Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido. Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was op... Zobacz więcej
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
Informacje dotyczące firmy
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4,4
Doskonała
23 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Todo genial
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
10 kwietnia 2026
Error duplicados pedido
Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido.
Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Cumplió totalmente con mis necesidades .
8 kwietnia 2026
Todo perfecto
Todo perfecto. Tuve un inconveniente con el envío y la atención al cliente ha sido muy rápida.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Experiencia excelente
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
5 kwietnia 2026
Todo perfecto.
28 marca 2026
No ha querido cambiar la dirección de…
No ha querido cambiar la dirección de recogida de la pieza y de momento no ha procedido a realizar el reembolso. Así que estoy sin pieza y sin dinero.
Mala atención al cliente
28 marca 2026
Odpowiedź od Brepen
Lamentamos leer esta reseña. Hemos respondido a todos los correos electrónicos del cliente de manera correcta y lo más completa posible. Sin embargo, el cliente solicita un cambio que, lamentablemente, no podemos realizar. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no es posible modificar la dirección de entrega, por mucho que nos gustaría poder hacerlo.
En cuanto al reembolso: en cuanto recibamos el envío de vuelta, lo tramitaremos lo antes posible y procederemos a la devolución del importe. Estaremos encantados de pensar en soluciones dentro de nuestras posibilidades y quedamos siempre a disposición para encontrar una solución.
Compra perfecta
Exactamente como indica la web, además aplicaron un descuento. El seguimiento del producto inmejorable. Un acierto
28 marca 2026
Muy contento.
El producto llega en perfectas condiciones como lo ves en la pantalla. Muy buenos precios. Entrega rápida para producto personalizado.
23 marca 2026
Very good service!!!
22 marca 2026
Disappointed
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was opened the cardboard base of the box fell off! It made it seem cheap, which it wasn't.
15 marca 2026
Servicio excelente
Servicio excelente, envío rápido, gestión impecable.
Muy recomendable y repetiré.
12 marca 2026
Tuve un problema con ja pluma y el…
Tuve un problema con ja pluma y el servicio de atención al cliente de diez
7 marca 2026
Magnifica tienda
Magnifica tienda. Servicio de envío muy rápido y con gran cuidado de los productos . Muy buena relación calidad/precio. Altamente recomendable.
3 marca 2026
Doświadczenie Trustpilot
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