Mooi en gevarieerd aanbod met ook fijne cadeaus voor de feestdagen. De verzending was snel en de manier waarop het verzonden werd is ook noemenswaardig: alle lekkernijen in een mooie, verzorgde doos.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Verbaast dat het uit Frankrijk komt, had vermeld mogen worden op de site. Daarom duurde het langer als verwacht. Mijn bestelling is een cadeau. De persoon houdt van jam en van verrassingen, dus z... Zobacz więcej
Je verkoopt een adventskalender - waar dus eind november nog geen enkel potje van geopend is, maar vraagt nu al voor de derde keer wanhopig om een review. De eerste keer was zelfs 2 dagen voordat het... Zobacz więcej
I ordered the item and received it. However, I wanted to cancel the order which wasn’t possible. Paid 8 euros to have it shipped and now have to pay double the amount to return it. Horrible experience... Zobacz więcej
4,2
Dobra
125 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 18% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Prachtige producten
Verbaast dat het uit Frankrijk komt, had vermeld mogen worden op de site. Daarom duurde het langer als verwacht. Mijn bestelling is een cadeau. De persoon houdt van jam en van verrassingen, dus zal het geweldig vinden.
+Zeer goed verpakt
+ Alles precies zoals op de site
+ Verrassend
- Lang onderweg (omdat het uit Frankrijk blijkt te komen, staat niet op de site)
- Het Franse deel van de t&t is onduidelijk. Totdat het overgedragen wordt aan dpd.
23 września 2026
My zus zegt ik wil met de pinda van…
My zus zegt ik wil met de pinda van Bonne Maman trouwen...Het is zo lekker.....❤️❤️❤️❤️❤️
7 września 2026
Nog niets ontvangen
Nog niets ontvangen. U kunt uw vraag beter stellen als het artikel is afgeleverd
17 września 2026
De website is goed en overzichtelijk en heerlijke producten!
De website is goed en overzichtelijk, een groot en mooi aanbod van producten en nu specifiek de Adventskalender waarvoor ik een bestelling heb geplaatst en nog wat andere producten mee besteld.
Keurig in orde qua informatie en levering en de kwaliteit is zoals altijd heel goed.
14 września 2026
Je ‘go-to’ site voor lekkernijen en verwennerijen
Mooi en gevarieerd aanbod met ook fijne cadeaus voor de feestdagen. De verzending was snel en de manier waarop het verzonden werd is ook noemenswaardig: alle lekkernijen in een mooie, verzorgde doos. Het is een echt een go-to site voor cadeaus en verwennerijen.
16 września 2026
Jullie hebben het verstuurd zonder…
Jullie hebben het verstuurd zonder huisnummer. Terwijl ik die wel heb opgegeven. Nu kan dpd het niet afleveren. Contact opnemen met dpd gaat niet. Dat is alleen maar een chatbot. Dus ik heb mijn pakket nog steeds niet binnen.
14 września 2026
Het pakket is netjes aangekomen maar…
Het pakket is netjes aangekomen maar van de adventkalender zaten sommige deurtjes niet meer vast waardoor de inhoud al te zien was.
14 września 2026
Leuke verpakking maar wel duur met…
Leuke verpakking maar wel duur met verzenden om cadeau te geven, maar ziet er heel leuk en knus uit
7 września 2026
Was allang op zoek naar deze dekseltjes…
Was allang op zoek naar deze dekseltjes voor een betaalbare prijs. Nu gevonden!
18 sierpnia 2026
Ik heb de bestelling ontvangen
Ik heb de bestelling ontvangen, wat later dan gedacht. De koekjes zijn heerlijk!
30 lipca 2026
Ik vind de pindakaas echt er lekker en…
Ik vind de pindakaas echt er lekker en is nergens meer te koop dus bestel ik het op deze manier en bevalt prima.
2 lipca 2026
Retour is een ramp + mispak je niet aan de inhoud van de jampotten!
Retour is een ramp. Moeilijk vindbaar via de website, uiteindelijk een telefoonnummer waar men van niets weet en opnieuw doorverwijst naar de website. via contactformulier geprobeerd, een antwoord ontvangen waar ik niets mee ben.
EN LET OP!!!!
De potten jam die je online koopt zijn de helft kleiner dan deze die je in de winkel koopt (voor dezelfde prijs!).
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonne Maman Netherlands
Beste Myriam,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met het retourproces en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met betrekking tot het retourzenden vinden we het vervelend dat dit voor u lastig was. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Is het inmiddels gelukt om uw retour aan te melden of terug te sturen? Mocht dit nog niet het geval zijn, dan kunt u gerust een e-mail sturen naar info@bonnemaman.nl met uw bestelnummer hierin vermeld. Onze klantenservice helpt u graag persoonlijk verder om dit zo snel en eenvoudig mogelijk op te lossen.
Wat betreft de inhoud van de jampotten: onze online verkochte smaken zijn exclusieve varianten die in kleinere oplages worden geproduceerd en niet verkocht worden in de supermarkt. Hierdoor worden deze aangeboden in een kleiner potformaat dan sommige varianten die u mogelijk in fysieke winkels tegenkomt. De inhoud van de pot staat altijd vermeld bij het product, zodat klanten vooraf precies kunnen zien wat zij bestellen.
Hopend u hiermee afdoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman
Twaalf nieuwe deksels
Twaalf nieuwe deksels, feestelijk verpakt met etiketten voor twaalf heerlijke potten zelfgemaakte jam!
8 lipca 2026
Ik krijg geen info of update van DPD en…
Ik krijg geen info of update van DPD en jullie over mijn verzending.
13 lipca 2026
Beste mensen
Beste mensen, Ik heb kort geleden 4 x Jampotjes Mirabelle a 320 gr besteld ! Echter dit bedrijf stuurt in
plaats hiervan 20x 1 persoons potjes Mirabelle a 30 gr
Ik voel mij door dit bedrijf heel erg in de maling genomen ! Ik hoop dat U dit bedrijf alsnog dwingt om het bestelde naar mij toe te zenden.Ik dank U voor Uw vraag omtrent dit bedrijf. Met vr. groet Ruud Rijks, 2912tb nr 23
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Bonne Maman Netherlands
Beste Ruud,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rondom uw bestelling.
Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat dat de volgende bestelling is geplaatst: '4 verpakkingen van 5 potjes Mirabelle de Lorraine 30 gram'. Dit is ook conform de bestelling geleverd. De aangegeven 320 gram potjes worden niet geproduceerd en zijn derhalve ook niet te vinden op de website.
Wij begrijpen echter dat dit mogelijk anders is overgekomen tijdens het bestelproces en vinden het vervelend dat dit tot teleurstelling heeft geleid.
Wilt u contact met ons opnemen via info@bonnemaman.nl? Dan kunnen wij samen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman Nederland
Odpowiedź od Bonne Maman Netherlands
Beste mevrouw Hendriks,
Allereerst willen we u bedanken voor het schrijven van een review. We begrijpen dat u het jammer vindt dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Uw bestelling is geplaatst op 23 juni. Onze producten worden vanuit ons warehouse in Frankrijk verzonden en normaal bedraagt de levertijd 5 tot 7 dagen na verzending (zoals vermeld op onze website). Door de uitzonderlijk warme weersomstandigheden eind juni hebben vervoerders echter in meerdere landen vertragingen opgelopen. Hierdoor is uw bestelling uiteindelijk op 1 juli geleverd, wat inderdaad iets buiten onze gebruikelijke levertijd viel.
Onze excuses voor het ongemak. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren en hopen dat u desondanks tevreden bent met uw aankoop.
U kunt contact met ons opnemen via info@bonnemaman.nl voor een verdere opvolging.
Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.