Bookbot IT Recenzje 224

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

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Oceniono na 2 z 5

L'esperienza di vendita è positiva, finchè non si arriva al sodo, ovvero all vendita vera e propria. Infatti, se i libri non si vendono subito, dopo un po' gli algoritmi abbassano i prezzi a cifre rid... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Frequento il sito di Bookbot da un po' di tempo e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. I punti di forza del sito: • Qualità dei libri eccellente: I libri arrivano in c... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho fatto diversi acquisti su bookbot e posso dire che sono sempre rimasta soddisfatta. Il sito di vendita è molto gradevole e facile da navigare, i libri hanno prezzi davvero ottimi e le spedizioni so... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Libri meglio di quanto avessi potuto immaginare. Prezzi vantaggiosi. Consegna rapidissima e imballaggio impeccabile. Si riescono a trovare libri che non trovi più da nessuna parte, ancora in buonissim... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Antykwariat

Napisane przez firmę

Siamo una start-up moderna che dà una seconda vita ai libri usati. In passato, i libri già letti venivano spesso buttati via. Per noi di Bookbot, questo è uno spreco terribile. Per questo motivo ci siamo dati una missione: trovare un modo per dare una nuova vita ai libri che hanno già raccontato la loro storia. Vendiamo libri di seconda mano.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

224 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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Super

Cordiali e disponibili.
Servizio impeccabile!

5 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie per averci dedicato del tempo con questa recensione così positiva!

Oceniono na 5 z 5

Eccezionale

Primo acquisto. Tutto perfetto. È un libro vecchio, da collezione in perfette condizioni. Ho apprezzato molto le foto di presentazione dei libri che sono veritiere, anzi, evidenziano i difetti. Questo libro,in particolare porta una leggera sporcatura sulla sovracopertina. La descrizione riportava anche tracce di umidità, ma io, sinceramente, non le ho notate. La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio accurato. Grazie e confido che continuiate così.

5 września 2025
Opinia niezależna
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CI fa piacere che abbia apprezzato la cura che mettiamo nel fotografare i libri. Grazie per il prezioso feedback.

Oceniono na 5 z 5

Ottimo in tutto

Ottima esperienza sotto ogni aspetto. Libro classificato come "danneggiato", ma in realtà praticamente come nuovo a parte una lieve ammaccatura sulla costa, un titolo difficile da trovare nel Paese in cui vivo acquistato ad un prezzo davvero piccolissimo, spedizione velocissima (lo stesso giorno il pacco era già in mano al corriere e l'ho ricevuto in soli due giorni), imballo ecologico ma accurato, con stampa di simpatici disegni così carina che mette voglia di conservarlo e riutilizzarlo, un segnalibro in omaggio. Sono decisamente soddisfatta e sicuramente acquisterò nuovamente da loro. Consiglio vivamente questo negozio.

4 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie di cuore per consigliare il nostro negozio!

Oceniono na 5 z 5

Vendita libri

Primo step : contattato bookbot tramite mail , risposte immediate gentili e disponibili con tutte le info del caso , corriere gratuito per invio scatole libri direi un punto di forza , per ora ho messo cinque stelle per questi motivi , sono fiduciosa vista la serietà che le future vendite dei miei libri possano andare a buon fine

1 września 2025
Opinia niezależna
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Grazie per averci affidato i suoi libri!

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Facilità di acquisto

Facilità di acquisto. L'ordine è arrivato nei termini previsti. Per la mia esperienza consigliato.

1 września 2025
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Grazie per questa recensione positiva e arrivederci a presto su Bookbot!

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Prezzo consegna e packaging 10eLode

Consegna in tempi brevi preca e puntuale. Sono stata avvisata ad ogni passaggio con possibilità di rinegoziare la consegna. Hanno accolto le mie note per la consegna e il packaging usato è semplicemente delizioso!

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Grazie di cuore per questa recensione. Siamo felici che il packaging e i tempi di consegna siano stati graditi :-)
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, ottima comunicazione e spedizione veloce

21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Grazie mille per le 5 stelle e speriamo di riaverla presto sulle nostre pagine!
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Gentili, preparati e disponibili

Ho conosciuto questo sito grazie alla pubblicità su Instagram. Stavo cercando da un po' di tempo per un modo per fare nuova vita a dei libri che avevo letto ma che non ero intenzionata a tenere più per mancanza di spazio che per altro. Sono sempre stata negata nelle vendite e quindi questo sito è arrivato al momento giusto. Ho mandato due pacchi di libri e nel giro di una settimana erano già pronti alla vendita. Trovo utile il fatto che pensino a tutto loro per la spedizione. Ora sono in attesa dell'accredito sul mio portafoglio e spero di poter comprare altri libri che ho già adocchiato e che vorrei moltissimo. Un altro aspetto assolutamente positivo è la possibilità di comprare libri in lingua.
Dopo l'esperienza di spedizione ho fatto anche quella di comperare. C'erano dei libri per bambini ormai fuori produzione e che avevo cercato per molto tempo e così li ho presi al volo! Il fatto che la spedizioni si paghi una sola volta è positivo e dati i prezzi vantaggiosi di alcuni libri sono molto soddisfatta. Comunque i libri sono arrivati puntuali, esattamente come mostrato in foto (nel mio caso ottime condizioni) e con la possibilità di monitorare la spedizione. L'ho subito consigliato ad altri miei amici che sapevo essere alla ricerca dello stesso servizio.
Sono molto entusiasta di questa iniziativa e programma, non solo per poter comprare dei libri usati e ridargli nuova vita ma anche per il fatto di trovare delle stampe di libri che ora sono fuori produzione.
Anche per quanto riguarda il servizio clienti (ho utilizzato l'email) sono stati reattivi e disponibilissimi. Ringrazio, quindi, anche la pazienza degli operatori. Ci sono sicuramente dei margini di miglioramento dato che è appena arrivato in Italia ma vanno comunque i miei sinceri complimenti e i miei auguri perché sia un servizio sempre più conosciuto e utilizzato.

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia avuto una bella esperienza con la nostra piattaforma.
Ci auguriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

OTTIMO SERVIZIO

NON CONOSCEVO QUESTA PIATTAFORMA DI VENDITA. MI SONO TROVATA BENISSIMOP. SERI ED EFFICIENTI. OTTIMO SERVIZIO

6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie mille per la fiducia! Felici che si sia trovata bene con noi.
Cordiali saluti e alla prossima!
Team Bookbot

Oceniono na 4 z 5

Ho trovato un libro usato in inglese…

Ho trovato un libro usato in inglese cui tenevo molto a un ottimo prezzo. Unico problema la consegna avvenuta tramite UPS con 5 giorni di ritardo rispetto alla data indicata. Forse colpa UPS, forse mal calcolati i tempi

4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie per il Suo feedback!

Siamo felici che abbia trovato il libro che cercava a un buon prezzo.
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna – capiamo quanto possa essere frustrante. In alcuni casi i tempi di spedizione possono variare a seconda della gestione locale del corriere.

Terremo sicuramente conto della Sua osservazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Grazie ancora per la fiducia e a presto!

Cordiali saluti,
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Ho trovato un libro introvabile

Ho trovato un libro introvabile: Papillon in lingua inglese. È arrivato 8n brevissimo tempo come nuovo.
Bravissimi, complimenti.
Fiore

15 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie di cuore per le Sue parole, Fiore!

Siamo davvero felici che sia riuscita a trovare Papillon in inglese e che il libro Le sia arrivato rapidamente e in ottime condizioni.
Recensioni come la Sua ci motivano a fare sempre del nostro meglio.

Grazie ancora e speriamo di rivederLa presto!

Cordiali saluti,
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

All the books I ordered where in great…

All the books I ordered where in great condition and arrived 4 days after I placed the order! Excellent service!!!

27 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Thank you so much for your kind review!

We’re thrilled to hear that all the books arrived quickly and in great condition.
Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your support.

Looking forward to serving you again!

Best regards,
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Tantissimi titoli disponibili

Tantissimi titoli disponibili e procedura d'acquisto facile. Consegna rapida a parte il doppio tentativo da parte del corriere che non riusciva a trovare il civico nonostante l'indirizzo è in città e per di più in una piazza.

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie mille per la Sua recensione!

Siamo lieti che abbia trovato tanti titoli disponibili e che il processo d'acquisto sia stato semplice.
Ci dispiace per il disguido con il corriere – purtroppo, a volte possono verificarsi difficoltà nella localizzazione degli indirizzi, anche se ben indicati.

Grazie ancora per la comprensione e per aver scelto il nostro servizio.
A presto!

Cordiali saluti,
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Tutto benissimo

Chiedo scusa , la mia recensione era relativa a una esperienza con un altra azienda, con voi e’andato tutto bene

30 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Grazie mille! Siamo felici che sia andato tutto per il meglio.

Alla prossima! :)

Cordiali saluti,
Team Bookbot

Oceniono na 1 z 5

Il sito ed il servizio sembrano essere un…

Il sito ed il servizio sembra essere un fake sulla vendita dei libri, dopo tre giorni i libri non sono mai stati ritirati, il servizio clienti non ha saputo risolvere il problema adducendo la colpa al corriere GLS che peraltro passa giornalmente dalla zona segnalata per il ritiro, non fidatevi

4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per i disagi che ha riscontrato.
Confermiamo che, purtroppo, GLS non ha ritirato i Suoi libri nonostante i tentativi ripetuti.
Le abbiamo tuttavia proposto una soluzione alternativa, fornendoLe etichette prepagate per la spedizione, che però ha deciso di non utilizzare.

La nostra azienda non è un “fake”: può verificarlo leggendo le numerose recensioni presenti su Trustpilot e Trusted Shops.
Non è certamente nel nostro interesse non effettuare i ritiri, poiché questo danneggerebbe intenzionalmente la nostra reputazione. In questo caso, ci affidiamo a un corriere esterno che, per la Sua zona, ci ha comunicato soltanto che GLS locale stava affrontando complicazioni logistiche.

Il nostro servizio clienti Le ha riferito esclusivamente le informazioni ricevute da GLS. Non abbiamo alcun motivo per deludere i nostri clienti: per questo abbiamo cercato di venirLe incontro proponendo un’alternativa, così da evitare che attendesse inutilmente un altro giorno il passaggio del corriere.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e speriamo di poterLa assistere meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Team Bookbot

Oceniono na 5 z 5

Pacco arrivato puntualmente

Pacco arrivato puntualmente, volume in buono stato come dichiarato.

31 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Buongiorno,

La ringraziamo per il Suo gentile riscontro! Siamo felici che il pacco sia arrivato puntualmente e che il volume corrisponda perfettamente alla descrizione.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro! 📚

Oceniono na 5 z 5

Velocità e disponibilità

Non mi era mai capitato che ci fosse qualcuno che prendesse i miei libri per venderli qualsiasi libro e quindi mi sembra abbastanza speciale , e il libro che invece ho ordinato è arrivato presto e in condizioni perfette.

29 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bookbot IT

Buongiorno,
La ringraziamo moltissimo per la Sua splendida recensione!
Siamo lieti di sapere che la nostra disponibilità e velocità Le siano piaciute e che il libro ordinato sia arrivato in perfette condizioni.
Ci fa molto piacere che la possibilità di vendere qualsiasi libro sia stata per Lei un’esperienza speciale.
Speriamo di poterLa assistere presto in una nuova avventura di lettura! 📚

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