Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
Reakcja na opinię
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
Dane kontaktowe
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, Holandia
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
2,4
Słaba
78 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent! Heel erg bedankt voor je review en graag tot ziens bij Bouwbink.
Met vriendelijke groet,
Het Bouwbink Team
Bestelling zonder levering
Bestelling gedaan onder belofte van de volgende dag leveren. Status bestelling afgehandeld maar geen tracking code noch een stapel tegels op m'n stoep.
De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mail wordt met een standaard e-mail gereageerd.
Waardeloze service, het is dat je i.e.g. 1 ster moet geven, anders werd het -1.
12 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbereikbaar
Telefonisch onbereikbaar. Geen reactie op email. Wat moet je doen als je ze nodig hebt?
27 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slechte (klanten)service
Zeer slechte (klanten)service. Je krijgt een automatische mail met een niet bestaand DHL nummer en op mail om opheldering word niet gereageerd.
Zoals het nu lijkt gaan ze het netjes oplossen (na 5 mailtjes en een week wachten).
5 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Geen beste service
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.com, zij konden ons niets vertellen. Na contact met bouwbink, bleek het product helemaal niet op voorraad bij bouwbink. Geen proactieve communicatie en er wordt ook niet meegedacht met de klant. Service absoluut niet best.
25 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Chris,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Slechter dan de Bouwbink service ga je niet vinden
Eigenlijk zou het mogelijk moeten zijn om geen ster te geven.
Ze beloven levering de volgende dag, maar na je bestelling krijg je één geautomatiseerd mailtje er daar blijft het bij. Bij bellen krijg je een bandje en op mail krijg je geen reactie.
Ik heb besteld via Ideal, maar het is niet te doen om dit te storneren.
Ik vind echt dat dit soort oplichters aangepakt moeten worden
13 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Tobi,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
waardeloze service
waardeloos.
leveren niet, zijn niet bereikbaar en reageren niet op (3x) mail
12 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Jacco,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Nog geen levering
Beste ik heb op 26/4 een bestelling geplaatst. Vandaag 4/5 nog niks ontvangen!
En reageren op mijn mails (3) nog altijd niks!
Mij zien ze daar niet meer terug.
4 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Kerem,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
30 maart een bestelling gedaan
30 maart een bestelling gedaan. 3 keer contact gezocht met de klantendienst die zn telefoon nummer heeft omgeleid naar een antwoordapparaat. Mailtjes gestuurd...Nog steeds geen reactie of een pakket. Niet opgezet met de radiostilte!
Cédric
28 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Cédric,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slecht
Zeer slecht. Geen aanrader om online materiaal te bestellen ! Na 7 kalenderdagen nog steeds geen levering. Amateuristische opvolging. Klacht neerleggen aangeraden !
21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Janick,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Klantenservice??
Mijn vraag aan de klantenservice om advies bleef onbeantwoord.
Aangekochte artikel past niet correct op bijpassend gereedschap van hetzelfde merk
8 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Ton,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Twee weken geleden besteld en betaald
Twee weken geleden besteld en betaald. Met een niet bestaand DHL nummer is de bestelling er nog niet. Ondanks 5 mails en telefonische onbereikbaarheid geen enkele reaktie gehad . Niet te vertrouwen dit bedrijf. Lees de ervaringen en oordeel zelf.
7 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Mario,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
3 besteld, 1 ontvangen
Ik heb drie dozen van maskers besteld en na een maand maar een gekregen, ineens staat er op de pakbon dat ik er maar 1 heb besteld... Ik probeer nog steeds contact te zoeken alleen neemt nooit iemand op / reageert op mijn mail... slaat nergens op
25 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Leo,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbegrijpelijk
Wij proberen al weken om een factuur van onze bestelling te ontvangen. Via meerdere kanalen geprobeerd contact te leggen, maar ze laten je gewoon barsten. Waardeloos bedrijf wat dat betreft.
5 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Wouter,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Perfecte levering
9 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Uitstekend artikel RUBI Contour aftekenhaak
Hetgeen gekocht werd RUBI Contour aftekenhaak: volgens afspraak geleverd en voldoet uitstekend! Bouwbink.nl prima organisatie!
5 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Vico,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
snel geleverd
Bestelling was snel geleverd maar de info omtrent de status van de levering ontbrak. Jammer!
15 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Goed product
Goed product, Snel in huis! Alleen jammer dat je geen track and trace ontvangt. Voor de rest prima.
15 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste Kathy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snel geleverd
1 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.