A tragedy that there is no Brooks Brothers supplier in the UK - but ordering from Italy went very well. Classic white button down cotton oxford shirt - arrived well packed and with labels for r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I still have not received my goods which I ordered in late june and which was confirmes shipped on July 2. I have receive messages from Fed Ex that they will be delivered the next day but never happen... Zobacz więcej
Brooks bros is stable in the size of its products(xxl, xl etc.), the quality of materials is very good . Products are fashionable. Online shop functions fast and good
Ho acquistato online nei mesi scorsi diverse camicie botton-down e casual. Mi sono trovato bene nella fase di acquisto, il prezzo è ragionevole, il tessuto delle camicie è ottimo, la scelta della tagl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Brooks Brothers
Napisane przez firmę
Brooks Brothers is an icon of American style, with a heritage that dates back to 1818. For more than two centuries, the brand has been synonymous with quality, craftsmanship and timeless elegance, playing a defining role in shaping modern menswear and womenswear. Throughout its long history, Brooks Brothers has remained a trusted reference for those seeking refined, classic and enduring style.
The brand is widely recognized for introducing iconic garments such as the button-down shirt, which has become a cornerstone of contemporary wardrobes around the world. By consistently blending tradition with innovation, Brooks Brothers creates collections that remain relevant across generations while respecting its rich sartorial legacy. Each piece is designed with great attention to detail, using carefully selected materials and refined tailoring techniques to ensure comfort, durability and an impeccable fit.
From formal tailoring and businesswear to smart-casual essentials, Brooks Brothers offers versatile collections suitable for a wide range of occasions. Whether for professional, casual or special moments, the brand maintains a classic and sophisticated aesthetic that reflects its commitment to excellence and timeless design.
At Brooks Brothers, style goes hand in hand with service. The brand is dedicated to providing a reliable, transparent and refined shopping experience, both online and in-store. Customer satisfaction is at the heart of everything we do, from product development to post-purchase support.
Our customer care team is committed to assisting customers with professionalism, efficiency and attention, ensuring that every interaction reflects the values of the brand. By combining a rich legacy with a modern approach to fashion and service, Brooks Brothers continues to stand as a trusted choice for customers who value enduring style, exceptional quality and a customer-focused experience.
Dane kontaktowe
Newsletter
4,4
Doskonała
67 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prodotti perfetti e spedizione…
Prodotti perfetti e spedizione puntuale. Comprerò nuovamente.
4 lipca 2026
Brooks bros is stable in the size of…
Brooks bros is stable in the size of its products(xxl, xl etc.), the quality of materials is very good . Products are fashionable.
Online shop functions fast and good
3 lipca 2026
I still have not received my goods…
I still have not received my goods which I ordered in late june and which was confirmes shipped on July 2. I have receive messages from Fed Ex that they will be delivered the next day but never happens....
2 lipca 2026
Muy buena experiencia ,el producto es…
Muy buena experiencia ,el producto es de muy buena calidad
Muchas gracias
28 czerwca 2026
Capo perfetto e spedizione con…
Capo perfetto e spedizione con tempistiche indicate rispettate
27 czerwca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi P J, thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you’re enjoying your shirt and appreciate its timeless style. We look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
UPS’s logistic mess ( again) spoiled…
UPS’s logistic mess ( again) spoiled the otherwise pleasant clien experience.
14 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi Lauri, thank you for sharing your feedback. We regret that the delivery did not fully meet your expectations and appreciate you bringing this to our attention. We remain committed to providing the highest level of service. Should you require any further assistance, we encourage you to contact our Customer Care team, who will be pleased to assist you. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Brooks Brothers Customer Care
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi Puri, thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you appreciated both the quality of our products and the service provided. We look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
Finalmente ho trovato quello che…
Finalmente ho trovato quello che cercavo ad un prezzo accessibile , la mia taglia e soprattutto Brooks Brothers significa eleganza e stile intramontabile .
4 lipca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Ciao Davide, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Le tue parole sull'eleganza e sullo stile di Brooks Brothers ci fanno davvero piacere. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo presto.
Brooks Brothers Customer Care
Tragedy there is no UK Brooks Brothers shop.
A tragedy that there is no Brooks Brothers supplier in the UK - but ordering from Italy went very well.
Classic white button down cotton oxford shirt - arrived well packed and with labels for return which was not necessary.
I have ten BB shirts - all bought when I used to travel on business. I also bought a New & Lingwood shirt in the UK and have had a poor service.
21 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi George, thank you for sharing your feedback. It’s a pleasure to know that you continue to choose Brooks Brothers and that your online shopping experience was a positive one. We truly appreciate your loyalty and look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
Good product ,too expensive ....
21 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi François, thank you for sharing your feedback. We appreciate both your positive comments and your observations, as we remain committed to offering products that reflect the quality and craftsmanship Brooks Brothers is known for. We look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
À bit late for delivery
21 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi, thank you for sharing your feedback. While we’re pleased that your order reached you, we regret that the delivery did not fully meet your expectations. Our Help Center provides estimated delivery times for each destination, which may be helpful for future purchases. We look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi Rutger, thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you found the return process difficult. Your comments are valuable to us as we continue to improve our customers’ experience. Should you need any assistance with a return, we encourage you to contact our Customer Care team, who will be pleased to assist you.
Brooks Brothers Customer Care
Great product and fast delivery
17 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hi Adrian, thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you were pleased with your purchase and our delivery service. We look forward to welcoming you again soon.
Brooks Brothers Customer Care
Odpowiedź od Brooks Brothers
Hallo Jan, vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Brooks Brothers Customer Care
Ho acquistato spesso le camice e le ho…
Ho acquistato spesso le camice e le ho sempre trovate ottime.
Questa è la seconda polo, la prima acquistata online e anche le polo sono ottime.
Efficiente anche il corriere nella consegna.
14 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Ciao Antonio, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici di sapere che continui ad apprezzare la qualità delle nostre camicie e delle nostre polo, e che anche la consegna sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo presto.
Brooks Brothers Customer Care
tutto perfetto grazie
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Ciao Sergio, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici di sapere che la tua esperienza abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti aspettiamo presto!
Brooks Brothers Customer Care
J’ai acheté un polo
J’ai acheté un polo, super bon tissu, coupe bien ajustée. Je recommande fortement cette marque.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Brooks Brothers
Bonjour Mohamed, merci d’avoir partagé ton feedback. Nous sommes ravis d’apprendre que tu apprécies la qualité et la coupe de ton polo. Nous espérons te retrouver très bientôt.
Brooks Brothers Customer Care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.