Återkommande kund så naturligtvis är jag nöjd! Nu provar jag aha i en liten pipettflaska. Produkten är riktigt bra men tyvärr, pipetten som hör till ( eller inte? ) flaskan är usel. Det känns som om... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag har tyckt om produkterna och använt dom ett bra tag nu. Alltid snabba leveranser. Kommer dock sluta använda dom nu när man börjat med olika prissättning beroende p om man prenumererar eller inte.... Zobacz więcej
Jag beställde den 30 mars och har fortfarande inte fått produkterna. Har sett så mycket fram emot att få dom så känner mig lite irriterad! FedEx och Postnord ihop verkar inte vara någon bra kombo. By... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Graafs Hello Sunshine! sunscreen 30spf är en ny favorit i mitt kräsna beauty sortiment. Den är lätt, smidig, smälter in i huden utan att kladda och ger en naturlig glow med hjälp av hyaluronsyra,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ByGraaf – Vegansk och Hållbar Hudvård. ByGraaf är ett svenskt hudvårdsvarumärke som drivs av Magdalena och Hannah Graaf, två av Sveriges mest välkända profiler inom skönhet och hållbarhet. Vi erbjuder en rad högkvalitativa, veganska och cruelty-free produkter som är framtagna för känslig hud och utvecklade med internationell expertis. Våra produkter är tillverkade i Europa enligt strikta säkerhets- och kvalitetsstandarder och är certifierade enligt COSMOS (Cosmetic Organic and Natural Standard) för naturligt och ekologiskt innehåll. Med ett sortiment som inkluderar serum, krämer, peeling och rengöring, erbjuder vi produkter som Vitamin C Serum (269 kr), Collagen Boost Serum (349 kr) och Anti-Age Day Cream (299 kr). Vi har också accessoarer som sovmasker i olika färger för 299 kr. Alla produkter är fria från parabener, sulfater och andra onödiga tillsatser, och förpackningarna är återvinningsbara för att minska miljöpåverkan. ByGraaf värnar om kundens trygghet med säkra betalningsalternativ som Klarna, PayPal och Visa. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 399 kr och 15 % rabatt för nyregistrerade kunder. Produkterna har en hållbarhet på 12–24 månader efter öppning, och vi rekommenderar patch-test för extra känslig hud. Vi planerar att lansera produkter med solskydd (SPF) inom kort för att komplettera vårt sortiment. Med fokus på hållbarhet, kvalitet och kundnöjdhet är ByGraaf det självklara valet för hudvård som gör skillnad – både för dig och för miljön.
Dane kontaktowe
Energivägen 2C, 13549 , Tyresö, Szwecja
- info@collabcreations.se
- bygraaf.se
4,6
Doskonała
104 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jag är jättenöjd med mina köp
Jag är jättenöjd med mina köp. Önskar däremot att nattkrämen skulle kunna vara lite fetare.
16 lutego 2026
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Ann-Kristin,
Stort tack för ditt fina omdöme, det gjorde mig verkligen glad att läsa! 💛 Jag är så tacksam för att du tog dig tid att skriva och för att du valt att handla hos oss.
Vad roligt att höra att du är nöjd med dina köp. Tack också för din ärliga feedback om nattkrämen – jag förstår precis vad du menar. Jag tar med mig din önskan om en lite fetare kräm, det är supervärdefullt för oss när vi utvecklar våra produkter.
Om du vill får du gärna höra av dig till mig, så hjälper jag dig gärna att hitta något som känns ännu bättre för din hud.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
ByGraaf
Använt era produkter i 6 månader nu och…
Använt era produkter i 6 månader nu och är nöjd.
13 lutego 2026
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Patricia,
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme och för att du har använt våra produkter i 6 månader! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med framöver – vi finns alltid här för dig.
Vänliga hälsningar,
ByGraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Thea,
Stort tack för din fina recension! 🌸
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både produkterna och priset.
Vänliga hälsningar,
ByGraaf
Lite lång leveranstid samt produkten…
Lite lång leveranstid samt produkten känns inte så fuktgivande som jag trodde men på det hela ganska bra då jag känner mig mer fast o plumpad i ansiktet efter användning
9 stycznia 2026
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Annika,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. 🌸
Vi beklagar att produkten inte riktigt motsvarade dina förväntningar och att leveransen blev längre än vanligt. Normalt levererar vi inom 1–3 dagar, men nyligen påverkades våra leveranser tyvärr av en vinterstorm.
Vi vill gärna att du blir nöjd och hjälper dig gärna med tips kring produkten eller eventuellt en lösning som passar dig bättre. Hör av dig till oss så hittar vi det bästa alternativet.
Vänliga hälsningar,
ByGraaf
Bra produkt men katastrof leveranstid
Bra produkt men katastrof leveranstid. Orimligt att det tar 3 veckor att få produkten trots helgdagar. Ska ge det en chans till eftersom produkten är bra dock.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Maria,
tack för att du delar din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att leveransen tog så lång tid det är inte den standard vi vill hålla. Normalt har vi 1–3 dagars leveranstid, men under den här perioden har vi tyvärr haft ovanligt stora förseningar hos Posten, i kombination med det svåra vädret.
Det är självklart inget som ska drabba dig som kund, och därför har vi haft en pågående dialog med Posten om hur vi tillsammans kan förbättra leveranserna framåt.
Jag uppskattar verkligen att du ändå tycker om produkten och att du ger oss en ny chans.
Vänliga hälsningar,
ByGraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Marie,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟
Vi är glada att du är nöjd med produkterna och leveransen. Det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Bygraaf
Helt fantastiska produkter och jag…
Helt fantastiska produkter och jag använder dagligen vitamin c och sedan nattkrämen. Min hud har fått en ny lyster 😊
11 grudnia 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Mikaela,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟
Vi blir så glada att höra att du gillar produkterna och att din hud fått ny lyster. Det är verkligen roligt att veta att dina dagliga rutiner med Vitamin C och nattkrämen gör skillnad! 😊
Vänliga hälsningar,
Bygraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Saeed,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det betyder verkligen mycket för oss.
Vi lägger stor vikt vid att vara kunniga inom hudvård och att noggrant välja produkter som faktiskt gör skillnad, så det är väldigt roligt att höra att det märks.
Att leveransen dessutom upplevdes som snabb gör oss extra glada – helhetsupplevelsen är viktig för oss, från första klick till färdig rutin.
Tack för ditt förtroende och för att du valt Bygraaf. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Bygraaf
Vitamin C Cerumet
Vitamin C Cerumet! Vilken doft! Det känns som man smörjer in sig i frukt! Såå härlig känsla, så naturligt! Och tvätten är otrolig! Jag ser fram emot mina rutiner numera.
24 listopada 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Karolina 💛
Wow, tack snälla för ditt fina omdöme! Det gör mig verkligen glad att läsa.
Att Vitamin C Cerumet får dig att känna som att du smörjer in dig i frukt – exakt den känslan vi älskar! 🍊✨
Och att din rutin nu är något du ser fram emot… det betyder mer än du tror. Tack för att du tog dig tid att dela detta och för att du är en del av Bygraaf 🌿
Bästa hälsningar
Bygraaf
Otroligt bra produkter som ger ett…
Otroligt bra produkter som ger ett fantastiskt resultat . Produkterna är naturliga och har en härlig konsistens och doft. Ett extra plus till alla serum som är nästintill magiska. Rekommenderas varmt!
28 listopada 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Anette,
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett så fantastiskt omdöme! 🌿 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar våra produkter och att de ger ett så bra resultat. Det betyder mycket för oss att våra produkter inte bara känns härliga i konsistens och doft, utan också ger den effekt vi hoppas på.
Extra roligt är det att du gillar våra serum – vi älskar dem själva också, och det är alltid kul att höra att våra kunder upplever dem som nästan magiska. ✨ Din rekommendation värmer verkligen och ger oss motivation att fortsätta utveckla och erbjuda naturliga produkter av hög kvalitet.
Tusen tack igen för dina fina ord, Anette. Vi ser fram emot att fortsätta inspirera dig med våra produkter framöver!
Vänliga hälsningar,
Bygraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
”Tack så mycket för ditt fina omdöme, Pelle! Vi på Bygraaf blir verkligen glada över att höra att din fru är mycket nöjd med produkterna. Det betyder mycket för oss att våra kunder får en positiv upplevelse och känner att vi lever upp till våra löften om kvalitet och service. Vi ser fram emot att få fortsätta leverera produkter som gör er nöjda, och tveka inte att höra av er om det är något vi kan hjälpa till med framöver.
Bästa hälsningar
ByGraaf
Älskar serumet men jag tyckte bättre om…
Älskar serumet men jag tyckte bättre om flaskorna när de var helt vita.
12 listopada 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Annsophie!
Tack från hjärtat för din fina feedback och för all den support du har gett oss längs vägen. Det betyder mer än du anar. 💛
Vi valde att uppdatera designen på våra flaskor eftersom allt fler butiker har börjat ta in våra produkter. I samband med den tillväxten ville vi skapa en förpackning som syns tydligare på hyllorna och som speglar vår vision när vi växer som varumärke.
Samtidigt är det oerhört värdefullt för oss att höra vad våra lojala kunder tycker. Dina åsikter hjälper oss att förstå hur förändringarna tas emot och påminner oss om att alltid väga design mot användarupplevelse och känslan våra produkter förmedlar.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar. Tack för att du följer med oss på resan och fortsätter att stötta oss — det gör att vi kan utvecklas och bli ännu bättre.
Varmaste hälsningar,
ByGraaf
Ein toller Onlineshop
Ein toller Onlineshop mit guten Qualitätsprodukten und einem schnellen Versand sogar nach Deutschland.
31 października 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Vielen Dank, Sven! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und dem schnellen Versand nach Deutschland zufrieden sind. Ich weiß Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freue mich, Sie bald wieder bei Bygraaf begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Damon Pirzadeh
Bygraaf
Natural Retinol-Alternative Oil Serum…
Natural Retinol-Alternative Oil Serum Är fantastiskt!! 💫💫💫💫💫 Super bra produkter som levererar till ett förnuftigt pris!
16 października 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Charlotte,
Wow, stort tack för ditt fantastiska omdöme och de härliga orden om vårt Natural Retinol-Alternative Oil Serum! 💫 Vi blir verkligen glada över att höra att produkten lever upp till dina förväntningar och att du uppskattar både kvaliteten och priset. Det är precis sådant som motiverar oss att fortsätta utveckla produkter som verkligen gör skillnad för våra kunder.
Vi strävar alltid efter att kombinera effektiv hudvård med omtanke om huden och plånboken, och det betyder oerhört mycket för oss att du märker det. Dina fem stjärnor och positiva ord värmer verkligen – det är kunder som du som gör vårt arbete så roligt och givande.
Tack för att du väljer Bygraaf, och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att fortsätta överraska och glädja dig med våra produkter framöver! 💛
Varma hälsningar,
ByGraaf
Beställning bekräftad 3 oktober
Mycket bra att ni svarade! Tack för svaret, fortsätter därmed skicka efter flera produkter.
Bekräftad 3 oktober, till transportör 17 oktober. Vad är detta?
16 października 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Marianne,
Vi ber om ursäkt för förseningen. Vi har nyligen byggt ut vår logistik för att möta den ökade efterfrågan på våra produkter, och under denna utbyggnad har tyvärr vissa förseningar uppstått.
Framöver kommer våra leveranser ske inom 1–3 dagar, beroende på var i Sverige man bor.
Tack för ditt tålamod, och vi uppskattar att du hör av dig så att vi kan förbättra vår service.
Med vänliga hälsningar,
Bygraaf
Så underbar ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
16 października 2025
Odpowiedź od ByGraaf AB
Tack snälla Ulrika för ditt fantastiska omdöme och dina fina ord! ❤️
Vi blir verkligen glada över att höra att du är så nöjd med oss. Det betyder otroligt mycket att du tar dig tid att dela din upplevelse – det är just den typen av feedback som ger oss energi och motivation att fortsätta leverera med hjärta, kvalitet och omtanke.
Tack igen för ditt förtroende och för att du valde Bygraaf! 🌟
Bästa hälsningar
ByGraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Patrik,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att ge oss feedback på Trustpilot! Vi uppskattar verkligen ditt stöd och ser fram emot att fortsätta leverera en toppupplevelse. 😊
Vänliga hälsningar,
Bygraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Karin,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme och dessutom med 5 stjärnor! 🌟 Vi blir otroligt glada att höra att produkten känns toppen för din hud och att doften är helt perfekt för dig.
Vårt mål är alltid att skapa produkter som inte bara gör gott för huden utan också ger en upplevelse som känns lyxig och harmonisk i vardagen. Att få bekräftat att vi lyckas med det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att du fortsätter uppskatta din hudvårdsrutin tillsammans med ByGraaf och att vi får glädjen att ta hand om din hud även framöver.
Tack igen för ditt stöd och förtroende – det är tack vare kunder som dig som vi får möjligheten att göra det vi älskar. 💛
Varma hälsningar,
ByGraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Lisa,
Stort tack för din fina recension!
Vi blir verkligen glada över att höra att du tycker om våra produkter och att du uppskattar prisvärdheten.
Din rekommendation betyder mycket för oss och motiverar hela teamet att fortsätta leverera det bästa.
Vänliga hälsningar,
ByGraaf
Odpowiedź od ByGraaf AB
Hej Lotta,
Stort tack för ditt fina 5-stjärniga omdöme! 🌟 Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med ByGraaf. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar
Bygraaf
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.