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Erst Lieferprobleme, dann hervorragender Support
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Mir ist aufgefallen
Mir ist aufgefallen, dass die Preise auf dieser Seite trotz Rabatt manchmal höher sind als bei anderen Anbietern. Ein Beispiel: Der SAMSUNG DV90DG52A0AEWS Wäschetrockner (9 kg, A+++, Weiss) wird hier inklusive Installation mit 1'628 CHF angegeben. Nach Abzug des 42%-Rabattes kostet er noch 949 CHF.
Bei Mediamarkt kostet dasselbe Modell 729.95 CHF plus 199.95 CHF für die Installation, also insgesamt 929.90 CHF – das ist günstiger als hier, trotz Rabatt.
Daher frage ich mich, wie der Originalpreis von 1'628 CHF zustande kommt. Das wirkt auf mich nicht korrekt.

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Ich habe ein defektes Produkt erhalten
Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Da ich die 2-wöchige Rücksendefrist leicht überschritten habe, konnte ich das 300.- Produkt nicht zurücksenden. Anfragen beim Kundenservice wurden freundlich entgegengenommen mit Versprechen, sie schauen nach Möglichkeiten. Ich habe dreimal nachgefragt, diese Antwort erhalten und nie eine Rückmeldung.

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Selling used products as new
They send me used shoes as brand new and as I asked for support, they suggest me to send it back and pay for the delivery, since this is obviously my mistake that they send me used shoes.

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