Børnenes Kartel Recenzje 

336
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Helt fantastisk oplevelse! Lækre produkter og virkelig perfekt service. Det bedste er, at hvis der opstår en fejl, når de selv at rette den lynhurtigt – før man overhovedet opdager det. Det er bare g... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Har handlet meget hos Børnenes kartel. Så fine ting, god kvalitet og fine priser. Den ene gang jeg har lavet en reklamation på en vare var jeg i god dialog med kunderservice og fik en et gavekort t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z zabawkami
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z artykułami dla niemowląt
  4. Sklep z produktami dla dzieci

Napisane przez firmę

Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

336 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(336)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Verdens bedste kundeservice!
Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland.
Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var online har deres kundeservice hjulpet med at få sendt varerne afsted fra deres butik.
Ligeledes har de på foranledning sendt mine varer afsted tidligere end lovet, så jeg kunne få de ting jeg skulle bruge med i sommerhus!
Fantastisk service!

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bedste service og kundeoplevelse

Til Børnenes Kartel i Kolding:
ÆRGERLIGT at man ikke kan give mere end 5 stjerner, for det fortjener i virkelig!
Sjældent har jeg oplevet så god og fantastisk service, som fra butikken i Kolding.
Jeg sendte en besked via Facebook og spurgte om det mon var muligt at få tilsendt nogle varer - det skulle gå lidt stærkt da vi stod og skulle på ferie. Der kom svar med det samme og allerede dagen efter var tingene sendt afsted. Det drejede sig ikke om noget som butikken på nogen måde ville tjene penge på - det var udelukkende en fantastisk service, som de leverede! Det tager jeg virkelig hatten af for.. Så TAK for det Kolding - i er bare for gode!👏👏👏

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vanvittig god kundeservice

Vanvittig god kundeservice!
Jeg bestilte en varer hos denne webshop, den blev leveret hurtigt og pakket ind med et fint kort.
Desværre var der en fejl på det jeg købte, men børnenes kartel håndterede hele sagen så fint og fandt en god løsning til mig. Denne side kan helt sikkert anbefales 😊

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ikke den bedste oplevelse

Bliver 4 dage efter jeg har lagt en ordre kontaktet, da de ikke kan levere en af varerne i det bestilte print, men tilbyder at medsende i et andet print - dette kunne jeg desværre ikke bruge.
Nogle dage senere bliver jeg igen kontaktet, da en bog jeg havde bestilt ikke var pæn og de havde ikke flere, så de kunne ikke afsende min ordre før efterfølgende uge.

Dette gør det ikke har været den bedste oplevelse hos børnenes kartel, denne gang. Men de var været gode til at informere og derfor får de stadig 3 stjerner.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Børnenes Kartel

Odpowiedź od Børnenes Kartel

Kære Julie, vi er helt enige i at dette ikke har været den bedste oplevelse. Det er virkelig uheldigt, og det beklage vi mange gange. Sådan plejer det ikke at være, når man handler hos os, så du har virkelig været uheldig på alle parametre. Det gør vi bedre næste gang <3

Oceniono na 5 z 5

De varmeste anbefalinger ❤️

De varmeste anbefalinger ❤️ Ikke kun et kæmpe varesortiment, konkurrencedygtige priser, mega-hurtig levering - men også en helt sublim kundeservice.
Fantastisk god kundeoplevelse.

15 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service ved reklamation af gave

Vi havde fået en gave som desværre var delvis i stykker, og giveren havde ikke kvitteringen længere, men kun ordrenummeret. Børnenes Kartel valgte dog med det samme at sende en ny “reservedel” så vi kunne få fikset gaven. Virkelig god service! Jeg skal helt sikkert handle hos dem fremover 🙏🏻🙏🏻

18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Giver ikke penge retur

Min søn fik en gave fra børnenes kartel i Herning. Gaven manglede en del som gjorden den ubrugelig. Da de ikke havde den i butikken eller på lager. Kunne vi kun få tilgodebevis.

Synes det for dårligt at vi ikke kunne få pengene tilbage, selvom man kunne vise en bon. Og så købe den et andet sted. Men nu er nødsaget til at bruge vores egne penge på at købe den et andet sted, da vores dreng havde glædet sig til at prøve gaven. Samtidig skal vi stadig brænde pengene fra gaven af inde i butikken. Selv om vi faktisk ikke ønsker handle derinde.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Børnenes Kartel

Odpowiedź od Børnenes Kartel

Hej Bettina, jeg har lige snakket med dem ude i butikken, og jeg tror, der foreligger en misforståelse, for det er ikke sådan, de har opfattet situationen, da din mand kom ind med varen. Men jeg har en løsning til dig- vil du ikke sende en mail på heidi@borneneskartel.dk

Oceniono na 3 z 5

Byg selv med dårlig vejledning.

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på adskillige sider der er så ringe at man ikke kan se hvilken vej beslagene skal vende osv. Intet passende værktøj fulgte med til montering.

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Børnenes Kartel

Odpowiedź od Børnenes Kartel

Tusind tak for anmeldelse. Jeg er rigtig glad for, du har fået din ordre hurtigt <3 Vi har været inde at tilføje på produktbeskrivelsen, at hestestalden leveres usamlet, hvilket den bliver for at spare på pladsen, så der ikke bliver transporteret "luft" i en kasse. Vi har videregivet til by Astrup (producenten), at vi har fået en henvendelse om, at vejledningen er svær at følge. KH Heidi

Oceniono na 5 z 5

Vanvittig god service

Jeg har ledt og ledt efter en bestemt bamse til min kommende datter, som jeg fandt på Børnenes Kartels hjemmeside. Dog var den ikke tilgængelig online, men kun i butik i Herning. Jeg bor i Nordsjælland og kommer derfor ikke lige forbi Herning. Jeg skrev den en mail og de fiksede det med det samme, og sørgede for at jeg kunne købe bamsen og få den tilsendt. Jeg bestilte og betalte den i øvrigt i torsdags og har akkurat hentet pakken her til aften (lørdag)!
Tak for vanvittig god service!

9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hurtig respons og god kundeservice

Kom ved en dum fejl til at lægge 2 af den bestilte vare i kurven. Da jeg opdagede det var telefonen desværre lukket og jeg skrev mail i stedet for.
Dagen efter om morgenen fik jeg besked på at pakken var klar til forsendelse og blev lidt bekymret, da det var før deres telefon-åbningstider.
Kort tid efter modtog jeg mail med respons på min henvendelse med beskeden om, at de havde fundet min pakke, ændret min ordre og betaling til kun én af den købte vare som ønsket. Virkelig hurtig og god kundeservice.

28 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

I forbindelse med Klubdag ved Børnenes Kartel fik medlemmerne 20% på køb fredag d. 20.10.
Desværre kunne jeg ikke logge ind på min konto, og efter flere forsøg ringede jeg til firmaet, straks havde jeg en meget venlig medarbejder i røret. Hun ville finde ud af hvad der gik galt.
Kort tid efter fik jeg mail, der var problemer med at logge ind, men jeg kunne bare bestille mine ønskede varer uden at være logget ind og så henvise til navngivet medarbejder i min bestilling, så ville jeg få de 20%. Det gjorde jeg, fik 20% på ordren, og kunne afhente pakken d. 24.10.
Fantastisk service af imødekommende medarbejder i kundeservice, og hurtig levering i god indpakning.
Bedste anbefalinger med tak her fra 👍🏻

20 października 2023
Opinia niezależna
Logo Børnenes Kartel

Odpowiedź od Børnenes Kartel

Tusind tak for de søde ord- det varmer rigtig meget. Vi giver beskeden videre til kundeservice. Det er SÅ dejligt, at du blev hjulpet og løst problemet. <3 KH Heidi

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej