I ordered a round neck top n short a size larger than what I wear. It was a prepaid order. Now I want to change the size as the size I RCVD is little uncomfortable but unfortunately no one is answe... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev.. Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, m... Zobacz więcej
Returnerede, i starten af november, varer for 1050 kr. Ventede forgæves på mine penge og konstaterede at firmaet er overtaget af et andet firma, som man nu heller ikke kan finde adresse eller andet... Zobacz więcej
Jeg ville handle der efter at have tilmeldt mig nyhedsbrevet hvor man får 75 kr rabat på sit første køb. Men af en eller anden grund måtte jeg ikke bruge rabatkoden og de annullerede min ordre uden... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Københavnsvej 106 H, 4000, Roskilde, Dania
- 88820184
- info@brandfair.com
- brandfair.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Rod på hjemmesiden
Faldt over en udsalgsvare på hjemmesiden, som kunne ligges i indkøbskurven, men str. kunne ikke vælges. Ringede til firmaet for at høre om de havde varen. Det ville de undersøge og så ringe tilbage, men det gjorde de aldrig. jeg ringede dagen efter og fik at vide at de ikke havde varen. Købte nogle andre varer, og der var servicen fin.
God service
Hurtig levering.
Der var en bluse der var en forkert type, men de var hurtige og venlige til at rette fejlen.
Indfør gratis returnering ligesom mange andre netbutikker
God service - hurtig levering - MEN 87 kr. for at returnere varer er for dyrt - afholder mig for at handle hos jer igen.
Enkel bestilling, hurtig levering!
Jeg bestilte en Stella Nova jakke jeg ikke kunne finde andre steder og den blev leveret hurtigt uden nogen problemer!
der er gået 8 dage siden ordren og jeg har hverken modtaget svar fra firmaet eller min bestilling, på trods af jeg har skrevet til dem:(
Jeg har lagt en bestilling og fik en bekræftelse på at ordren var modtaget.
Det var det eneste der skete.
Siden har jeg mailet til dem, men hverken fået svar på min mail, eller det tøj jeg har bestillt.
Der er nu gået 8 dage siden bestillingen og pengene, ja dem har de trukket for længst....
Det er ikke en betryggende oplevelse!!!!

Odpowiedź od BrandFair
FANTASTISK SERVICE
Jeg kan mere end varmt anbefale Brandfair. Min pakke blev desværre væk med GLS. Brandfair overførte derfor pengene for den forsvundne jakke med det samme til min konto. 14 dage senere var pakken fundet og sendt tilbage til Brandfair, som kontaktede mig for at høre, om jeg stadig ønskede jakken - og det gjorde jeg med glæde. Jeg har også uden problemer fået penge for tilmelding af nyhedsbrev. Så priserne, leveringstiden og servicen er i TOP. Kan klart anbefales.
Helt perfekt
Kom hurtigt og levede fuldt ud op til mine forventninger.
Forkerte varer og mangelfuld levering
De fleste af varerne kom hurtigt efter bestilling - desværre var 1 vare udsolgt, hvilket ikke fremgik af hverken hjemmeside, eller efterfølgende kontakt - sørme godt det ikke var den, som var årsag til at jeg valgte at handle hos brandfair...
Derudover var 1 vare leveret i forkert farve og 1 manglende helt, men pengene var trukket :-( Der var hurtigt svar tilbage på mail, om at jeg kunne sende varen i forkert farve retur så den kunne byttes, mens den manglende vare så ville blive medsendt. En returlabel blev også sendt med det samme.
Derefter skete intet - jeg rykkede og fik en belærende mail tilbage om at varene var sendt og lå i min pakke shop, og at mailen sikkert lå i mit spam filter. Der var nu ingen mail, og efter forgæves kørsel til pakkeshoppen heller ingen pakke.
Jeg sendte yderligere to rykkere uden at få svar, og var efterhånden ret træt af brandfair - så var der pludselig mail, om en pakke kunne afhentes i pakkeshoppen. Dette var ca. 2 uger efter bestilling - og ingen beklagelse, undskyldning eller lign.
Varene var fine - ærgeligt brandfair åbenbart ikke har ret meget styr på resten. Jeg tvivler på jeg handler der igen.

Odpowiedź od BrandFair
Brandfair - et netfirma, du kan stole på.
Firmaet har til fulde gjort, hvad det lovede: Enkel og nem hjemmeside, en mærkevare på udsalg, hurtig levering uden forsendelsesomkostninger, som fordyrer varen, og som får kunden til at overveje sit køb på nettet.
Hurtig levering!
Fantastisk oplevelse at handle hos.
Fik leveret varen til døren under 24 timer efter bestillingen blev lagt.
Meget hurtig levering
Selvom der var et par små fejl hist og pist i købet - så gik det nem og hurtigt. Havde varen dagen efter bestilling.
Just Perfect!!!
Kun stærke anbefalinger herfra. Hurtigt+nemt+bekvemt!
Super hurtig levering
Tøv ikke med at handle hos BrandFair. Alt var bare iorden.
Fik aldrig mine varer..
Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev..
Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, men hvordan kan man gøre det, når man har bestilt 1 gang?!?!?!?
Jeg svarede på deres mail, og har efterfølgende intet svar fået.
Dårlig kundeservice Brandfair!
Fine varer, men ret irreterende levering med GLS
Vi har handlet 2 gange hos Brandfair, og begge gange har vi modtaget fine varer og rigtig gode tilbud. At jeg kun giver 3 stjerner skyldes udelukkende en stor irretation over, at varerne begge gange er blevet leveret til den forkerte pakkeshop længere (og i den "forkerte" retning fra vores hjem), til ret stor gene for os. Første gang havde pakkeshoppen endda midlertid lukket pga vandskade, hvorfor vi måtte køre forgæves og vente yderligerere tid på vores pakke. Ellers er GLS jo en fin løsning, men det fungerer åbenbart ikke her.
Men ellers tak for fine varer, gode brands og super tilbud.
Alt forløbet som aftalt
Bestilling Betaling og fragt i henhold til aftale....:-)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







