Despite a not so good first transaction i wanted to give them another chance as only fair, they’re very transparent and they go the extra mile, the quality of the bottle holders is excellent and so re... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Significantly longer wait time than stated. I had to message twice to move things along but each time I received no reply. Miraculously within hours of requesting to cancel (over 2 weeks and still no... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am delighted with my purchase of two water bottle holders. They are very well made and perfect for my daughters to easily help with changing the water for our rabbits without worrying where to place... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had seen these mentioned on a guinea pig rescue site. Having battled with metal bits of wire, which squeeze water out for a number of years thought what a great idea. Yes it initially seems a bit ex... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Our mission is to make small pet companionship easier and more fulfilling, by creating innovative, high-quality products using ‘planet in mind’ materials and manufacturing techniques. Based in Sheffield in the UK, we manufacture all of our products using 3D printing technology. This manufacturing method allows us to update our products constantly, meaning our customers receive the best possible products!
Dane kontaktowe
22 Chatsworth Park Road, Gleadless, Gleadless, S12 2UF, SHEFFIELD, Zjednoczone Królestwo
- 07709742646
- info@buttercuppetproducts.co.uk
- buttercuppetproducts.co.uk
3,6
Średnia
228 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Amazing product
Amazing product!
Lasts for years. Quality is amazing. A game changer for any enclosure
29 marca 2025
Love the water bottle holders!
5 marca 2025
Bottle holder is great
Bottle holder is great; so easy to remove and replace bottle now.
Just a shame Evri let things down; delivery was very slow and one holder broken in transit. Buttercups customer service was amazing though 😁
3 marca 2025
These bottle holders r amazing and so…
These bottle holders r amazing and so much better
3 marca 2025
I wasn't sent the right thing
I wasn't sent the right thing , I ordered a bottle holder
3 marca 2025
Odpowiedź od Buttercup Pet Products
Hey Karen, Many thanks for taking the time to write a review. We have looked into this and we can confirm you did not order a water bottle holder, but the mounting kit for one. The mounting kit clearly states that this is not a full bottle holder. We can also confirm you have never contacted us for assistance with this which is why this feedback comes as a shock to us! Please get in touch at hello@buttercuppetprocuts.co.uk and we can get this sorted for you ASAP! Many thanks, Jordan, Buttercup Pet Products
Ingenious idea for water bottles
I bought one of the water bottle holders after an instagram post on masonscavies. It makes water changes so much easier, no struggling with fiddly wires and constantly adjusting the bottles. The Guinea pigs love it and drink a lot more so much so I've recently bought another.
Thank you for the ingenious idea.
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Guinea pig water bottle holder is great…
Guinea pig water bottle holder is great . Easy to fit to cage and gives piggies easier access to the water nozzle, good quality manufacture of product as well . Very happy
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Water bottle holder is amazing quality…
Water bottle holder is amazing quality and easy to use and they have a lovely colour range and delivery was quick would definatly use these again thankyou 😊
4 lutego 2025
Bottle holder
Easy to order. Had seen these water bottle holders being used on a guinea pig page. They raved about them. Not disappointed. No leaky water bottles.
4 lutego 2025
Excellent product and Customer Service..
I ordered two bottle holders for my son’s Guinea pigs.. one 320 ml and one 600ml. The holders arrived but unfortunately two 320ml had been dispatched. I emailed Buttercup and quickly received a reply assuring me the matter would be resolved ASAP. True to their word another bottle .. the correct size ..was dispatched. Not only are their products excellent but I experienced excellent customer service too. Yes an error had been made but was quickly put right. Thank you Jordan for your efficient customer service. My son and the piggies are very happy.
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Genius.
I changed to a different kind of bottle from these as I didn't like the wire fixing. The others had to be unscrewed every day to fill and refitted again, which was a pain.
This is a brilliantly thought out solution for hanging the bottles. Once fixed it stays put and the bottle comes out for refilling. I have two light purple holders with two purple bottles. Genius. Thanks, would recommend to everyone.
28 stycznia 2025
Happy from the US
The leaking seems to have stopped. I like the bottles too. Just need the bigger sizes to be restocked. Very happy from the US.
25 stycznia 2025
Opinia niezależna
Delivery time was way lateer than…
Delivery time was way lateer than expected. Which is a shame as the rest of the experience was five star.
8 stycznia 2025
Great product and great customer service!
I ordered two water bottle holders and realised that I ordered the wrong type. The customer service was both quick and generous and the products themselves are really good quality!
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
not yet received my order from you
thank you for the information on how to install and use your product but as i am yet to receive my goods I am unable to comment or indeed give a review of the product
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Buttercup Pet Products
Hi Wendy,
Thank you for your feedback. We're surprised by your negative review, as we haven't received any communication regarding any issues with your order. At Buttercup Pet Products, providing excellent customer service is our top priority. If you could kindly email us your order details at hello@buttercuppetproducts.co.uk, we would be happy to investigate this further and assist you.
Many thanks,
The Buttercup Pet Products Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.