Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
At brano, our vision is to redefine the kitchen experience by creating innovative, high-performance range hoods that combine stylish design with cutting-edge technology, offering control via voice, touch, and gesture. With brano, cooking becomes more than just an art form; it becomes pure enjoyment, a relaxed and elegant experience.
Room 202, Building 4, Yunli Intelligent Park, Bantian Street, Longgang District, 518000, Shenzhen, Chiny
3,7
14 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I am very pleased with my new BRANO exhaust fan hood. I love all the features… Saying Andi, hands gesture, and lights that are dimmable!
With a couple of questions I have had, customer service answered immediately and are very helpful. I would recommend this product to everyone.
Shipping is delayed without reason from Fedex, I have not recieved the product yet. If the ductsystem at top and back of Range Hood, Brano Home will be more better competative with other brands.
Shame on the company that made the overhead to my stove and shame on the company that sells it they could not direct me to the right place to buy the LED replacement lights that I needed. Thank you.
I wanted to thank you again for the excellent customer service. Although my range hood arrived with a minor issue, your team was very responsive and quickly provided a fair resolution. I am very satisfied with the support I received and would highly recommend Brano to others.
I reached out multiple times to customer support—both through their website and direct email—asking for status updates and got no response. With our builder needing direction, we had no choice but to go another route. I sent a cancellation request on February 19th, and then the order still showed up almost a month later on March 17th.
Really frustrating experience overall—lack of communication made what should’ve been simple way more complicated than it needed to be.
The fan itself is great!!. It’s the service and support after the sale that SUCKS and unacceptable. Still waiting on a 9” extension exhaust cover almost 2 months now.
I had a very good experience with this company. My order arrived on the expected delivery date, and everything went smoothly. The process was easy and reliable. I’m happy with the service and would order from them again.
The stainless felt more substantial than I anticipated, which helps the longevity given that small dings will be exaggerated in the reflection. Better suction compared with the previous over stove microwave I replaced. Rounded corners are also gracefully incorporated. I added additional screws to fortify the install, including into the rear bracket. Great value, would recommend.
The product itself is nice, unfortunately it didn't work for me and I've been trying to return it for 2 weeks with no response from customer service!
Odpowiedź od Brano Home
Dear customer, we sincerely apologize for the delay in receiving your message due to the holiday. Your return request has been processed.
The tracking information is kind of confusing but the product is arrived on time. The original package is damaged but luckily the range hood didn't damage. 😄
Product is value for money. They sell high cfm range hood with baffle filters. Good for cooking that involves high smoke or vapors. Product support team respond well to enquiries.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
