Byberg Byg Recenzje 11

Meget behagelig og engagereret kommunikation med forslag og ideer til evt. tilbygning. Vi følte, at vi blev taget 100% alvorligt fra første henvendelse.

Byberg byg hjalp os som byggesagkyndig, og de var skarpe, solide og kompetente. Vi var meget trygge med deres hjælp, og de har et godt øje for de vigtige detaljer, når det gælder det byggetekniske. Derudover leverer de fleksibel og god service. Kan kun anbefale.

Byberg byg har hjulpet os i hele processen ved boligkøb. Det har skabt en ro at vide, at vi var i de bedste hænder omkring så stor en beslutning.

Vi har fået hele vores 1 sal renoveret af Byberg Byg Håndværkerfirma og de har virkeligt udført et flot arbejde som vi er meget tilfredse med. Lige fra dag 1 har håndværkerne være hjælpsomme og kommet med konstruktive forslag til forbedringer. Det har været et forløb hvor mester Steen Byberg Jensen har været på pladsen hver dag og fulgt op på vores sag. vi har derfor følt og trygge i byggeriets faser.
Vi kan derfor anbefale Byberg Byg Håndværkerfirma hvis i skal renoverer som os.
Rasmus Olsen

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Byberg Byg! De er utroligt dygtige og professionelle, og de har leveret et flot stykke arbejde. Hele processen var præget af god kommunikation, hvor de holdt alle aftaler og lyttede til mine behov. De løste mine problemer effektivt og med stor faglighed, hvilket gjorde mig meget tryg undervejs. Jeg er utrolig glad for resultatet og vil varmt anbefale byberg Byg til alle, der har brug for en pålidelig og professionel håndværker. Et firma, der virkelig leverer!

Vh
Adem

Jeg fik Byberh ud til en besigtelse af en opgave. De lovede at vende tilbage med et tilbud, men jeg hørte aldrig fra dem igen. Jeg skrev og spurgte om der ikke kom noget, men stadig komplet ignoreret.

Vi har problemer med at få varme i vores nye hus. Flere teknikere har været tilkaldt, men uden at kunne løse problemet. Ved kontakt til Byberg Byg blev der omgående sat en tekniker på til fejlfinding. Fejlen blev hurtigt fundet og afhjulpet. Byberg har under hele forløbet koordineret de forskellige teknikere som skulle ind over for at afhjælpe problemet. Vi har nu varme igen og siger 1000 tak til Steen Byberg og hans dygtige folk.

Det har været en noget blandet fornøjelse at Byberg har lavet vores totalrenovering. Det som startede fint og flot, er endt med at blive til en sag der har strækket sig over 1 ½ år.

Byberg var hurtige til at få lavet den første del af byggeprocessen, og det fik som smurt. Men jo længere hen i processen vi kom, fandt vi fejl og mangler som skulle udbedres. Det har især haltet med malerarbejdet. Vi har haft 4 forskellige malerfirmaer inden over vores projekt. Det første malerfirma efterlod sjusket arbejde, var decideret ringe og vi har ikke fået hvad vi har betalt for. Dette har Byberg prøvet at rette op på, ved at sætte andre firmaer på opgaven.

Eksempel: vi har betalt for at få fuldspartlet nye gipslofter (ca. 120 kvm). Disse er blot pletspartlet, hvilket har bevirket at alle samlinger er sunket og ret så tydelige. Vi har nu fået fuldspartlet lofterne, men samlinger kan stadig ses - et kæmpe kompromis som vi må leve med, da det har været en kamp for at få Byberg til at indse at det oprindelige arbejde ikke er lavet tilfredsstillende.

I det hele taget har det virket som om, at det hele har skulle gå alt for hurtigt.

Vi har selv skulle hive fat i både Byberg og de eksterne samarbejdspartnere, og brugt urimelig lang tid på overhovedet at få kontakt. Vi har således oplevet at vente på svar på mail i op til 7 uger. (Byberg svarer så først efter vi sender en høflig rykker) Derudover glemmer Byberg aftaler/møder og dukker op på forkerte datoer. Det har kostet utrolig meget tid og der har ikke været det fornødne overblik over hvem der gjorde hvad.

Mens totalrenoveringen stod på, har vi boet i beboelsesvogn. Vi har derfor kunne følge projektet på tæt hold. Der har været et par udfordringer med oprydning. Cigaretskodder, gamle kaffekrus, en BigBag med cementrester og andet har flydt på matriklen. Værktøj m.m. er aflagt i vinduesrammer på trods af, at vi frabedte os dette fra start. Efterfølgende er der kommet store rustmærker i vinduesrammer, som på det tidspunkt kun var 6 år gamle. Løsningen ifølge Byberg, var at male rammerne med virkeligt grimt resultat til følge. Især fordi der også males oven på fugen i vinduet. Der bliver ikke taget ansvar for dette, den eneste mulighed for at få maling af fugen kan ske ved pille vinduet fra hinanden. Den løsning har Byberg ikke tilbudt, så vi må leve med en ødelagt fuge. I det hele taget er det vores fornemmelse, at Byberg ikke vil tage ansvar for de fejl/mangler og ikke vil stå ved, hvis et stykke arbejde ikke er iorden.

Byberg har i tilbuddet vi accepterede, lovet fotodokumentation for deres arbejde - der ville blive taget ca. 3 billeder om dagen og lagt i vores sagsmappe. Dette har Byberg ikke kunne levere, da vi f.eks. ikke har modtaget billeder af deres arbejder. Vi har flere gange måtte rykke Byberg for modtagelse af billeder på usb-stick, som vi er lovet i tilbuddet. De billeder (ca. 41) vi efter lang tid vi har modtaget på et usb-stick, er de fleste af vores lofter og Velux-vinduer. Så meget for kvalitetssikring.

Ved 1 års gennemgang blev nogle fejl og mangler udbedret virkeligt skidt og måtte laves om…

Projektet er også blevet noget dyrere end først antaget, og vi har måtte låne ekstra penge for at få lavet de sidste ting og det hele fungerede optimalt.

Sørg for at lave aftaler på skrift, da man bliver lovet en masse ting telefonisk som Byberg ikke kan holde. Byberg fortæller én ting til os som kunde, men en anden til samarbejdspartnere. Virkeligt uprofessionelt.

Vi anbefaler derfor ikke Byberg Byg

Vi indgik aftale med Byberg Byg i 2021 om en totalrenovering af vores kælder. Et projekt til et stort 6-cifret beløb. Projektet har udviklet sig til en meget dårlig oplevelse hvor resultatet og kvaliteten i det leverede arbejde er stærkt kritisabelt og dele af det aftalte arbejde er aldrig blevet færdiggjort.
Væggene blev filtset, flere steder er filtsningen ikke i orden – ujævn overflade, grimme hjørner, sort radiatorvand har givet skjolder. Undervejs er nogle af disse steder forsøgt udbedret, men det er sket med en anden farve filts.
I badeværelset fik malermesteren foldet filten midt på væggen. Efterfølgende blev der spartlet og malet uden at fejlen blev opdaget/udbedret. Efter en klage løste Byberg Byg det ved at slibe på filten og male over på ny. Resultatet ser ikke godt ud og er ikke acceptabelt.
Mure arbejdet i badeværelset har fået en rød anmærkning (tidl. K3) i vores tilstandsrapport grundet manglede vedhæftning på en hel del fliser i brusenichen. Flere steder bærer flisefugningen præg af hastværk.
Unidræn blev monteret uden vandlås (er blevet udbedret efter klage til Byberg Byg). Efterfølgende blev badeværelse møblet med håndvask ligeledes monteret uden vandlås og sat op i en al for lav højde. Fuge mellem håndvask og væg er grimt udført og ikke dækkende. Afløbet fra håndvasken er ikke fuget ved gennemgangen til guldafløbet. De aftalte glashylder i skabsvæggen med det væghængte toilet er ikke leveret og monteret.
Det nye loft i badeværelset er sat skævt op, hvilket er meget synligt når man kikker på de tværgående flisefuger.
Tømrerarbejdet i bryggers er ligeledes stærkt kritisabelt. Skydedøre gaber/er skæve i ophæng, der er skuffer der ikke kan åbnes og en servicelem kan ikke åbnes uden at udøve vold på indbygningskassen.
En del af de nye stikkontakter er ikke fuget.
Det ene af de nye kældervinduer er ikke fuget på ydersiden.
Vi har aftalt og betalt for slibning og maling af husets gennemgående trappe, men arbejdet er ikke blevet udført.
Afslutningsvis er husets træfacade skamferet i forbindelse med en mislykket og ikke færdigt gjort reparation. Vores ønske var at få fjernet og fornyet en gammel fuge. Da dette åbenbart ikke var muligt for Byberg Byg valgte man uden at spørge os at skære brædderne på tværs og montere en grim metalliste – arbejdet er aldrig færdiggjort hvorfor der er 2 steder hvor der er åbning i træet og ingen liste.
Forløbet har tidsmæssigt strukket sig over 9 måneder – det har været kaotisk, det har manglet styring og ikke mindst løbende kvalitetskontrol af det udførte arbejde – og som nævnt er dele aldrig færdiggjort.
Vi har billedokumentation af det hele.
I vores byggeri har Byberg Byg dokumenteret, at de ikke var i stand til at gennemfører et større projekt der omfatter flere håndværksgrupper.
Vi kan ikke anbefale Byberg Byg.

Super service i forbindelse med utæt tag. Kom inden for få timer, hvorefter skaden var udbedret. Opfølgning senere på dagen.