En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Zobacz więcej
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Zobacz więcej
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Dane kontaktowe
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dania
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,7
Doskonała
485 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
5-stjernet kundeservice
Denne anmeldelse er for en 5-stjernet kundeservice! Det er virkelig god stil! 👏🏻💪🏻
14 marca 2026
Opinia niezależna
Hurtig en enkelt
23 lutego 2026
Top butik 😍
Kan kun anbefalede Bot shop - hurtig sevice og svare altid hurtig 🙏🏻
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Katrine.
Mange tak for din gode anmeldelse. Vi gør altid vores bedste for at tilbyde en god service for vores kunder. Vi ser frem til at kunne skabe endnu en god oplevelse for dig en anden gang.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Suveræn god service
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordre fra lørdag.. Det modtages SÅ pænt.
Mandag morgen ringer jeg og samtidig er der lidt dialog online.. der er travlt men alt bliver klaret med et smil.. og det bedste af alt .. den nye - og samlede - ordre sendes mandag eftermiddag og modtages allerede tirsdag eftermiddag. Virkelig imponerende service af alle involverede..Tak (også fra den firbenede der nu kan holde varmen)
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Gitte
Tusind tak for de flotte ord omkring din oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på. Vi håber at få lov til at give dig mange flere gode oplevelser med at handle hos os.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid tilfreds
Jeg har handlet flere gange på bot-shop, og har indtil videre altid været godt tilfreds
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Bot Shop
Hej
Mange tak for din gode anmeldelse, den er vi glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Julie
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi håber at vi kan give dig flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Exceptionel service
Gode priser, hurtig levering og exceptionel god service. Top anbefaling.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Marie
Tusind tak for din meget fine feedback. Vi arbejder hver dag for, at skabe en så god oplevelse for vores skønne kunder som muligt. Derfor bliver vi så glade, når vi får tilbagemeldinger som denne.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid den fineste service
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Trine
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Hurtig levering, fin vare
Bestilte et dækken om formiddagen den ene dag, og kunne så hente den allerede næste dag om formiddagen, det er god service
29 grudnia 2025
Altid god og HURTIG ekspedition 👌🏻
29 grudnia 2025
Der findes ikke udvidet returnering…
Der findes ikke udvidet returnering ifbm jul. Det vil sige at gaver som gives i julegave ikke kan returneres, men blot ombyttes, selvom modellen ikke passer. Virkelig dårlig kundeservice ifbm julegave indkøb.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bot Shop
Hej Jeannette.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, når en julegave ikke passer. Siden Black Week har vi dog haft tydelig information øverst på webshoppen på alle sider om, at vi tilbyder udvidet byttefrist frem til den 6. januar, men ikke udvidet returnering.
Julegaver kan derfor ikke refunderes, men altid ombyttes til en anden størrelse eller et andet produkt. Vi hjælper naturligvis gerne med ombytningen og opfordrer dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.
5 stjerner fra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg følger Bot-Shop på Facebook, og var så utrolig heldig at vinde en af deres jule giweaways 🎁
Jeg vandt de lækreste ride vanter 😍 De er så dejlig varme, virkelig en fantastisk kvalitet, og så er det vildt lækkert at selve vanter (ved fingrene) kan åbnes op, så fingrene er fri 👌
Selvom det var en præmie, som jeg havde vundet, så gik leveringen vildt hurtigt. Dagen efter at jeg skrev med en fra Bot-Shop, så var min pakke klar til afhentning i pakkeshop 🤩
De har så meget lækkert hos Bot-Shop 😍 Så jeg glæder mig til at vende tilbage efter jul 😄🥰
Så helt sikkert 5 stjerner herfra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag)
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet.
Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt forsvarlige.
Har haft en god dialog med Bot-Shop heromkring og fundet en løsning.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Hurtig levering perfekt tøj
24 listopada 2025
Hurtig levering 😊
24 listopada 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 października 2025
Supergode produkter og service
26 sierpnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.