Bumpers Brand Recenzje 

Todo genial

El tallaje es errático. Tengo prendas de la marca de años anteriores talladas S y cuando recibí el nuevo pedido (compradas como talla S) me quedaban ridículamente pequeñas. El proceso de cambio no fue como prometían (gastos de envío por cuenta del vendedor y facilitando el intercambio). Tuve que remitir y pagar el envío de las prendas a devolver por mi cuenta. Posteriormente, los cambios que recibí fueron tallas M y L (eran dos prendas). Repito, el tallaje es de risa.

Nefasto, tener que mandar 10 correos para que manden una etiqueta de devolución ya que en la página web lo tienen suspendido para que nadie devuelva ropa. Mandan la etiqueta mal con mal dirección y no dan respuesta, o la única que dan es que está todo correcto y que no tienen que ver ello culpa del cliente, seguramente sea la peor atención al cliente de todas las marcas de ropa que he comprado hasta la fecha

Después de un pedido de ropa, en la devolución me dan un cupón, hago otro pedido y quiero descambiar la ropa, 1 semana para intentar hacer la devolución y aquí sigo. Parece que se ha convertido en un scam una marca de ropa. Una pena leer más críticas igual, además de no reponer stock, al igual están liquidando para vender la marca y están jodiendo a los clientes. Si puedes obvia comprar aquí son unos peseteros y tratan fatal al cliente.

Es la peor experiencia que he tenido comprando online. Compre la misma prenda en dos tallas diferentes para asegurarme de que comprar la correcta y devolver la otra. Resulta que tienen un link para devoluciones el cual no funciona, tienen un telefono el cual está apagado, les escribes por mail y te tardan semanas en contestar. Y encima de todo esto una vez consigo una respuesta me dicen que no me devuelven el dinero que solo me dan una tarjeta regalo. NO RECOMIENDO COMPRAR

Hemos ido 3 veces a la tienda que tienen en Madrid y se encontraba cerrada en horario comercial sin ningún aviso al respecto.
Realizamos una compra online y ha tardado más de un mes en realizarse el envío.
Hemos tenido que pedir explicaciones reiteradamente por tanto retraso y la respuesta a los mails enviados se demora mucho, generando todo ello preocupación y desconfianza.

El envío funciona fatal, cada vez que compre la misma historia….va para dos semanas y aún no recibí el artículo!!!

Devolver los productos o cambiarlos es imposible. No solo no les funciona el sistema de devoluciones o cambios, sino que cuando te presentas en su tienda física, no concuerda el horario que pone en internet con el de la tienda física. Y para mayor desfachatez, espero a que abran la tienda y 1 hora mas tarde del horario de apertura, no se persona nadie. En fin, un despropósito.

Muy bien, solo un poco de retraso, equipo muy atento

Todo perfecto

el envío a domicilio, un desastre. Hice el pedido el 1 de junio, desde el día 6 preguntando donde estaba mi pedido , Seur me decía que aun no había entrado mi paquete, hoy dia 11 Seur me pone que esta en transito cuando la mercancía fue depositada ayer, y vosotros decís que desde el día 6 esta en reparto. Es una lástima porque todo lo que he comprado me encanta !!!!

Me encanta la calidad de todas las prendas Peña que haya pocas camisetas de ahí mis 4 estrellas si no tendríais 5

La atención al cliente es pésima, ya que es prácticamente inexistente, ya que al intentar realizar una devolución, durante todo el periodo de 15 días habilitado a tal efecto, saltaba la advertencia de que el portal de devoluciones está bloqueado, pónganse en contacto con la marca.

He llamado más de 20 veces al teléfono que aparece en la web sin obtener ninguna respuesta.

He intentado ponerme en contacto con ellos por correo y las respuestas que te dan son cortas e ineficientes.

He tenido que hacerme cargo yo mismo de la devolución, llevando el paquete a una empresa de reparto y pagando los costes, que han sido de 12,50€, para que al final te digan que los productos con algún tipo de descuento se devuelven en tarjeta regalo.

En resumen, una poca vergüenza, compraré de nuevo para poder usar la tarjeta regalo y al menos no perder el dinero, pero a partir de ahí haré lo que dice el refranero español, como Santo Tonás, una y ninguna más.

No atienden al teléfono y para hacer devoluciones no funciona la plataforma que tienen disponible. Debes mandar el producto por tu cuenta sin otra opcion .

Tiempo de entrega y producto perfectos.

No contestan al teléfono ni dan acceso a la web de cambios / devoluciones.
Sin respuestas a los correos.
Y todo eso por un pantalón que vale menos de lo pagado y, tonto de mi, dando propina.

El correo de la tienda no funciona. El paquete tardo en llegar más de 1 semana.

Conseguí un prenda que quería a muy buen precio. Rapidez en el envío

la marca me gusta mucho, pero correos como siempre mintiendo y diciendo que no hay gente en casa cuando estábamos ahí 3 personas ademas me quitaron un pantalón ya pagado

He comprado un jersey en la tienda online el día 13 de marzo, la prenda no me ha llegado (5de abril), no me contestan a los mensajes, no me devuelven el dinero y no me dan explicaciones. Experiencia totalmente negativa.