Al jaren klant bij Bonaparte met grote tevredenheid. Ik hou van de Scandinavische kleuren en eenvoud. Als ik een kanttekening of opmerking mag maken, is dat de laatste tijd, naar mijn idee, er weini... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kleding besteld bij Bonaparte. Deze wed keurig verpakt bezorgd, per stuk ingepakt. Mooie kwaliteit kleding waar ik blij mee ben. Door een bijgevoegd retour etiket is retour sturen ook heel gemakkelijk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bijna alle kleding van Bonaparte is van mooie kwaliteit waar je weer jaren plezier van hebt. Ik houd alleen wel van wat meer uitgesproken kleuren en wat getailleerde modellen, maar dat is alleen p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik koop al jaren bij BON’A PARTE en ik heel tevreden over de simpele wijze van retourneren. De meeste kledingstukken zijn stijlvol, van goede kwaliteit en verder is de klantenservice goed bereikbaar.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BON'A PARTE combineert een vrouwelijke stijl met comfort en een goede pasvorm, zodat je je elke dag verzorgd en comfortabel voelt. Bij ons vind je zowel ons exclusieve merk BON'A PARTE als een zorgvuldig geselecteerd assortiment populaire modemerken. Met wortels in Scandinavisch design en jarenlange ervaring in mode creëren we kleding die past bij zowel je dagelijkse leven als bijzondere momenten. Elke style is ontworpen om je een goed gevoel te geven, ongeacht de gelegenheid. Wij geloven dat mode eenvoudig, inspirerend en gemakkelijk eigen te maken moet zijn. Daarom ontwerpen we tijdloze modellen, doordachte details en veelzijdige styles waarmee je eenvoudig jouw persoonlijke stijl kunt creëren. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met aandacht voor comfort, kwaliteit en een tijdloze vrouwelijke uitstraling, zodat je een garderobe kunt opbouwen die seizoen na seizoen meegaat. Wanneer je bij ons winkelt, moet dat prettig en vertrouwd voelen. Daarom werken we elke dag aan een goede klantervaring met persoonlijke service, veilig online winkelen, snelle levering en een eenvoudig retourproces. We geloven in eerlijkheid, behulpzaamheid en respect, en we doen ons best om een webshop te zijn waarop je kunt vertrouwen. Ons doel is eenvoudig: vrouwen helpen zich goed gekleed, comfortabel en zelfverzekerd te voelen – ongeacht de gelegenheid.
Dane kontaktowe
Burg. Van Reenensingel 101, 2803PA, Gouda, Holandia
- 085-2085660
- cs-nl@bonaparteshop.com
- bonaparteshop.com/nl-nl
4,2
Dobra
14 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
KLACHT
Besteld en betaald op 1 september maar nog steeds niets ontvangen!!
De t&t code geeft ook niets aan en op mijn emails hierover wordt totaal niet gereageerd!
Ik overweeg nu sterk om aangifte van oplichting te doen!
Inmiddels heb ik het bestelde ontvangen, 1 week!!!! nadat ik het besteld en betaald had. Omdat ik een dag later vertrok voor een weekje weg, was er geen tijd meer om het te passen en wassen om het mee te kunnen nemen. Ik ben al meer dan 20 jaar klant maar overweeg nu om niet meer hier te kopen!
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Beste B.,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat u geen informatie kunt inzien via de track & trace-functie. We begrijpen volledig dat dit frustrerend en zorgwekkend is, vooral omdat u nog geen antwoord op uw e-mails heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Heeft u al een e-mail gestuurd naar cs-nl@bonaparteshop.com? En wat is het ordernummer? U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via het bovengenoemde e-mailadres, zodat zij uw bestelling kunnen controleren en u zo snel mogelijk kunnen helpen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet
Bon'a Parte Team
Levertijd lang
Levertijd lang: ± een halve week, wil je dit bespoedigen dan dure DHL kosten.
1 besteld artikel volgens website nog verkrijgbaar niet meer leverbaar.
Geen antwoord op of klantonvriendelijke/vermijdende antwoorden op Email
10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Beste Lindy,
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat je de levertijd als lang hebt ervaren en dat een artikel dat bij het bestellen nog beschikbaar leek, uiteindelijk niet meer leverbaar was. Ook vinden we het vervelend dat je contact met onze klantenservice niet heeft geleid tot het antwoord dat je verwachtte. We begrijpen dat dit geen prettige ervaring is en nemen je opmerkingen over zowel de levering als onze communicatie ter harte.
Met vriendelijke groet
Bon'a Parte
Eerste bestelling
Eerste bestelling. Na aantal dagen werd gemeld dat 2 bestelde items niet leverbaar zijn. Vreemd, eerste bestelling en gelijk 2 niet leverbaar terwijl het gewoon in de winkelmand kwam. Op mail hierover naar de klantenservice kwam standaard antwoord. 1 van de items was een tas die na zoeken nog beschikbaar bleek bij companys. Daar besteld, zelfde verhaal. Na 4 dagen bericht dat niet leverbaar was. Navraag bij ai maakt duidelijk dat beide bedrijven gelieerd zijn. Slordig om product niet van de site te halen en mij voor 2e x teleur te stellen. De kennismaking gaat ws geen vervolg krijgen
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Beste HM,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je eerste ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer artikelen die besteld kunnen worden achteraf toch niet leverbaar blijken te zijn, zeker wanneer dit meer dan één keer gebeurt. Ook begrijpen we dat de ontvangen communicatie niet het gevoel gaf dat je vraag goed werd opgepakt.
Met vriendelijke groet
Bon'a Parte Team
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald, kreeg maar geen orderbevestiging. Na 4 x mailen kreeg ik antwoord. IT storing en ze wisten niet wanneer ik het pakket zou ontvangen.
Vind dit heel slecht. Totaal geen communicatie richting klant. Nu maar hopen dat ik het nog krijg.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Beste Ina,
Het spijt ons zeer dat u onvoldoende informatie heeft ontvangen.
De IT-fout waar u naar verwijst, heeft helaas gevolgen gehad voor een aantal bestellingen, wat heeft geleid tot vertraging in de levering. Omdat een groot aantal bestellingen is getroffen, ontvangen we momenteel veel e-mails en telefoontjes, waardoor onze normale reactietijd langer duurt. Onze excuses hiervoor. We werken eraan om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat de getroffen bestellingen correct worden afgehandeld.
Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet
Team Bon' a Parte
De kleding valt tegen
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken wij vinden het jammer dat de kleding niet aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Hat super geklappt
Hat super geklappt, dass Kleid ist toll.
Gerne wieder!
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
De jas gevonden die ik zocht
De jas gevonden die ik zocht
Leuk dat je voor de eerste bestelling 20% korting krijgt
De levering duurde ietsje langer
Maar blij met mijn aankoop
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Jurk was echt veel te groot
Jurk was echt veel te groot: ik kan er twee x in: niet de normale maat die er normaal voor staat.
Moet er wel 4,50 voor betalen omdat ik het terug stuur .
Uh.. de maat komt niet overeen , en daar moet in voor dokken . Raar !
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Het was zoals aangegeven!
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Dik tevreden.
Ik bestel al jaren bij Bon a Parte.
Kwalitatief goede kleding.
Zeker in de uitverkoop sla ik mijn slag.
En altijd een snelle levering.
Retour zenden ook geen probleem.
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
mooie kleding
mooie kleding
uitleg over betaling via Klarna kan beter.
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Altijd mooie tijdloze mode
Al jaren shop ik graag bij Bonaparte. De stijl, vaak mooie aanbiedingen, keuze in betaling en de mogelijkheid tot retourneren wat niet past ( soms is de maat wel een gokje). Ik blijf fan!
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Alles goed gegaan fyn artikel super…
Alles goed gegaan fyn artikel super bedankt
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Retourneren heel makkelijk
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Blij met bonaparte goede kwaliteit dnelle leveringGoede kwaliteit snelle levering
Goede kwaliteit snelle levering
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.