Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
Reakcja na opinię
Bra varor men när den inte fanns hemma skickade de ett liknande alternativ utan att bekräfta med mig först. Onödig vända till ombud för de första varorna och sedan krånglig retur när jag skulle byta s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą męską
- również w kategorii:
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą damską
- Sklep z odzieżą dziecięcą
- Sklep z odzieżą vintage
Napisane przez firmę
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Dane kontaktowe
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dania
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Dobra
238 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Slarvig kundtjänst
Slarvig kundtjänst! Man skickar varor i flera omgångar och talar INTE om att en vara saknas. Man känner sig lurad! Man får bråka och kräva och de gör som de vill ändå. Har råkat ut för detta nu TVÅ gånger. Mycket dåligt information. Mycket dåligt kundservice och kundtjänst. De verkar inte kunna sitt jobb. Jättebesviken! Kommer nog inte att handla mer hos er. Bara krångel varje gång och varor saknas och ingen information i förväg. Man blir bara ledsen när man öppnar försändelser från er. Man tror ni vill luras, att ni tycker man ska betala för varor man inte fått. Varför måste man skriva "hundra" mail till er om varor som inte kommit? Sen kommer det någon dålig ursäkt om varför varan uteblev. God information om varför något saknas och när det beräknas komma krävs av er. Klokt också att skicka ALLT tillsammans så man slipper springa och hämta försändelser i olika delar. Den sämsta kundservicen av alla som jag handlat från!!! Skärpning! Se till att anställa kunnigt o duktigt folk till kundservice, som kan information och kommunikation. Nu är det bedrövligt dåligt! Man får känslan av tonårstjejer som inte vet hur man sköter kundtjänst!
28 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen problemen du har upplevt med dina leveranser. Vi kan se att den ena leveransen berodde på ett plockfel från vårt lager, vilket vi självklart beklagar.
Den andra leveransen skickades från två olika lager, och vi arbetar just nu med att förbättra informationen och kommunikationen kring detta, så att det blir tydligare för våra kunder när en order skickas i flera försändelser.
Vi beklagar också att du upplever att vår kundservice inte har kunnat hjälpa dig på ett tillfredsställande sätt. Din feedback tar vi på största allvar och vi kommer att föra den vidare internt, så att vi kan följa upp och skärpa våra rutiner.
Vi är verkligen ledsna över den upplevelse du har haft och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Brothers
De mesta var bra men färgen stämde inte…
De mesta var bra men färgen stämde inte alls överens med den på bild! Tråkigt
27 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att se över produktbilderna för att säkerställa att de återger färgen så korrekt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Odpowiedź od Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! ⭐
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart!
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priserna.
Bra snabb leverans och hög kvalitet på…
Bra snabb leverans och hög kvalitet på produkterna.
27 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på våra produkter.
Världsklass
Jag var och besökte Brothers butiken i Nordstan Göteborg, har aldrig blivit så bra bemött och fått sån personlig service!
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej,
Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett så fint bemötande och personlig service i vår Brothers-butik i Nordstan. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart!
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hei!
Tack för din recension! Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och punktligt.
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både kvaliteten på våra produkter och den snabba leveransen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tak för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkterna och leveransen. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Christer,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med produkten.
Ha en riktigt fin sommar!
Bra kläder och snabb leverans
12 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Ola
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med kläderna.
Ha en riktigt fin sommar!
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Håkan,
Stort tack för din feedback. Den hjälper oss att bli bättre.
Jag kan se att leveransen skedde inom fyra arbetsdagar (beställningen gjordes onsdagen den 8 och levererades måndagen den 13). Det är den leveranstid vi anger på vår webbplats. Samtidigt förstår vi att det är tråkigt att helgen innebär några extra dagar innan paketet kommer fram.
Ibland uppstår det tyvärr förseningar i leveransen som vi inte helt kan förklara. Vi tar dock detta vidare till transportören i hopp om att framtida leveranser ska ske i enlighet med den information vi lämnar.
Ha en riktigt fin dag och en härlig sommar!
Leveranstid helt enligt beskrivning
Leveranstid helt enligt beskrivning, med andra perfekt!
Brallorna satt som smäck!
7 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Philip,
Tack för din feedback, den uppskattar vi verkligen.
Vi är glada att allt fungerade bra med din beställning, och att kläderna passade helt perfekt.
Ha en riktigt härlig sommar! :-)
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Paul,
Tack för din recension.
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både vår service och vårt utbud av snygga kläder.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Carl-Henrik,
Tack för din recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde en snabb leverans och att du är nöjd med kvaliteten på kostymen. Vi hoppas att du blir riktigt glad för den.
Med vänliga hälsningar
Julie
Stort utbud och bra kvalitet
Stort utbud och bra kvalitet. Beställde två kortärmade skjortor och två t- shirt och är jättenöjd med allt.
4 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vårt sortiment och kvaliteten på produkterna. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya skjortor och T-shirts.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
snabbt och lätt
3 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde köpet som snabbt och enkelt. Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Snabb leverans.
3 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Odpowiedź od Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde det som smidigt att handla hos oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
Inte så snabba…
OK, men lagret ligger i Aahlborg DK, och ni skickar inte med postnord som har utleverans även lördagar i SE…inte snabba leveranser som ni påstår…
…men bra kläder!…
2 lipca 2026
Odpowiedź od Brothers Sverige
Hej Mikael,
Tack för din recension..
Vi är glada att höra att du är nöjd med kläderna. Vi tar också till oss att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.