Brandt - Electromenager Recenzje 284

Sav a fuir !! 1 mois et demi sans lave linge ! Service client déplorable

Pas d'avis pour l'instant sur les appareils en eux-mêmes, par contre méfiez vous des offres Brandt de type "100 euros remboursés pour l'achat de 2 produits Brandt". J'ai acheté un four et une plaque de cuisson Brandt et réalisé la demande de remboursement promise. Réponse de Brandt "vos produits n'ont pas été achetés en même temps, remboursement refusé". Les 2 produits ont été achetés le même jour, mais dans 2 magasins différents, car, comme par hasard, indisponibles simultanément dans le même magasin dans un rayon de 200kms. Bref on fleurte avec la publicité mensongère...

Le service client de Brandt est tout simplement inadmissible. Lors de la première intervention, il y a déjà un mois, le technicien a cassé le tuyau et promis de le remplacer dans les jours suivants. Cela fait maintenant presque un mois que j’attends, et chaque rendez-vous est repoussé sans explication. Ce manque de professionnalisme est inacceptable et absolument scandaleux. Je suis extrêmement déçu et en colère face à cette attitude désinvolte. Je déconseille vivement Brandt à quiconque cherche un service fiable !

quelle surprise pour changer de led a une hotte ad1006x qui ne fonctionne plus ben....... on peu pas tout et souder ou sont nos bonne vieilles ampoules . donc je resume si je veux changer de led je suis obligé d appeler un technicien+pieces autant changer la hotte quoi pfffff de la daube fini brandt pour moi

El lavavajillas tiene 10 meses está como oxidado, no lavaba bien . Vinieron, dijeron que no entraba porque era por los restos de comida, pagué lo que me pidió y lo demás ya llamarían . No entra nada y está para tirarlo . Jamás volveré a confiar en la marca ( comparado en Carrefour )

J'ai acheté un frigidaire BRANDT fabriqué en Chine de très bonne qualité et bonne marque qui me donne toute satisfaction du point de vue du froid. Par contre il est bruyant et on m'avait affirmé le contraire car il ne dépasse pas les 40 décibels. De plus il vibre!.Cordialement

Marque à fuir. Lave vaisselle qui ne marche plus encore sous garantie. Techniciens et marque ne savent rien résoudre et même menace de facturer les interventions alors que les preuves sont montrées.
Ne pas acheter Brandt

Je suis extrêmement déçu de ma récente expérience avec Brandt. Ma machine à laver a une porte cassée et, malgré un mois d'attente, je n'ai toujours aucune réponse claire concernant sa réparation. Le service client est particulièrement frustrant, peu réactif et inefficace.

Je comprends que traiter avec des clients insatisfaits peut être difficile, mais cela n'excuse pas l'absence totale d'assistance. Quand un produit tombe en panne, il est légitime d'attendre un soutien rapide et efficace de la part de la marque, ce qui est loin d'être le cas avec Brandt.

La situation s'est tellement prolongée que les pièces nécessaires à la réparation sont désormais en rupture de stock. Je me retrouve dans une situation absurde où je vais peut-être devoir acheter une nouvelle machine simplement parce que Brandt n'a pas su me répondre à temps. J'ai un rendez-vous prévu avec un technicien, mais avec les pièces indisponibles, cela risque d'être une dépense inutile.

Cela me pousse à me demander : est-ce que ces délais sont intentionnels pour décourager les réparations au profit de l'achat de nouveaux produits ? Cette expérience a été non seulement chronophage mais également très décevante.

Je déconseille fortement Brandt à quiconque attend un service client à la hauteur.

J’avais un micro-ondes brandt 34 l qui est tombé en panne et j’ai acheté aujourd’hui un autre micro-ondes de la marque VALBERG en 34 l figurez-vous que c’est le même micro-ondes identique alors il faut plus acheter les marques connues finalement c’est le même fabricant la Chine

Je suis très déçu de Brandt. Je oes ai contacté sans réponse car j' ai acheté in lave vaisselle et moins de 2 ans après les paniers se sont abîmés. Mais quand j'ai voulu contacter le vendeur la garantie C Discount la garantie était dépassée de 14 jours donc mais de prise de garantie. Et Brandt en direct ne réponds depuis mai 2024.
Les Paniers sont rouillés, ils ont abîmé tous nos couverts, nos assiettes ont des tâches de rouille. A fuir .. sav in-contactable!!!
Ke lave vaisselle fonctionne très bien ..

Je vais porter plainte, refus de prise en charge en garantie d'un climatiseur neuf de moins de 4 mois qui n'a fonctionné que 2 semaines. Brandt renvoie la balle à vente-privee, et vente-privee renvoie la balle à Brandt. J'ai le droit à 2 ans de garantie constructeur ! Je ne vous lâcherai pas. Et si je dois mettre un avis negatif par jour jusqu'à ce que vous arrêtiez de tenter de m'arnaquer je le ferai !

Suite à l'achat d'un lave linge top neuf de la marque vedette ( marque du groupe Brandt) la machine ne fonctionne pas.
Impossible d'arriver a avoir une personne du Sav, temps d'attente 3min au bout de 18min toujours personne et on me demande de renouveler l'appel ultérieurement. Je me suis rapproché du revendeur qui a exactement les mêmes difficulté à faire intervenir la marque pour avoir une machine qui marche. Honteux

La lavadora con 11 meses dejó de funcionar ( somos 2 personas y como mucho pongo 1 o 2 lavadoras a la semana ) El servicio tecnico tardo una semana en venir. Dijeron que era algo del motor y que había que pedir la pieza. Al cabo de otra semana sigo sin saber nada por lo que llamo por teléfono y me dicen que la pieza está pedida a Francia y que no saben si la tienen o la tienen que fabricar. No me puedo creer que no tengan stock de recambios y mucho menos el desinterés en por lo menos saber cuanto tiempo puede tardar en llegar el repuesto. Servicio técnico malisimo y la lavadora lo mismo, como puede romperse en 11 meses y con poco uso? Solicito que ne la cambien y me dicen que si tiene arreglo no. Quien me dice que en pocos meses volverá a fallar y ya no tenga garantía? Muy poco fiable.

Très mauvaise expérience concernant Brandt après l'achat d'un extracteur de jus.
C'est assez inédit dans l'histoire de l'électroménager, ce constructeur est incapable de fournir les accessoires.
J'avais besoin de remplacer un filtre et le bouchon du bol mélangeur, impossible selon la marque qui m'a renvoyé vers le vendeur qui m'a renvoyé vers Brandt... Sans ces accessoires, l'extracteur est inutilisable et peut être jeté à la poubelle. C'est incompréhensible et probablement non conforme à la réglementation européenne.
Quoiqu'il en soit je retiens que Brandt est une marque à éviter, quand on met sa marque sur un produit, on assume jusqu'au bout.

He comprado un frigorífico Brandon y es el peor de mi vida.
No lo aconsejaría esta marca a ningún conocido.

Société qui n'applique même pas ces propres offres commerciales...des menteurs, voleurs et escroc

compre un frigorifico BRANDT en 2022, no funciona bien, esta las 24 horas del dia funcionando y llevo desde el dia 12 de agosto de 2024, peleando con todo el servico tecnico y con CARREFOUR(que me lo vendio) para que vengan a repararlo...hoy, dia 19 de agosto de 2024 aun no tengo noticias de cuando van a venir o si algun dia vendran

J'ai acheté un lave vaisselle Brandt il y a 2 ans et 8 mois. Depuis 2 semaines il bippe et clignote sur tous les boutons de manière intempestive même quand le lave vaisselle est éteint. Ce type d'alerte n'est pas renseigné sur la notice de l'appareil. J'ai vérifié les branchement, les filtres ras. Aujourd'hui il ne s'allume même plus. Il aura duré moins de 3 ans. Difficile de ne pas y voir de l'obsolescence programmée.

Bonjour , j ai achete un lave vaisselle de dietrich groupe brandt d une valeur de 800 euros sur lequel j ai beneficie d une remise au mois d aout 23. Il est tombe en panne au bout de 15 jours, il y a eu trois interventions sur place sans reparation j'ai demandé un remplaçement a neuf mais on me dit que c est impossible. Maintenant il veulent l envoyer en atelier mais sans pret de lave vaisselle. Honteux sav a fuire.
Mr raynaud

Je déconseille cette marque…
Produit est bas qualité et service après vente est nul…👎
Réfléchis bien avant acheter cette marque..
Bien à vous