Easy to book and good quality machines for sanding booked over the weekend to give myself time - collected and dropped off and got help with carrying all really simple to sort , use and manage
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację1 Howard Street, Constitution Hill, B19 3HW Birmingham, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Repeatedly didn't turn up to pick up the item when specified. Customer service poor when trying to rectify the situation. No notice given that pick ups were cancelled. No way of tracking times of de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very easy to use the online hire service, was contacted by the delivery driver to let me know when he'd arrive. The carpet cleaner was easy to use (following the video instructions on the website), cl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I already reviewed this but here goes again. Single width tower scaffold. Fantastic service, they held over delivery because we had issues with supplies, then when we'd finished, a week early, they ga... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Brandon Hire Station is the specialist tool hire and equipment hire division of Vp plc and is one of the UK’s largest providers of tools and equipment for Industry, Construction and DIY. Whether you work locally, regionally or nationally, we endeavour to meet all of your requirements. We ensure our customers are provided with a single point of contact, making your experience hassle free. As a national tool hire company, we have a branch network supported by over 450 vehicles to ensure we meet your demands as a customer. We track individual orders in real time as they move around the country. So for every single delivery or collection, we will be able update our customers of delivery and van locations in real time. This helps to provide real-time visibility for our customers and give you the ability to track orders and receive an electronic delivery and collection note. Think Tool Hire. Think Brandon Hire Station. More customers are choosing tools and equipment from Brandon Hire Station which offers exceptional customer support services, through our National Customer Service Centre and designated account managers. All designed to make your experience with us hassle free. We provide tools and equipment with delivery guaranteed within an agreed timescale at a number of locations through our branded vehicles and FORS accredited drivers. Over 2200 Catalogue Items. 40+ Locations Throughout the UK. 450+ Delivery Vehicles.
Dane kontaktowe
1 Howard Street, Constitution Hill, B19 3HW, Birmingham, Zjednoczone Królestwo
- 01212 126 040
4,2
Dobra
44 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Birmingham branch
Easy to organize and equipment worked as hoped. Good advice given to pick right equipment for the job.
10 lipca 2022
Hired a shredder
Hired a shredder, wasn't up to the job it kept jamming even on small branches. The equipment wasn't collected on the date and time agreed and was left for 6 days before it was collected, lastly the guy sent to collect the equipment said he was unable to lift the machine on his own due to back problems so I would suggest you look at the fitness of your staff or send two to collect next time.
Wouldn't recommend and wouldn't use again.
17 maja 2022
Odpowiedź od Brandon Hire Station - Birmingham
Hi there John, thank you for taking the time to get in touch and let us know about this. I'm really sorry to hear that we did not meet your expectations on this occasion, we always aim to improve and we will use this feedback to do better in future. In regards to the issues with the machine, I have sent this over to the branch in question to ask for this to be investigated and provide me with any outcome. As soon as I hear back I will reach out privately to discuss this further. Thank you again for getting in touch - Hannah, Customer Care Team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.