Het duurde even voordat het pakketje er was. Maar na navraag bleek dat er een product nog niet leverbaar was. Eenmaal aangekomen bleek een fles bad parfum kapot te zijn gegaan. Na een mailtje hebben z... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bij Bunx een pizzaoven besteld, helaas was het model niet meer leverbaar en hebben zij dit opgelost door een vergelijkbaar, mooier en duurder model te leveren voor dezelfde prijs! Ik had zelf aangegev... Zobacz więcej
Snelle en nette verzending. Splash-X Kunststof Tumbler Ferry medium 23 cl SKU: 65-GG083 glazen zeer degelijk en geschikt voor camping gebruik met een betere prijs kwaliteit verhouding. de set Kunstst... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik kan "maar" 5 sterren geven maar als het mogelijk was gaf ik er meer. De aqua buddy die ik besteld had was defect en via een duidelijk en eerlijk mail contact met zeer vriendelijke medewerker van Bu... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bunx is de webwinkel voor alle levensgenieters die dromen van optimale ontspanning in en rondom het huis. Je winkelt bij Bunx onbezorgd en veilig online tegen scherpe prijzen. Dagelijks wordt ons assortiment uitgebreid met de nieuwste artikelen en interessante aanbiedingen.
Dane kontaktowe
Huygensweg 13, 5482TH, Schijndel, Holandia
- 085-4835450
- klantenservice@bunx.nl
- bunx.nl
4,7
Doskonała
124 recenzji
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hele snelle levering
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Tweede zending kwam wel aan en is perfect
We hebben het pakje nog niet gekregen. Het staat nog steeds in verwerking bij Bpost en dit al een hele week.
Hopelijk komt het nog aan...
Er is een nieuw cover opgestuurd en deze is wel aangekomen. Paste perfect op onze warmtepomp. De bestelling werd goed opgevolgd door Bunx. De eerste zending is nooit aangekomen. Heb mijn score aangepast
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Goedemorgen Joke, inmiddels is de zending bezorgd (op 24 december), maar helaas met enige vertraging. Hiervoor onze welgemeende excuses! Klanttevredenheid is ontzettend belangrijk voor ons en beoordelingen helpen ons om toekomstige klanten de juiste keuze te laten maken. We zouden het dan ook ontzettend waarderen wanneer u uw beoordeling zou heroverwegen.
Tevreden
Het bestelde artikel was niet voldoende op voorraad in de gewenste kleur. Ik werd gebeld om te vragen of ik de andere kleur wilde. Zelfde dag verzonden en volgende dag in huis. Ik ben tevreden.
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Opnieuw TOP. Van samenstelling product website, communicatie klantenservice, bestelling en levering
Uitgaande van mijn productsamenstelling voor het tegengaan van algengroei mbv de website kreeg ik binnen 3 uur antwoord van Lars. Op vervolg e-mails antwoord van Roland binnen 1 uur met aangeven wanneer hij een detailadvies zou e-mailen of bellen. Dat gebeurde volgende dag telefonisch en dezelfde dag nog een e-mail met uitgebreid advies per component van de oplossing. Extra vraag werd snel door Roland beantwoord. 26/10/2025 besteld en goed verpakt met de bestelde inhoud afgeleverd op 28/10/2025. Kortom Top, top, top. Van samenstelling product website, communicatie klantenservice, bestelling en levering. Zeer aan te bevelen en ik bestel zeker weer bij BUNX.
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Top Ervaring
Top Ervaring.
Nauwkeurigheid, makkelijkheid, efficiëntie.
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Beste Yves, ik wil je bedanken voor deze mooie review, daar doen we het voor :)
Meedenken met de klanten
Groot assortiment. SNELLE levering.
Er geweldige service.
Er was één artikel (geurtje voor een spa) die net niet meer voorradig was en ze belde mij gelijk op om te vragen of ik een vervanger wilde die er heel erg op leek.
Dat is schakelen en dat is meedenken.
TOP bedrijf!
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Hoi Roy, dankjewel voor deze mooie review. We proberen altijd mee te denken en het zo gemakkelijk mogelijk te maken 🙌
Top bedrijf
De juiste producten geleverd en al de volgende dag in huis. Niets te klagen hier. Top!!
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Beste Gloria, dat is leuk om te horen! Ik wil je bedanken voor deze 5-sterren review :)
terwijl het weekend werd ,heeft de…
terwijl het weekend werd ,heeft de verkoper heel snel geregeld ,dat het binnen een dag bezorgd werd ,dus kon ik heerlijk gebruik maken van de jaccuzie
5 września 2025
Opinia niezależna
Uitstekende service van Bunx
Uitstekende service van Bunx! Visautomaat deed het na 2 weken niet meer en het was 2 dagen voor onze vakantie. Maar het werd prima opgelost door Bunx, hij werd zondermeer omgeruild voor een nieuwe. En omdat we in de buurt wonen konden we langs om om te ruilen. Ook vriendelijk aan de telefoon en met het afhalen. Kortom heel tevreden over Bunx, ga zo door en bedankt voor de snelle service!
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Hoi Roger, goed om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen, zeker met de vakantie in aantocht. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat klanten goed geholpen worden, dus dit lezen we met een grote glimlach. Veel plezier met de nieuwe voerautomaat en tot een volgende keer!
Slechte klantenservice en onwettige dreigingen
Ik bestelde een product bij Bunx, maar ontving een verkeerd artikel dat bovendien €10 duurder was dan mijn bestelling.
In eerste instantie stelde Bunx voor dat ik het verkeerde product eerst zou retourneren voordat ik het juiste product kreeg. Hier ging ik niet mee akkoord. Vervolgens werd besloten dat ik het juiste product eerst zou ontvangen en het verkeerde product daarna zou terugsturen, binnen 3 dagen. Ook hier ging ik niet mee akkoord, waarna de termijn werd aangepast naar 7 dagen.
Ik wil benadrukken dat de 7 dagen wettelijk niet verplicht zijn en dat het terugsturen van het verkeerde product juridisch gezien niet nodig is, omdat het volledig hun fout betreft. Uit coulance en klantvriendelijkheid stuur ik het product toch terug.
Tijdens dit hele proces dreigde de klantenservice herhaaldelijk met extra kosten (€69), wat juridisch niet toegestaan is.
Hoewel ik uiteindelijk het juiste product heb ontvangen, was de communicatie herhaaldelijk druk uitoefenend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is teleurstellend dat een middelgroot bedrijf op deze manier met klanten omgaat bij een fout in de levering.
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Beste Suzanne, vervelend om te lezen dat u ons contact als druk uitoefenend heeft ervaren. Wij willen graag benadrukken dat dit nooit onze intentie is geweest. Integendeel, wij hebben u juist meerdere oplossingen aangeboden om tot een goede afhandeling te komen. U heeft uiteindelijk zelf ingestemd met een retourtermijn van 7 dagen voor het verkeerd geleverde product, nadat wij het juiste product alvast naar u hadden nagestuurd. Tot op heden hebben wij het artikel nog niet retour ontvangen. Wij hopen dit alsnog zo spoedig mogelijk te ontvangen, zodat wij deze case netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Twan van Bunx.nl
Heel tevreden
Heel tevreden! Goede uitleg en snelle levering, top service zelfs na verkoop🤩
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Beste Guy, ik wil je bedanken voor deze review. Erg leuk dat we hebben mogen bijdragen aan de bouw van jullie zwembad. Heel veel succes met de laatste stappen van het project, we zijn ontzettend benieuwd naar het eindresultaat!
De service was perfect en lamp ook !
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Tevreden klant
- Zeer snelle levering.
- Alles netjes verpakt, hoewel de doos wel erg groot
- was voor de inhoud.
- Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- In mijn geval was er een onderdeel verkrijgbaar dat ik nergens anders kon krijgen.
- Een zeer uitgebreid assortiment
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Hoi José, bedankt voor de positieve woorden! We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Goede service!!!
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bunx
Beste Thamara, ik wil je bedanken voor deze review. We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.