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Oceniono na 1 z 5

SubCom Solutions GmbH hat OHNE mein Einverständnis das abgelaufene Barbara Box Abo in ein Brigitte Box Abo umgewandelt. OHNE jegliche Zustimmung meinerseits. Ich hatte bereits bei der Umstellung des... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice unmöglich. Es dauert Tage, bis Antwort kommt und dann wird einem das Abo einfach gekündigt. Wollte die Muttertagsbox bestellen und die Bestellung war auf "abgebrochen", habe manue... Zobacz więcej

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Ja natürlich liest man auch die negativen Rezensionen.Aber die Mehrheit war überzeugt und so habe ich ein Abo abgeschlossen und die zweite Box erhalten. Beide Boxen mit viel interessanten Produkten... Zobacz więcej

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Jetzt das Abo gekündigt. Gründe: Sehr schlechtes Kundenreaktionsmanagement: 1. Mails werden wenn überhaupt kaum beantwortet. 2. 14 Tage vor geplantem Versand wird der Kaufbetrag abgebucht 3. Sei... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

30 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

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1,6

Wszystkie recenzje

(30)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

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Oceniono na 1 z 5

Wie schon im Juli berichtet

Wie schon im Juli berichtet, wollten man mir die Gratisbox nicht im Juli zusenden sondern im September.
Überraschung! Der Anbieter hat zum September gewechselt und ich hätte meine Kontodaten usw. nochmals angeben sollen. Alte Kundendaten und Punkte sind weg. Jetzt ist Oktober und ich habe (leider wie zu erwarten war) auch im September keine Box erhalten. Aus Kulanzgründen hätte man mir (nach erneuter Anmeldung) eine Box (gratis?) zugesandt. Da ich allerdings eher damit rechne, diese ebenfalls berechnet zu bekommen. Werde ich definitiv keine weitere Boxen erhalten wollen.
Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert!

1 października 2024
Oceniono na 1 z 5

This is a scam company

This is a scam company. I have ordered a box and paid via PayPal. For whatever their internal reason, the payment did not go through. I did not receive their warnings, and now the collector firm harasses me.

I contacted customer support, but no one got back to me.

I DO NOT RECOMMEND THIS TERRIBLE SUBSCRIPTION TO ANYONE. The products in the box were bad also.

12 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bitte ausprobieren,es macht einfach Spaß

Ja natürlich liest man auch die negativen Rezensionen.Aber die Mehrheit war überzeugt und so habe ich ein Abo abgeschlossen und die zweite Box erhalten.
Beide Boxen mit viel interessanten Produkten gefüllt und somit die Möglichkeit Mal neues auszuprobieren.
Alle Artikel hochwertig,keine abgelegten Produkte
Freue mich schon auf die nächste.

1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ich bin glücklich damit

Ich bin mit der Brigitte Box sehr zufrieden weil der Warenwert recht hoch ist (da habe ich schon ganz andere Boxen erlebt) und es sich um eher "vernünftige" Sachen handelt. Klar, manche Artikel kann ich auch nicht gebrauchen, die benutze ich dann einfach als kleines Geschenk. Mein Tipp: lest euch die Abobedingungen gut durch und entscheidet dann in Ruhe. Falls ihr eure Rechnungsdaten ect. einsehen wollt, einfach auf die Brigitte Box Seite gehen und in eurem Profil nachschauen. Dort könnt ihr auch die Produkte eurer Box bewerten und bekommt dafür Punkte gutgeschrieben.

23 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Auch ich bin leider darauf…

Auch ich bin leider darauf hineingefallen. Schade die Box hat mir gefallen. Ich habe am 10.03.2022 bestellt und war der festen Überzeugung man bekommt als Neukunden eine Box gratis. Könnt ihr vergessen!!!! Mir wurden zwei Boxen abgebucht. Der Kundensupport antwortet folgendes: „ Es handelt sich hierbei um keine Doppelzahlung, sondern um zwei verschiedene Boxen - BRIGITTE Box Nr. 1/2022 - Frauenpower, Rechnung 92132413 und BRIGITTE Box Nr. 2/2022 - Blütenzauber, Rechnung 92136941.

Alle Ihre Bestellungen und Rechnungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto aufrufen.

Unser System wird die Zahlung nicht erneut abbuchen. Wir bitten Sie, uns den zurückgebuchten Betrag zu überweisen.

Laut unserem System wurde bei Ihrer Bestellung keine Gratis Box Aktion vermerkt. Aus technischen Gründen muss die Aktion leider unmittelbar im Bestellprozess hinterlegt werden. Eine nachträgliche Berücksichtigung ist leider nicht möglich. „

Es ging hin und her und der Hammer kommt jetzt: „Sie haben das Abo bestellt, als die Brigitte Box Nr. 1/2022 aktuell war. Diese wurde Ihnen im Bestellprozess sowie in der Rechnung etc. jederzeit als erste Lieferung angezeigt.
Der Boxenwechsel erfolgte wenige Tage später, sodass Sie ebenso die Brigitte Box Nr 2/2022 erhalten. Entsprechend wurden zwei Abbuchungen fällig.“

Und damit geht das ganze zur Verbraucherschutzzentrale und ich hoffe inständig, dass diese hinterhältigen Praktiken endlich mal gerügt werden!

18 marca 2022
Oceniono na 4 z 5

Tolle Box mit hochwertigen Produkten

Ich habe bereits seit mehreren Monaten ein flexibles Brigitte Box Abo.
Die negative Kritik kann ich nicht nachvollziehen. Ich pausiere gerne einmal mein Abo, dafür muss man sich nur an den Kundenservice wenden.

Bei mir wurden einmal die gesammelten Punkte für 1 Gratisbox nicht richtig angerechnet, nach einer Mail an den Kundenservice war das aber schnell geklärt.

Mit den Inhalten bin ich sehr zufrieden. Viele Originalgrößen und wenig bekannte Drogerieprodukte, die man schon kennt. Im Vergleich zur Glossybox um Welten besser.

Klar, es gibt auch Boxen oder Produkte, die mir weniger gut gefallen. Aber bisher habe ich mich trotzdem immer über meine Box gefreut.

Auch der 2-Monatsrhythmus gefällt mir gut. So hat man mehr Zeit fürs Testen.

Liebe Grüße an das Brigitte Box Team. Macht weiter so!

24 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horror! Bloß nicht

Eine Woche nicht gezahlt, direkt eine mahngebühr! Von wegen man kann nur eine Box bestellen! Kaum bestellt man hat man ein Abo am Hals! Absolut nicht zu empfehlen! Würde niemals wieder da bestellen

27 maja 2021

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