Absolutely LOVE Burns! My dog was on another popular dog food brand, he was over excited, completely unrelaxed, barked a lot and quite honestly was a bit off his rocker! My lovely groomer recommende... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Always friendly and prompt service. I just had a delay on my deluvery this time - hopefully now resolved with Steve’s help. I find the subscription management system a bit difficult to manage if I w... Zobacz więcej
Burns' Head Office number was busy so my call was diverted to distribution warehouse near Chester. Gentleman who answered my call to bring forward next scheduled delivery was right on the ball.
Minor issue with some Burns pet food we had purchased from another supplier. Burns very quickly agreed there was a problem and sent us a whole new bag within days.
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z karmą dla zwierząt
- Producent paszy
- Produkcja żywności
- Sklep zoologiczny
- Sklep z artykułami dla zwierząt
O Burns Pet Nutrition
Napisane przez firmę
Natural Nutrition for Heathy Pets
Established in 1993, Burns Pet Nutrition paved the way for healthy pet food with simple, wholesome and hypoallergenic recipes developed by a vet.
Burns was named Britain’s Favourite dog food in Which Consumer Poll 2022, and worked out as the cheapest to feed too!
The delicious, award-winning recipes are designed to meet pets’ needs instead of exceeding them. In 2022, vet and founder, John Burns was awarded an MBE for his impact on pet nutrition in Britain and his charity work in West Wales.
Burns has sold over 3 billion bowls to date and proudly funds community projects since 2006.
Fast forward to today, Burns still supports as many shelters, charities and community projects as possible. As part of the Assisi Pet Care Group, Burns carries on their philosophy of using wholesome and sustainable ingredients to create the award-winning food that pets love.
Visit our website! SHOP DOG FOOD SHOP CAT FOOD FREE NUTRITION HELPLINENeed Nutritional Advice?
Napisane przez firmę
- Free Burns Nutrition Helpline!
- Our friendly and knowledgeable team of nutritionists give bespoke free advice and support to pet owners, stockists and veterinary nurses and vets. We can be contacted via email, Live Chat or telephone during office hours. Call us : 0800 083 6696 Monday – Friday, 8am – 5pm. Email us: Info@burnspet.co.uk Connect with us via Live Chat: For an instant response to your query Monday – Friday, 8am – 5pm
You love them we feed them!
Tail-Waggingly Tasty!
Our furry customers love our food!
However if something isn't 100% pawfect, our lovely Customer Service team will always go the extra mile to make it right.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0800 0836696
- info@burnspet.co.uk
- burnspet.co.uk
4,7
Doskonała
3 tys. recenzji
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent food
Excellent food
Excellent Company & delivered on time.
What more could you ask for
14 kwietnia 2026
I’ve been using burns for many years…
I’ve been using burns for many years and never had any issues all my dogs are fed on burns from puppy to my elderly dogs and all are in good shape and healthy the rep airline goes out of her way to help me and nothing is too much for her to do my thanks Glenn jones Swiftbrook Labradors
10 kwietnia 2026
Super customer service
Super customer service, listened as to why my old dog was struggling. Possibly her digestive system with the usual food. I was sent a couple of sample bags which both my dogs love. Thank you for the food, plus the money off coupon. What a remarkable difference the food has made.
13 kwietnia 2026
I am a new customer ordering the…
I am a new customer ordering the dogfood was ok but had trouble putting the diccont number in I have ahearing dog so this will be the first time my assistant dog will have the food am looking forward to ordering again
10 kwietnia 2026
The delivery company sent me a email at…
The delivery company sent me a email at 11.40 to inform me they were delivering between 9.18 and 11.18 they then attempted to deliver at 9.40 , but we don't open until 10am if we had known we would have opened early so we have not received anything yet!
9 kwietnia 2026
Great service quick delivery and Aileen…
Great service quick delivery and Aileen is always a pleasure to speak to.
8 kwietnia 2026
5* customer service
I had missed out on joining the puppy club as it isn’t up and running yet. I emailed customer service and they sent me a 40% off voucher for a bag of food voucher. So kind and unexpected, my adult dog is a Burns dog, and now his little brother is one too. Well done Burns!
7 kwietnia 2026
Very efficient delivered on time
7 kwietnia 2026
On time as expected.
2 kwietnia 2026
Speedy and efficient response to a…
Speedy and efficient response to a query
Great customer service
Dog loves the product too
1 kwietnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.