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4,0
20 recenzji
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Commande réalisé très facilement, hâte de recevoir ma doudoune pour l’hiver
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Sabrina ! À l’approche des premiers jours de froid, c’est une excellente idée de penser à ta doudoune. Pour le reste de ta garde-robe de saison, nous t’attendons quand tu veux. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Bonjour,
découvert par hasard hier soir votre boutique en ligne.
Vos vêtements sont superbes et élégant et toutes les tailles disponibles.
Sabrina
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Sabrina ! Tomber par hasard sur cette boutique et y trouver tant d’élégance, voilà une belle rencontre. Reviens flâner chez nous aussi souvent que tu le souhaites. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Site performant et informations complètes sur les produits.
je n'ai pas encore été livré, je ne peux noter la qualité du vêtement commandé.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Franck ! Des fiches produits complètes te permettent de faire ton choix en toute sérénité, et un site performant est un atout supplémentaire. Reviens nous voir quand une autre pièce te plaira. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
J ai passé la commande très facilement, ils proposent plusieurs méthodes de paiement. J ai commandé 2 doudounes et j ai hâte de les recevoir.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour ! Deux doudounes d’un coup, voilà ce qu’on appelle faire son choix sans hésiter. On sera là pour ta prochaine pièce, quand tu voudras. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Bonne réactivité par mail, et ce malgré un article qui ne m'a pas convenu [trop grand) ... je garderai l'article et vous allez me renvoyer une telle en-dessous.
Merci
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Brigitte ! Savoir que nos échanges par e-mail se sont bien passés compte pour nous. Rendez-vous pour ta prochaine pièce ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Achat facile . Bonne présentation du produit . Nombreuses photos.
Facile de s'enregistrer.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Marc ! Proposer plusieurs photos pour chaque pièce, c’est notre façon de permettre à chacun de choisir à son rythme, et savoir que cela t’a servi nous conforte dans cette démarche. Reviens nous rendre visite dès qu’une pièce retient ton attention. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Site fluide, commande facile à passer. Je recommande !
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour ! Un « je recommande » écrit deux fois : la conviction est limpide. Au plaisir de te retrouver très bientôt ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Aucuns arrangements possibles
SaV déplorable
Pratiques ILLÉGALES se site en France Eloise Paris avec entrepôt en France vous fais payer les frais de retour en Chine a vos frais et cerise sur le gâteau vous facture 15 pour cent de plus pour frais de restockage !!!
A FUIR ... 😱
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Alain, nous prenons bonne note de votre message et comprenons votre déception. Notre politique de retour, clairement présentée avant tout achat, s’applique de la même manière à toutes les commandes. Nous vous invitons à écrire à support@boutiqueeloise-paris.fr en indiquant votre numéro de commande.
Cordialement,
L’équipe Boutique Éloïse
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Anastasia ! Choisir une robe avec autant d’enthousiasme, c’est un beau début d’histoire. Ta garde-robe a encore de la place pour d’autres pièces : on t’attend chez Boutique Éloïse ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais tout c'est bien passé
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Xaviere ! Un mot partagé avec tant de simplicité, c’est précieux pour nous. Nous avons hâte de te revoir chez Boutique Éloïse ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour ! Un avis tout en simplicité, et c’est bien ainsi qu’on aime les choses. Les pièces seront là quand l’envie te prendra. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Aucun problème pour faire ma commande. Tout s’est bien passé.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Catherine ! Quand passer commande est un jeu d’enfant, on peut se concentrer pleinement sur les belles pièces. Reviens nous voir quand l’envie t’en prendra. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Le 02/11/26 J'ai commandé une paire de bottes en pointure EU 45, affichée comme disponible sur leur site au moment de mon achat. Après avoir payé, on m'annonce finalement que cette pointure est épuisée et qu'il ne reste que du 38 au 43. Pourtant, le site continue d'afficher la pointure 45 comme disponible !
Comment peut-on vendre un article dans une taille que l'on n'a manifestement pas en stock ? C'est un sérieux manque de transparence et de professionnalisme.
LE 06/11/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et, au lieu de me proposer une véritable solution, le service client m'envoie des réponses qui ressemblent à des messages automatiques. On me propose un modèle de remplacement sans même pouvoir me garantir qu'il existe réellement dans ma pointure.
Autre point particulièrement regrettable : on m'a proposé un remboursement de 50 % en échange d'un commentaire. J'ai effectué la démarche demandée, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement annoncé.
J'ai également demandé une livraison express, puisque j'avais acheté ces bottes pour un mariage, mais je dois encore attendre des vérifications auprès de leur fournisseur.
Aujourd'hui, je me sens profondément trompée, déçue et lésée en tant que cliente. J'ai payé pour un produit précis, dans une pointure précise, et je me retrouve à devoir multiplier les échanges pour essayer d'obtenir ce que j'ai commandé.
Une boutique sérieuse doit afficher des stocks fiables, respecter ses engagements commerciaux et proposer un véritable service client lorsqu'un problème survient.
**À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes chaussures, je n'ai pas obtenu le remboursement promis et aucune solution concrète ne m'a été apportée.**
Je partage cette expérience pour avertir les autres consommateurs. Soyez prudents avant de commander.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour ! Trouver des chaussures à sa taille, quelle qu’elle soit : c’est une idée qui nous tient à cœur, et ton message nous le rappelle à merveille. Bonne visite parmi nos pièces ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Commande facile mais promesse de remboursement de 50 % non tenue ...arnaque !
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour ! Nous souhaitons que tu puisses naviguer facilement sur notre site à chaque visite. Belle balade parmi nos pièces ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L'équipe Boutique Éloïse
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Julia ! « Parfait » : voilà un mot qui nous fait sourire. Si une nouvelle pièce attire ton attention, la boutique t’attend. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Article pas trop cher espérant que il correspond à la description et que je le recevais vite
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Brigitte ! Notre priorité, c’est de proposer un prix juste, alors savoir que cela t’a convaincue nous touche beaucoup. Passe une excellente journée ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Franchement je visualisé tous les avis concernant l’article acheté et je pas hésiter une seconde maintenant reste à attendre cette surprise.
Franchement vous êtes un site textile de hot qualité je ne connaissais pas du tout vraiment je n’hésiterai pas à en commander plusieurs fois sur votre site. ❤️✅ je recommande fortement service très professionnel.
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Larbi ! Prendre le temps de lire tous les avis avant de faire ton choix, c’est une belle marque d’engagement, et la confiance que tu nous as accordée pour ta première commande compte énormément pour nous. Bienvenue chez Boutique Éloïse ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Explication claire du produit. Grandes tailles disponibles et livraison gratuite !
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Laure ! Des explications claires et un large choix de tailles : nous voulons que chacun puisse trouver la pièce qui lui convient sans hésitation. Profite bien de tes prochaines trouvailles ! 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
Odpowiedź od Boutique Eloise
Bonjour Masson ! « Facile » : un seul mot, mais c’est celui qu’on adore le plus lire. Si l’envie d’une nouvelle pièce te revient, tu sais où nous trouver. 🌿
Avec toute notre sympathie,
L’équipe Boutique Éloïse
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