jeg handler mye på nett, også fra butikker som bruker PostNord. Av en eller annen grunn går det alltid bra. Merkelig når man ser svarene til Byha under, at det bare er de som ikke får levert pakkene sine? Dette ER faktisk svindel. I dag ble saken sendt til Forbrukerrådet.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Byha
Hei Mabia
Jeg kan dessverre ikke finne noe ordre på deg ut fra navnet ditt, men vi opplever for tiden veldig mange henvendelser som gjelder levering til postkasse med PostNord. Det er veldig beklagelig, og jeg har full forståelse for at det er frustrerende. Alle pakker som meldes inn til oss blir registrert hos PostNord og de vil starte søk av pakken. Dersom PostNord bekrefter at pakken regnes som tapt vil vi naturligvis kreditere ordren din.
Alle pakker er overlevert fra oss, men når det gjelder pakkene til postkasse så vil ikke sporingen oppdatere seg. Du skal vite at dette er fryktllig frusterende også for oss som må bruke enormt mye tid på å nøste opp i problemet.
Jeg kan garantere deg at vi på ingen måte er svindlere.
Komplette svindlere
Bestilte på denne nettsiden 19.01. Disse menneskene i kundeservice påstår at pakken ble sendt 19.01 via PostNord. I kontakt med PostNord så får man bekreftet at pakken er ikke en gang sendt fra butikken til dem. Pakken står fremdeles på sted og hvil og har ikke flyttet seg siden 19.01.
Kundeservice sender i tillegg til dette helt generiske emailer hvor de spør om man kan vente en uke til pga forsinkelser på PostNord. Det er absolutt ingen forsinkelser på PostNord en annen pakke jeg bestilte via PostNord som ble sendt tidligere denne uken har nå ankommet. Dette er bare tull!
Dette er en tjeneste man betaler 59kr for sending fra 5-7 dager i tillegg til at de bryter kjøpsregler så lyver de deg oppi tryne med å skylde på leverandøren de bruker til å sende varene med har skylden fordi de mister pakker eller ikke klarer å levere på tid de tar betalt for!
Her er det å melde fra til forbrukerrådet om svindel! Styr unna om du tenker å kjøpe hos dem, du vil hverken se varen eller pengene dine igjen!
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Byha
Hei Mina
Takk for tilbakemeldingen din - vi forstår veldig godt at dette er frustrerende.
Forsendelser til postkasse sendt med PostNord ligger dessverre utenfor vår kontroll etter at pakken er levert fra oss, og vi opplever for tiden store utfordringer med denne forsendelses-metoden. Vi er i dialog med PostNord, men svarene vi typisk får er at de har x-antall dager på seg på å prøve lokalisere pakken. I de fleste tilfeller dukker den opp igjen, og om den mot formodning bekreftes som tapt av PostNord så vil vi selvfølgelig kreditere ordren.
Vi jobber nå med å fjerne muligheten for levering til postkasse da dette dessverre er en fraktmetode som det er store problemer med. Det er naturligvis ikke noe vi prøver å lure deg med, vi sender hundrevis av pakker om uken så dette har vi fått erfare på den harde måten. All dialog vi har med PostNord kan dokumenteres, og jeg kan garantere deg at vi ikke prøver å svindle deg.
Vår kundeservice gjør sitt aller beste for å prøve å finne en løsning med PostNord. Når pakker forsvinner er det ingenting annet enn veldig leit og frustrerende. Vær så snill å ha forståelse for at det er vanskelig for oss å ha kontroll på dette når pakkene leveres over til en tredjepart. Vi har lagt inn etterlysning på pakken din og det kan PostNord bekrefte. Kundeservice vil følge deg opp, og dersom pakken er tapt vil vi naturligvis kreditere deg.
Rask levering og ekte varer 👌
22 grudnia 2025
Odpowiedź od Byha
Hei! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding, det betyr veldig mye for oss!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.