Heel fijne en goede service! Mijn Goodiebox was bij bezorging helaas geopend en er ontbraken een paar producten. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice van Goodiebox, werd ik super... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
After leaving a message via the chatbot, I was contacted by an employee. They offered me a solution where they had no obligation to do so (i had an allergic reaction to one of the products). The on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb € 119,95 betaald voor een lege, goedkoop uitziende ladebox! Wat een ongelooflijke scam is dit. Ik heb deze goodiebox als cadeau voor mijn dochter gekocht, die nu enorm teleurgesteld is. Toen z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Box zit vol opvulmateriaal. Totaal het geld niet waard! Heb een retour aangevraagd en een aanvraag tot opzegging abonnement. De klachten lezende ben ik benieuwd hoe snel dit geregeld kan worden en of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Goodiebox Nederland
Napisane przez firmę
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥
Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken.
Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld.
Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌
Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Dane kontaktowe
Artillerivej 86, 2300, København S, Dania
- hello@bygoodiebox.nl
- bygoodiebox.com/nl/nl
3,6
Średnia
2 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wszystkie języki
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Yvonne, you have no idea how happy this makes us. 🥹 Here's to many more lovely surprises on a monthly basis, and thank you for sharing your experience with us here! 🥂
Good and quick service
Very good service with Charissa. She was very quick to answer all the mails and to help me with problems
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Thank you so much for this 5-star review! 🖐️
Our goal is to make every Goodiebox experience go as smoothly as possible. Have fun with your box, and we are always here for you if you need us again 🫶
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Normaal gesproken zorgen we er altijd voor dat onze members nooit twee keer dezelfde box ontvangen, en ook niet dezelfde producten. Het lijkt erop dat er in jouw geval een foutje is gemaakt en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan! 😔
We zien dat ons Team Happiness al persoonlijk contact met je heeft opgenomen om een oplossing te vinden en dit recht te zetten. Hoewel we het jammer vinden dat je ons voor nu gaat verlaten, zijn we er om dit voor je op te lossen! ❤️
Bij een box gekregen te hebben
Bij een box gekregen te hebben, waar de helft miste, ben ik zeer goed geholpen
23 lutego 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Bedankt! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met de hulp die je hebt gekregen. Die missende producten bij jou krijgen was onze hoogste prioriteit. Geniet van je volledige dosis me-time! 🛁💖
Heel fijne en goede service!
Heel fijne en goede service!
Mijn Goodiebox was bij bezorging helaas geopend en er ontbraken een paar producten. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice van Goodiebox, werd ik super vriendelijk geholpen door Charissa. Binnen een paar dagen had ik de ontbrekende producten alsnog ontvangen.
Echt top opgelost en heel prettig contact gehad. Ik ben erg tevreden met de service!
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Bedankt voor de lieve woorden! ❤️ We zijn blij dat we het bezorgprobleem zo snel hebben kunnen oplossen. Charissa en de rest van ons Team Happiness staan altijd klaar om te zorgen dat jouw me-time perfect is. Veel plezier ermee ✨
Good customer service!
After leaving a message via the chatbot, I was contacted by an employee. They offered me a solution where they had no obligation to do so (i had an allergic reaction to one of the products).
The only thing that could be easier is using the chatbot: on my phone, I wasnt able to upload the photo. I had to use my laptop to do so.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Thank you for taking the time to share this! 🥰 We are thrilled that our team could turn a stressful situation into a positive experience for you. We always try to go the extra mile for our members whenever we can.
Also, a huge thank you for your feedback, we're always working on improving our members' experience. We hope your skin is feeling much better now, and we are sending you lots of love ✨
Very nice company
Very nice company, they are friendly and understanding and solve problems as quickly as possible! :)
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Claudia, thank you so much for your kind words, we really appreciate that. ❤️ We're always here to help, so don't ever hesitate to reach out if you need us! Happy unboxing 🎁
Ik vindt de goodiebox toch leuker dan…
Ik vindt de goodiebox toch leuker dan de lookfantische box daar worden de dingen erin gegooid bij de goodiebox kijken ze echt naar je huid dat vindt ik leuker veel zal meer dr hauska haar verzorging producten erin mogen
4 lutego 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Wauw, dankjewel voor dit geweldige compliment 💖 Het betekent heel veel voor ons dat je merkt hoeveel liefde we in de selectie stoppen. Jouw "me-time" moet natuurlijk wel echt bij jou passen! En genoteerd wat betreft Dr. Hauschka—wij zijn ook fan, dus ik geef de tip meteen door aan het team! 🌿
Oplichters!
Ik heb me geabonneerd en betaald (ik kan dat bewijzen), maar nu heb ik geen toegang meer tot het e-mailadres waarmee ik me heb geregistreerd, kan ik mijn abonnementsstatus niet inzien en als ik het probeer, krijg ik te horen dat ik het opnieuw moet kopen. Ik kan de app ook niet gebruiken. Ik eis een oplossing.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
We zijn ontzettend blij dat Team Happiness je heeft kunnen helpen met inloggen op je profiel en ervoor heeft gezorgd dat je goodies veilig bij je zijn aangekomen 📦✨
We hopen dat je nu volop geniet van een heerlijk self-care moment. We staan altijd voor je klaar mocht je in de toekomst nog ergens hulp bij nodig hebben! ♥️
Mix van skin care en make up
De goodibox zelf is super leuk en handig..
Afgelopen maand januari was een mooie mix van skin care en make up wat van mij wel iets vaker mag..
24 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Bedankt voor de leuke review! Fijn om te horen dat de mix van januari zo in de smaak viel. ✨
Omdat je aangeeft dat je graag wat vaker make-up ziet: kende je onze Crush membership al? Deze box is speciaal samengesteld voor make-up liefhebbers! 💄
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
We zijn super blij om te horen dat de Limited Edition box in de smaak valt! Het is voor ons ook altijd extra speciaal om deze samen te stellen, dus het betekent veel voor ons dat je er blij mee bent. Geniet ervan! 💫
I didnt recive two last boxes. Issues was fixed successfully
I didnt recive two last boxes. However, after contacting customer support, all the issues were resolved and I received all of my orders successfully. Thank you for the great service and for the opportunity to use your products.
20 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
We are really happy that the shipping issues were resolved and that your boxes have arrived safely. It's great to know that you can finally get started with your new products! 💖
Thank you for your patience and for the kind words about our service. We hope you enjoy every bit of it! 🙏
Super happy with my box
Super happy with my box! Was exactly type product that I wanted to get and super quality. Worth of every penny!! 🌟❤️
21 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
We love it when we get the match exactly right! 🎯 It’s our goal to bring you high-quality treats that you actually want to use. Enjoy your goodies!
Snelle hulp
Snelle hulp. Als eerst kreeg ik alsnog niet de passende video bij mijn box, maar al snel hadden ze dit voor mij opgelost!
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Fijn dat we dit zo snel voor je konden oplossen! ⚡
Soms werkt de techniek even niet mee, maar we zijn blij dat ons team je vlot aan de juiste video kon helpen. Bedankt voor je geduld en veel plezier met de box!
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Hier doen we het allemaal voor! 🤩 Bedankt voor je review en geniet van je goodies. 💄
Excellent service!
Excellent service!
Top products and each month very different and usefull.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
This is exactly how we wanted our members and customers to feel, so it's amazing for us that we hit the mark for you. 💯 💗 Thank you so much for sharing your kind words here!
Verassing maar veel niet gebruiken
Leuk om elke maand een verassing te krijgen maar je krijgt ook veel wat je totaal niet gebruikt of totaal niet nodig hebt
11 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback! 💫 We zijn blij dat je het verrassingselement leuk vindt, maar we begrijpen heel goed dat niet elk product voor iedereen een perfecte match is.
Veel van onze members geven de producten die ze zelf niet gebruiken graag cadeau aan vrienden of familie; het is een geweldige manier om de self-care liefde te delen! We zijn blij je als klant te hebben. 💗
Tevreden klant.
Tot nu toe alles goed afgeleverd. Tevreden over de artikelen. Ben zeer tevreden.
10 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Kort, krachtig en precies wat we graag horen! 🥰 We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent over zowel de levering als de producten. Bedankt voor de 5 sterren!
Iedere maand een feestje!
13 września 2025
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Woehoe! 💃 Bedankt dat we elke maand het feestje bij jou thuis mogen bezorgen. Op naar nog veel meer! 🎁
Ik wil graag een abonnement opzeggen
Ik wil graag een abonnement opzeggen. Ik ben nog steeds bezig contact kan opnemen met deze bedrijf.
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Goodiebox Nederland
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat dit voor frustratie heeft gezorgd! Je kunt Team Happiness bereiken via de Chatty One en via onze social media-kanalen; zij helpen je direct verder. 💬
Je zou direct moeten kunnen opzeggen via je accountinstellingen (zowel online als in de app). We hebben echter het account gevonden dat aan deze review is gekoppeld en het abonnement voor je stopgezet, zodat je niet ook nog voor de februari-box betaalt! Check je e-mail even voor de bevestiging.
Neem gerust contact op met Team Happiness als je nog hulp nodig hebt of vragen hebt. Nogmaals excuses dat je problemen had om ons te bereiken. 🫣
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.