Brandstofpas B.V. Recenzje 33

Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ja, het klopt wat hier staat allemaal betreft de borg. Wij hebben gemaild, en een reactie gekregen via de mail met (zoals vandaag telefonisch besproken.....) Maar dat hebben we niet, de telefoon numme... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sinds maart 2025 een pas aangevraagd bij de club. Daarna duurde het even voordat ik mijn pas had en ondertussen was er al € 300 borg afgeschreven. Daarna werd er zes keer onterecht afgesc... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

na opzegging al 4 maanden verder en nog steeds de borg van 300 euro niet terug. mails word niet op gereageerd, telefonisch en dom verhaal ophangen en dagen later nog niks horen over wanneer het ge... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik schrok in de eerste instantie enorm van de negatieve reviews. Nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice kan ik melden dat mijn ervaring helemaal niet negatief was, integendeel. Ze kon... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

33 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

wat een achterlijk bedrijf is dit

Sinds maart 2025 een pas aangevraagd bij de club.
Daarna duurde het even voordat ik mijn pas had en ondertussen was er al € 300 borg afgeschreven.
Daarna werd er zes keer onterecht afgeschreven en daar heb ik achteraan gebeld en dit zou opgelost worden.
Er is op 28-8-2025 zes keer een credit factuur gemaakt en ik ben nu dus al een half jaar bezig om deze kosten terug te krijgen.
Ondertussen een stuk of tien keer gebeld met het bedrijf en er wordt steeds belooft om het terug te betalen.
Ik heb nu twee keer voor een zelfde bedrag de automatische betaling terug geboekt.
Ze beloven € 100 aan korting en daarnaast nog eens extra korting op de prijs aan de pomp.
Er wordt helemaal niks aan korting gegeven, op zich geen probleem want betalen moet je toch, maar probeer niet onder valse beloftes mensen binnen te halen.
Dit bedrijf heb ik even gecontroleerd bij een creditchecker en daar staan ze er niet goed voor.
Er wordt dus geadviseerd om geen zaken met dit bedrijf te doen omdat ze er financieel niet goed voor staan.
Ik zou iedereen adviseren om te stoppen met dit bedrijf of er geen zaken mee te gaan doen.
Bedrijven die zo'n bedrijfsvoering hebben mogen geen bestaansrecht hebben.
Als de directeur van dit bedrijf dit leest dan bij deze de tip, stop er mee want je bent het niet waard om een bedrijf te runnen, laat je alsjeblieft geestelijk afkeuren want daar doe je heel veel mensen een plezier mee gehaktbal.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oplichters

Ja, het klopt wat hier staat allemaal betreft de borg. Wij hebben gemaild, en een reactie gekregen via de mail met (zoals vandaag telefonisch besproken.....) Maar dat hebben we niet, de telefoon nummer die op internet te vinden is, is al meer dan 3maand (tijdelijk) afgesloten. Dus ook wij zijn 300 euro kwijt aan deze oplichters

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een waardeloze service is dit.

Wat een waardeloze service is dit.
Heb half december een brandstofpas aangevraagd.
De borg betaald en vervolgens geen pincode ontvangen.
Onbereikbaar geen communicatie en mijn borg nog niet terug.
Ze trekken gewoon rente pure oplichting dit

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

na opzegging al 4 maanden wachten op borg

na opzegging al 4 maanden verder en nog steeds de borg van 300 euro niet terug. mails word niet op gereageerd, telefonisch en dom verhaal ophangen en dagen later nog niks horen over wanneer het geld en keer word overgemaakt.

ik ben van plan juridische stappen te zetten want het voelt als oplichting en er word ook gewoon gezegd van uit brandstof pas omdat te doen want ze snappen het op hun manier.

trap er niet in mensen dit bedrijf is gemaakt voor oplichting gezien de reactie en de reactie die je niet krijgt op wat je vraagt.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wil je je geld kwijt ga dan naar dit…

Wil je je geld kwijt ga dan naar dit bedrijf. Ten eerste kreeg ik een aanbod voor 5 euro per maand. En zou ik een pinpas met pincode krijgen. Ook moest er eerst 300 euro borg betaald worden die je na opzeggen weer terug zou krijgen. Nu hebben ze ten eerste alleen de pinpas opgestuurd zonder pincode. Ten tweede haalden ze niet 5 euro per maand van de rekening maar 45. Na meerdere malen bellen en appen heb ik het stop kunnen zetten. Maar nog steeds niet mijn borg terug gekregen. De afspraak was binnen 3 maanden. Nu inmiddels 7 maanden nog steeds mijn 300 euro niet terug na veel bellen en appen. Nu helaas bezig met juridische stappen om mijn borg terug te krijgen. Kortom een waardeloos oplicht bedrijf.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Helaas ook hier een verhaal van oplichting

Helaas ook hier een slecht verhaal. De eerste tankbeurten heb ik foto's gemaakt van mijn tankbedrag en zag nergens kortingen terugkomen. Hierover gebeld, er bleek nog een vinkje uit te staan... Daarna ben ik scherper in de gaten gaan houden en blijken ze met regelmaat dubbele facturen aan te maken voor dezelfde tankbeurt. En uiteraard worden die dubbel geïncasseerd.
Ik heb een mail gestuurd (18-02-2026) met uitleg van de problemen en een credit gevraagd met een deadline daaraan verbonden (eind feb). Als daaraan niet wordt voldaan doe ik aangifte van oplichting.

Als er niet voldaan wordt aan mijn vraag kom ik hier met een update en kunnen andere gedupeerde zich bij mij melden (gegevens volgen t.z.t.) om een zaak te maken tegen dit malafide bedrijf.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mijn Brandstofpas Heerenveen begin er niet aan, alleen maar negatieve ervaringen

Tsja ik sluit me aan bij alle vorige negatieve beoordelingen:
-afspraken niet nakomen
-korting niet geven op tankstation waar je altijd al tankt en doorgegeven hebt
-telefonisch niet/slecht bereikbaar
-na opzegging en inleveren pas, wel per mail bevestiging van ontvangst ontvangen, echter de borg wordt niet teruggestort én intussen wordt de mail helemaal niet meer beantwoord…

Kortom trap hier niet in! Mijn Brandstofpas zit in Heerenveen. Nu op zoek naar advocaat en de dagrente voor iedere dag dat ik mijn geld niet heb ontvangen maar laten berekenen. Waarschijnlijk heeft dit bedrijf mijn Brandstofpas uit Heerenveen liever rechtzaak kosten dan gewoon haar eigen algemene voorwaarden volgen en de borg a € 300,00 terug te storten. Jammer dit!

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. Ik wacht inmiddels al meer dan vier maanden op de terugbetaling van de borg van mijn dieselkaart, maar heb tot nu toe niets ontvangen.

Telefonisch contact opnemen is bijna onmogelijk. Er wordt simpelweg niet opgenomen en het lijkt onmogelijk om een medewerker te spreken. Deze manier van werken vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel.

Op basis van mijn ervaring raad ik anderen sterk af om zaken te doen met dit bedrijf.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bij Brandstofpas.nl gaat zo'n beetje alles mis wat er mis kan gaan.

Bij Brandstofpas.nl gaat zo'n beetje alles mis wat je kunt bedenken. Riekt bijna naar oplichting en je moet overal zelf achteraan, want er gaat ongelofelijk veel mis.
Terwijl ik duidelijk aangegeven had 1 pas te willen werd me om 2 x borg gevraagd. Deze 300,- 1 x betaald, maar toegestuurde pas werkte pas ruim 2 maanden later.
Kosten van 5,- excl btw per maand is 6,05 per maand inclusief btw worden netjes elke maand afgeschreven, maar mijn beloofde korting a 0,05 ct excl. btw per liter is pas vandaag na meerdere keren bellen ( half jaar later!!! ) verrekend en dan ook nog te weinig en zonder btw. ???
Daarnaast merkte ik net met administratie dat 1 factuur 2 x is afgeschreven..... Daarnaast ben ik meerdere keren door medewerker gebeld met de vraag of ik brandstofpas van hen wilde ????
Ongelofelijk slecht en slordig en als je nu kijkt wat het me tot nu toe oplevert heb ik meer werk dan voorheen.
Eigenlijk dramatisch slecht dus

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dubbele afschriften, Korting niet verrekend, slechte communicatie

Vandaag per mail de pas opgezegd.
Tankbeurt dubbel afgeschreven, en er is mij verteld dat ik €0.05 korting per liter zou krijgen. De korting is niet verrekend. 2 weken geleden een mail gestuurd voor een oplossing (waar ze zeggen in 5 dagen te reageren), nog geen reactie op gekregen. Op de website is niks te regelen met betrekking tot op zeggen pas. Alleen voor het verhogen van de borg.
Kortom:
Dubbele afschriften
Korting niet verrekend
Slechte communicatie

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Borg nog steeds niet terug

Borg a 200 euro nog steeds niet ontvangen, terwijl abonnement al een half jaar geleden is opgezegd en de pas toen ook gelijk is teruggestuurd. Ze reageren ook niet op mijn herhaaldelijke mails.

30 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fout op fout op fout

- verkeerde (duurdere) abonnement afgesloten
- korting niet doorberekend
- dubbele afboekingen
- creditfacturen worden niet betaald
- reageert niet op mijn mail
- telefonisch niet bereikbaar
Need I say more?

1 października 2025
Opinia niezależna
Logo Brandstofpas B.V.

Odpowiedź od Brandstofpas B.V.

Hallo Mindert Westra,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad ,dat is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen je feedback heel serieus en willen dit graag zo snel mogelijk samen oplossen.

De punten die je noemt (abonnement, korting, dubbele afboekingen en communicatie) horen niet voor te komen en dit willen we direct rechtzetten. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klacht@brandstofpas.nl?
Onze excuses voor het ongemak en dank dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. We zetten alles op alles om dit goed op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandstofpas

Oceniono na 4 z 5

Gemakkelijk in gebruik

Gemakkelijk in gebruik en goed te gebruiken in de administratie

4 września 2025
Opinia niezależna
Logo Brandstofpas B.V.

Odpowiedź od Brandstofpas B.V.

Dankjewel voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met het gebruiksgemak en de administratieve voordelen

Oceniono na 5 z 5

Positieve ervaring

Ik schrok in de eerste instantie enorm van de negatieve reviews.
Nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice kan ik melden dat mijn ervaring helemaal niet negatief was, integendeel.
Ze kon direct met mij meekijken op mijn overeenkomst en kon al mijn vragen direct beantwoorden, met een paar kleine aanpassingen die direct doorgevoerd zijn. ( mijn eigen foutjes niet die van het bedrijf). Ik kreeg overal gewoon netjes gelijk de bevestiging van binnen, en mijn overeenkomst loopt nu de 3e maand in zonder enig gedoe of probleem. Ideaal deze pas ! Alles is transparant en helder.

3 września 2025
Opinia niezależna
Logo Brandstofpas B.V.

Odpowiedź od Brandstofpas B.V.

Bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback! Fijn om te horen dat je ervaring zo goed is verlopen en dat onze klantenservice je direct kon helpen met de juiste aanpassingen. We zijn blij dat alles nu soepel loopt en dat je tevreden bent met de transparantie en het gebruiksgemak van de pas. Veel rijplezier gewenst!

Team Brandstofpas.nl

Oceniono na 5 z 5

Super tevreden met de Brandstofpas

Super tevreden met de Brandstofpas! Geen gedoe meer met bonnetjes, alles automatisch in één overzicht. Werkt bij bijna alle tankstations en bespaart mij veel tijd en moeite. Echt een aanrader!

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Brandstofpas B.V.

Odpowiedź od Brandstofpas B.V.

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te horen dat de Brandstofpas je zoveel tijd en moeite bespaart en dat je tevreden bent met het gemak van één overzicht zonder bonnetjes. We wensen je nog veel zorgeloze kilometers toe!

Team Brandstofpas.nl

Oceniono na 1 z 5

Ik heb in januari een abonnement…

Ik heb in januari een abonnement afgesloten bij Brandstofpas.nl. Er werd beloofd dat ik voor een maandbedrag een tankpas zou ontvangen. Inmiddels zijn we maanden verder, maar ik heb nooit een pas ontvangen.

Ondertussen worden er wel maandelijks bedragen van €6,05 van mijn rekening afgeschreven en zelfs meerdere pogingen gedaan om €50,- extra te incasseren, terwijl daar helemaal geen reden voor is. Daarnaast heb ik ook nog €300 borg betaald, die ik tot op heden niet heb teruggekregen.

Het bedrijf is niet bereikbaar, onbetrouwbaar en handelt onrechtmatig. Ik heb inmiddels mijn abonnement beëindigd, mijn bank geïnformeerd en ben bezig mijn geld terug te vorderen.

Mijn advies: ga niet in zee met dit bedrijf. Het lijkt sterk op oplichting en ik raad iedereen aan zeer voorzichtig te zijn.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Brandstofpas B.V.

Odpowiedź od Brandstofpas B.V.

Beste Binnema,

Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen, dat had natuurlijk nooit zo mogen gebeuren. We snappen heel goed dat dit frustrerend is en willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Zou je contact met ons willen opnemen via klacht@brandstofpas? Dan kijken we meteen met je mee en zorgen we dat dit netjes wordt afgehandeld.

Groet,
Team Brandstofpas.nl

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej