BudgetAir.pl Recenzje 

Jak widać tak działa ta strona … loty zarezerwowane za ponad 5 tysięcy , później e-mail i informacja że loty anulowane oczywiście pieniądze pobrane z konta i tyle w temacie …

Złodzieje !!
Złodzieje !!! Czytajcie ku przestrodze. Podróż łączona. Jeden z lotów anulowany. Zaproponowali mi inny ale taki że nie zdążyłbym na następny lot, bo to dwa osobne bilety i inne linie. Odpisałem że nie biorę bo cała podróż się posypie. Zero reakcji. Przez stronę nie było takiej opcji żeby cokolwiek zmienić bo bilet w taryfie podstawowej i wysokie koszty zmiany. Po kilku dniach i braku reakcji samodzielnie kupiłem przez nich nowy bilet i poprosiłem o zwrot z winy przewoźnika. Dziś dostałem info z banku że budgetair uwalił moje roszczenie. Zgroza. niby niecałe 1900 złw całości wyprawy to ułamek procenta ale czuję się oszukany, a przez nich nigdy nawet na darmo nie chcę nic. Mało tego, gdziekolwiek będzie opcja będę opisywał te skandaliczne praktyki. Widzę że nie ja jeden zostałem tak potraktowany. Omijać i nie tykać tego gó.na !!! Cały czas piszę do nich i obiecują że 2 dni i będzie załatwione. Ale to tylko obiecanki ...

tragiczne Brak jakiejkolwiek możliwości załatwienia czegokolwiek po dokonaniu rezerwacji
Budgetair odmawia wystawiania faktur !!! to niezgodne z przepisami

Złodziejska firma i tyle.Kupiłam 2 loty (wylot i powrót tego samego dnia) jako podróż na jednej rezerwacji i linie lotnicze odwołały jeden z lotów.Za ten lot dostanę zwrot za kolejny już nie.Gdybym kupiła w linii lotniczej dostałabym zwrot za całą podróż.Lepiej zapłacić więcej i kupić w liniach niż się potem bujać i być stratnym.

Nie polecam, ten sam problem co u innych osób, zakupiłam loty poprzez budgetair, pojawiła się informacja że w ciągu 24 godzin dostanę maila z biletami, tymczasem po dwóch godzinach przyszedł mail że moja rezerwacja została anulowana, pieniądze oczywiście pobrane z konta i mam w tej chwili zamrożone ponad 4 tysiące, czekam do 10 dni i zgłaszam reklamację do banku... Niepotrzebnie stracony czas i stres kiedy dostanę zwrot. Chat bot na tą chwilę informuje że w sprawie mojej rezerwacji nie został jeszcze zlecony zwrot pieniędzy

Absolutnie i kategorycznie odradzam zakup biletów przez tego pośrednika. Po anulowaniu biletów, przy wcześniejszym ubezpieczeniu na taki wypadek, są ogromne problemy z uzyskaniem poprawnej faktury i zwrotu należności. Na czacie cały czas jesteśmy zbywani, że "specialized team" nam w przeciągu 24h albo 48h odpowie, lecz od ponad dwóch tygodni nikt się do nas nie odzywa. Wysłany został przez nas również mail z reklamacją z dokładnym wyliczeniem, jak faktura powinna być wystawiona. Mimo, że bilety zostały zakupione dla 3 osób, koszty anulowania dla linii lotniczych zostały przez firmę naliczone dla osób 9(!) a koszty administracji przez pośrednika zostały naliczone dla osób 6(!). Przez to zwrot został wykonany na 8-krotnie niższą kwotę. Prawdziwy skandal. Firma krzak. Nadal się próbujemy skontaktować, lecz cały czas otrzymujemy taką samą informację i nie jesteśmy w stanie uzyskac kontaktu do zespołu czy też osoby, która byłaby w stanie powiedzieć nam cokolwiek konkretnego o statusie naszej reklamacji. Prawdopodobnie będziemy zgłaszać skargę przez odpowiednie organy, bo na dany moment jesteśmy okradzeni z 7,000.00 zł. A cała procedura zwrotu rozpoczęła się już ponad miesiąc temu. Niemniej, otrzymaliśmy błędnie wystawioną fakturę i zwrot na śmiesznie niską kwotę. I tak się sytuacja ciągnie aż do dzisiaj.

Zakupiłam bilet, a na następny dzień dostaję informację "Anulowaliśmy Twoją rezerwację z powodu błędu technicznego pomiędzy momentem rezerwacji lotu a dokonaniem płatności." Ciekawa jestem ile będę czekać na zwrot :/ nie polecam

Sytuacja identyczna jak u poprzednich osób. Qatar Airways zwróciło im pieniądze za mój odwołany lot 14 kwietnia 2021. Zwrotu na moje konto brak. Jakiejkolwiek odpowiedzi na maile brak. Zaczynam się zastanawiać, czy nie zbankrutowali i czy w ogóle odzyskam pieniądze…

Proszę Państwa. Złodziejstwo i niesłowność, brak kontaktu. Przetrzymują pieniądze klientów! Lot wykupiony za ich pośrednictwem do Tajlandii / LINIA Qatar airways zwróciła środki znacznie wcześniej. Otrzymałem niby dokument rozliczeniowy dot. zwrotu że w ciągu 10 dni pieniądze. Mijają kolejne 2 miesiące - żadnej wpłaty. Sprawa już zgłoszona do wyższej instancji i nauczka, że omijać pośredników takich jak ten szeroko!! UWAGA!! Jeśli ktoś ma podoby temat - działajmy wspólnie i zbiorowo! - podaję email budgetfake @int.pl - jeśli ktoś w końcu od nich to odzyskał albo założył im sprawę albo czeka na pieniądze, proszę pisać. Pomożemy sobie wzajemnie.

OŚWIADCZAM TAKŻE, IŻ JEŚLI BUDGETAIR WYKONA SWOJĄ POWINNOŚĆ I UZASADNI CZYTELNIE POWÓD ZWŁOKI - PRZEREDAGUJĘ TĘ OPINIĘ. NA TEN MOMENT ABSOLUTNIE ODRADZAM!

Koszmar! Zero kontaktu, zero zwrotu pieniędzy za odwołany lot pomimo, że linia lotnicza już 15 marca 2020 dokonała zwrotu, na co mam dowód w postaci maila. Oczywiście nie ma jak go im przesłać bo nikt nie odpisuje. Nie dajcie tym oszustom i mówiąc wprost złodziejom zarabiać waszych pieniędzy.

Po 5 miesiącach wreszcie otrzymałam zwrot. Znalazłam maila do ich CEO i pisałam cały czas, straszyłam pozwem, prawnikiem, 4 razy od nich dostałam wiadomość, że pieniądze będą na moim koncie za X dni a nie były. Ostatecznie napisali mi, że zgubili mój numer konta i musiałam im przesłać wszystkie dane. I dzisiaj dostałam zwrot. Nie kupujcie z ich strony !! Szkoda nerwów na użeranie się z tymi dzbanami

Mam podobny problem jak Państwo. Kupiłem bilety za pośrednictwem portalu budgetair.com. Przwoźnikiem miały być linie lotnicze Quatar Airways. Lot miał się odbyć w maju br i zostal odwołany. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu wpłaconych środków. Ze strony BUDGETAIR kompletna cisza. Dostałem co prawda jakiś czas temu info, że w ciągu 10 dni środki zostaną zwrócone ale do tej pory nic się nie wydarzyło - bez żadnego wyjaśnienia.

3 miesiące po odwołaniu lotu (koronawirus) nadal nie dostałam zwrotu środków. Napisałam dziesiątki mejli, firma uchyla się od odpowiedzi, zero kontaktu, zero pomocy. Szczerze odradzam.

Zero kontaktu- po mailu ze moja rezerwacja jest odwołana (2 miesiące temu) cisza. Ani obiecanego zwrotu środków ani odpowiedzi na moje maile. Stanowczo nie polecam!

Tragedia i ściema. Brak kontaktu, brak zwrotu kosztów przelotu bilet był na 15 marca z Hong Kongu z przesiadka Doha o Warszawy. Został anulowany z powodu koronawirusa przez linie lotnicza spowodowane zamknieciem granic Polski. Brak kontaktu, numer Rezerwacji biletu BPL-1644539. Zadam zwrotu środków. Skontaktuje się w sprawie interwencji ze strony Qatar Airways

Od wczoraj nikt z firmy nie odpowiada ani na zgłoszenia ani na wysyłane maile. Mam rezerwację na lot Q6NTP2 który jest z przesiadką w Korea - liniami lotniczymi Air France. Linie lotnicze od wczoraj informują, że w związku z wirusem samoloty nie latają przez Korea - próbuje od wczoraj zmienić lot aby przesiadka nie odbywała się przez zakazany kraj i nikt mi nie odpisuje!!

Obsługa dramat. W związku z sytuacją z koronawisurem w Azji, Finnair, którym miałem lecieć uwożliwił odwołanie lotów. Wypełniłem wniosek na stronie, ale chciałem potwierdzić telefonicznie, gdyż zależy mi na czasie, jakimś cudem ktoś po kilku godzinach czekania na infolinii w Londynie poinformował mnie, że owszem można odwoływać ale do Chin, a ja lecę do Hong Kongu!!!. No szok Hong Kong to nie Chiny, zresztą stanowisko Finnaira jest jasne Chiny i Hong Kong - te loty można odwoływać. Wspomnainy przeze mnie człowiek poinformował mnie, że jak załatwię oficjalne pismo z Finnaira to ok. Co za żenada, agent, który do mnie mówi, że ja mam się tego dowiedzieć. Stanowisko linii jest jasne ale oni nie mogą odwołać lotu, bo to musii zrobić BudgetAir. Dodatkowo muszę potwierdzenie odwołania przedłożyć w hotelach w Hong Kongu, Singapurze oraz Tajlandii aby ubiegać się o zwrot środków. Sprawa jest pilna, a ja nie mam możliwości kontaktu z agentem!!!!!!!

W kwietniu zadaliśmy pytanie o zmianę nazwiska związaną ze zmianą stanu cywilnego, budget air liczy sobie za to 230 zł, mimo że przewoźnik robi to za darmo, jako, że miało to wpływ moja małżonka zdecydowała się na zmianę nazwiska, teraz nie ma żadnego kontaktu z nimi, czasem piszą, że to niemożliwe, po telefonach do przewoźnika, okazuje się że nawet nie zgłaszali takiej zmiany MASAKRA, sam stres niepotrzebny, a niestety paszport z panieńskim nazwiskiem już nie będzie ważny...
Niegrzeczne odpowiedzi z ich strony, brak profesjonalizmu, jedna mała zmiana a tyle problemów, obecnie ciągnie się sprawa 3 miesiące, wylot 20 listopada, nadal nie wiem czy się uda, linia lotnicza ma interweniować