Moje konto zostało zamkniętę po 1 miesiącu użytkowania, z powodu rzekomo podejrzanych transakcj i nie przestrzegania regulaminu. Ciekawe, że płacenie kartą w sklepie i w internecie wpisuje sie w łaman... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólne doświadczenie moje z bankami jest przykre tutaj tego nie ma szybkie przelewy wypłaty kartą ogólnie bardzo jestem zadowolona nawet bezpieczeństwo jest ważne bo mam limit ze względu bezpieczeństw... Zobacz więcej
Bardzo dobry bank jestem zadowolony teraz jest w jezyku Polskim posiada wszystko co powinien mieć kazdy bank Kartą kredytowa bunq Mastercard i wiele innych różnych pozytywnych cech darmowe konto dla... Zobacz więcej
Jesteście po prostu świetni w tym co tu zobaczyłem i czego tu mogłem doznać współpracując z wami serdecznie dziękuję za tak wielką pomoc jaką dla mnie mogliście zrobić mam nadzieję że odwdzięczyć będ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- support@bunq.com
- bunq.com
Złamanie zasad
Odpowiedź od bunq
Hey! We'd love to help you further and clarify any concerns that you have regarding the app. If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center, and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to assist 🌈
Niezrobilem zdjęcia dowodu
5 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there! Our support team would be happy to look into the situation and help you further with it.
Please contact us via the in-app support center or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account 📩 We'll take a look right away 🌈
Nie mogę przejść weryfikacji KYC i nie…
Nie mogę przejść weryfikacji KYC i nie wiem dlaczego nie podano żadnego konkretnego powodu tak nie powinno się traktować klientów
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there! Thank you for your review. Please know that safety is the top priority at bunq. For this reason, we designed state-of-the-art technology to ensure that every new registration at bunq is carefully reviewed to verify every detail and offer a smooth and secured sign-up.
After a careful review done by our relevant team we can determine whether your account fits our acceptance policy, so we can verify it. You can learn more about our requirements here: https://together.bunq.com/d/1015 📚
If you have any doubts about the decision, please allow us to help you further by reaching out via: https://www.bunq.com/link/support or e-mailing us at support@bunq.com 🙏
Odpowiedź od bunq
Hey Dariusz! It's our goal to provide you with the best service out there and we'd like to hear more about your experience with us 🙌
If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share your thoughts on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡
If there’s a particular incident you want us to look into, please contact us via the in-app support center or send us an email at support@bunq.com so we can help you right away 🙏
Odpowiedź od bunq
Hey Wojciech! Thank you for your review.
We'd love to help you further and clarify any concerns that you have regarding the app.
If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to assist 🌈
Witam.czy jest ktoś kto może mi…
Witam.czy jest ktoś kto może mi pomóc...konto założone w Holandii wyjechałem do Polski i nie mogę ani wypłacić ani zapłacić kartą...czy i jak można zrobić żeby kartą działała na terenie Polski.
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hi Piotrek 👋 Thanks for your review.
bunq’s cards have a wide acceptance, so you can make your international payments effortlessly.
To use your card in a different country, all you need to do is follow the steps below:
1. Go to Home
2. Select any of your bunq cards
3. Tap on Settings in the right corner of your screen
4. Click on "Allowed Countries"
5. Turn on the “Localized Card Protection” toggle
Your cards now only work where you are, based on your phone’s location. You have the full freedom of choice. In case you need it, you can find more information right here 👉 https://together.bunq.com/d/57214
If you need further assistance, our support team would be happy to help. Please contact us via the in-app support center or send us an email at support@bunq.com 📩 We'll take a look right away 🌈
Chciałbym odblokować swoje konto
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Lukasz! We're sorry to hear that you're having difficulties accessing your account.
Please check out this topic to find some useful information that may help you with that: together.bunq.com/d/3980 📚 This page contains a wealth of information and step-by-step guides that address common access issues and how to troubleshoot them.
If you still can't get access, please send us an email at support@bunq.com and we'll help you from there right away 🙌
Ok ok ok ok ok
28 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Matmus! Thank you for your review. We’re always at work to deliver a banking experience that makes life easy.
If there’s a particular incident you want us to look into, please contact us via the in-app support center or send us an email at support@bunq.com so we can help you right away 🙏
If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share it on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡 We're always open to feedback, as it helps us grow and improve our services for you 🚀
Dobry Bank łatwy w obsłudze
Bardzo dobry bank jestem zadowolony teraz jest w jezyku Polskim posiada wszystko co powinien mieć kazdy bank Kartą kredytowa bunq Mastercard i wiele innych różnych pozytywnych cech darmowe konto dla studentów co tu więcej pisać poprostu wejdź kliknij załóż a przekonasz się sam,a
22 września 2024
Opinia niezależna
Pieniądze to nie wszystko
Chcę otworzyć konto
Mam nadzieję że się uda
22 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🚀🌟
Every thing is ok.
18 września 2024
Opinia niezależna
Jeszcze nie wiem
13 września 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.