Boostbites Recenzje 41

Odpowiedź od Boostbites

Wczoraj

Hej Lina,

Vi tycker självklart att det är tråkigt att du väljer att lämna en negativ recension, särskilt då vi har besvarat dig varje gång du kontaktat oss och försökt hjälpa dig så gott vi kan inom ramen för vår policy.

Vi har gått igenom ärendet och kan se att din prenumeration fortfarande var aktiv när nästa order skapades. Vi kan även se i prenumerationshistoriken att avslutningsflödet påbörjades, men inte slutfördes. Därför behandlades ordern automatiskt enligt den aktiva prenumerationen.

När du kontaktade oss guidade vi dig kring hur prenumerationen avslutas korrekt och hänvisade till de villkor som gäller för prenumerationsköp och returer. Våra villkor finns tydligt tillgängliga på hemsidan och gäller lika för alla kunder.

Vi beklagar att du upplevt situationen negativt, men vi har gjort vårt bästa för att hjälpa dig utifrån de villkor som gäller.

Vänliga hälsningar,
BoostBites

Odpowiedź od Boostbites

3 maj 2026

Hej Pascal,

Tack för din feedback och att du är en trogen kund, det uppskattas verkligen.

Vi förstår att smaken och konsistensen kan upplevas annorlunda jämfört med tidigare batcher. Vi har utvecklat produkten vidare med fokus på kvalitet, funktion och innehåll – bland annat med magnesium och D3 – vilket också kan påverka konsistensen något.

Samtidigt är det många kunder som uppskattar den nya versionen, men vi tar självklart med oss din feedback internt. Vårt mål är alltid att göra produkten ännu bättre.

Tack igen för att du delar med dig!

Vänligen,
Boostbites

Odpowiedź od Boostbites

2 maj 2026

Hej Joakim,

Vi vill börja med att förtydliga att vi inte har kunnat hitta något mejl från dig i vår supportinkorg kopplat till det du beskriver. Om vi inte mottagit ditt mejl har vi tyvärr inte haft möjlighet att besvara det.

Cherry Cola är dessutom en av våra absolut mest sålda smaker och en favorit bland många av våra kunder. Smak är självklart individuellt, men att beskriva produkten som “helt oätbar” stämmer inte överens med den feedback vi generellt får från kunder. Det är såklart tråkigt att höra att Cherry Cola inte föll dig i smaken.

Vi tar alltid kundärenden på allvar och hjälper gärna till om ett ärende faktiskt kommer in till oss. Du är därför välkommen att kontakta oss igen via rätt supportkanal och gärna inkludera ditt ordernummer, så kan vi kika närmare på ditt ärende.

Vänligen,
Boostbites

Odpowiedź od Boostbites

30 kwi 2026

Hej Mustafa,

Tack för din recension.

Vi har försökt hitta en order kopplad till ditt namn, men kan inte se att du har köpt Boostbites från oss. Därför har vi bett om mer information för att kunna verifiera köpet.

Anledningen är att vi vill säkerställa att recensioner baseras på en riktig köpupplevelse och att feedbacken kommer från en kund som faktiskt har testat produkten. Det är viktigt både för oss och för andra kunder som läser recensionerna.

Om du faktiskt har beställt får du gärna återkomma med ordernummer eller e-postadressen som användes vid köpet, så hjälper vi dig självklart vidare.

Med vänliga hälsningar,
Boostbites

Odpowiedź od Boostbites

30 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

30 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

30 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

30 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

Zaktualizowano 30 kwi 2026

Hej,

Tack för din feedback.

Vi förstår att smak och konsistens är väldigt individuellt och att den uppdaterade versionen inte passar alla. Samtidigt vill vi förtydliga att vi har väldigt många glada och nöjda kunder som uppskattar den nya versionen.

De flesta av våra recensioner finns idag direkt på våra produktsidor, där många kunder har lämnat positiv feedback både före och efter ändringen. Vi har även nyligen börjat komma igång mer aktivt med Trustpilot, och även där ser vi att många kunder delar positiva upplevelser.

Vi vet att det är omöjligt att göra exakt alla nöjda, särskilt när det gäller smak och konsistens, men vår ambition är alltid att försöka göra varje kund så nöjd som möjligt. Därför tar vi feedback som din på allvar och använder den när vi fortsätter utveckla produkten.

Ändringen gjordes inte för att försämra produkten, utan för att förbättra innehållet och funktionaliteten. Vi har bland annat arbetat med större gummies, uppdaterad konsistens och tillsatt magnesium och vitamin D3. Vi förstår däremot att alla inte föredrar samma smak eller textur.

Vi uppskattar att du har testat Boostbites.

Med vänliga hälsningar,
Boostbites

Odpowiedź od Boostbites

24 kwi 2026

Hej,

Vi hör vad du säger och vi fattar att det blir en besvikelse när man förväntar sig exakt samma upplevelse som tidigare.

Vi vill dock vara tydliga: receptet uppdaterades i november (Boostbites 2.0) och har varit konsekvent sedan dess. Förändringen gjordes medvetet för att förbättra innehållet – bland annat med magnesium och vitamin D3 samt en mer exakt och säkerställd dosering via tredjepartstest. Det påverkar både smak och konsistens.

Den “mjölighet” du beskriver är inte ett fel i produkten, utan en effekt av den aktiva ingrediensprofilen och vår coating (som inte är socker) för att förhindra att gummies klibbar ihop. Det är alltså en direkt konsekvens av att prioritera funktion och innehåll över en mer “godislik” känsla.

Vi förstår att det inte passar alla, men det är ett medvetet val från vår sida, och något vi också kommunicerat i samband med uppdateringen.

Om du har fler frågor eller vill att vi kikar på din order specifikt är du självklart välkommen att kontakta oss på support@boostbites.se så hjälper vi dig vidare där.

Allt gott,
Boostbites-teamet

Odpowiedź od Boostbites

24 kwi 2026

Hej Jonas,

Vi förstår att smaken och konsistensen kan upplevas annorlunda – det är något vi också varit transparenta med. I november uppdaterade vi receptet (Boostbites 2.0) för att förbättra innehållet, bland annat genom att inkludera magnesium och vitamin D3 samt säkerställa exakt dosering via tredjepartstest. Det innebär en viss förändring i både smak och textur jämfört med tidigare version.

Det du beskriver som “mjölig konsistens” är inte ett produktionsfel, utan en effekt av den aktiva ingrediensprofilen och vår coating som används för att undvika att gummies klibbar ihop. Den innehåller inte socker och är en del av kvalitetssäkringen.

När det gäller kontakt med oss så har vi, som vi nämnt, inte kunnat hitta något mejl från dig i vår support. Vi svarar alla ärenden löpande, vår mailadress är support@boostbites.se.

Vi står bakom vår produkt och kvalitet – samtidigt är smak subjektivt, och vi har över 35 000+ sålda påsar samt många återkommande kunder som uppskattar just den uppdaterade versionen.

Hör av dig igen så hjälper vi dig vidare.

Odpowiedź od Boostbites

3 kwi 2026

Tack för ditt omdöme, det uppskattas verkligen! Du är alltid välkommen åter!

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

3 kwi 2026

Hej,

Stort tack för att du delar med dig – och extra kul att höra att du verkligen gillade våra första Boostbites 🙌

Vi förstår vad du menar kring den nya konsistensen. I vår uppdaterade version (Boostbites 2.0) har vi gjort förändringar i receptet för att förbättra innehållet och funktionaliteten, bland annat med tillsatt magnesium och vitamin D3. Den “sockriga” känslan du beskriver kommer från ytbeläggningen, som används för att få rätt textur och för att undvika att gummiesarna klibbar ihop – men vi förstår att den inte passar alla.

Smak och konsistens är såklart väldigt individuellt, och även om våra smaker idag är bland våra mest uppskattade (med över 50 000+ sålda påsar), tar vi verkligen till oss av feedback som din när vi fortsätter utveckla produkten framåt.

Tråkigt att höra att det inte blev en fullträff den här gången – men vi uppskattar verkligen att du har varit kund hos oss!

Therése Gustafson
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst

Odpowiedź od Boostbites

1 kwi 2026

Tack för din recension det uppskattas verkligen!

Therése Gustafson,
Kundtjänst