Logo Bohnenfee
Odwiedź tę stronę

Bohnenfee Recenzje 332

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Palarnia kawy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Netter telefonischer Kontakt, schnelle Reaktion auf meine Mail-Anfragen. Habe eine Kaffeemaschine in die CH bestellt. Lieferung hat mehr als 4 Wochen gedauert, weil für Ware ab 1000 EUR ein spezielle... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich hab mich nach einigen Recherchen für das Team von Bohnenfee entschieden, da ich ein gutes Gefühl für den Kauf und die Abwicklung einer Rocket Mozzafiato Cronometro V zusammen mit einer Eureka Mag... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Leider kam die Lieferung extrem verspätet, was schade war,da die Bestellung anlässlich eines Geburtstages verschenkt werden sollte. Auch wurde nie mitgeteilt, dass die Lieferung so lange dauern würde... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Einer meiner Lieblingsröstereien! Lieferung dauert manchmal zwar etwas länger, aber wenn man erst am Dienstag oder Mittwoch bestellt, ist es meistens bis Samstag angekommen. Röstdatum liegt fast imm... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Palarnia kawy
  2. Producent ekspresów do kawy
  3. Sklep z kawą
  4. Automat z kawą
  5. Bar z ekspresem ciśnieniowym
  6. Cafe

Napisane przez firmę

Wir sind eine private Kaffeerösterei aus Bayern. Unsere Kaffeebohnen/ Espressobohnen werden mit viel Liebe und Fachwissen selbst von uns geröstet. Dazu bieten wir noch eine große Auswahl an Kaffeemaschinen, Siebträgermaschinen, Espressokocher und diverses Zubehör an. Überzeugen Sie sich selbst von uns, über unserem Onlineshop, oder in unseren beiden Ladengeschäften.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

332 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Schlechter Umgang mit Kunden

Ich habe mit dem Shop keine guten Erfahrungen gemacht. Mir wurden falsche und nicht funktionierende Produkte geliefert, ich habe gefühlt jeden Arbeitsschritt per Mail ausgelöst und es wurde über Wochen nicht auf meine Emails reagiert. Knapp drei Monate nach der Bestellung ist der Kauf noch nicht vollständig abgeschlossen.
Mir wurde die Bezahlung zweier Rechnungen zugesichert und ich sitze auf einem falsch gelieferten Produkt, wofür ich bereits diverse Male ein Rücksendungsetikett gefordert habe.

3 lutego 2024
Oceniono na 3 z 5

Ware in Ordnung - Lieferzeit + Benachrichtigung verbesserungswürdig

Die Ware hat der Beschreibung entsprochen und es gab keine Mängel.

Warum nur 3 Sterne? Bestellung wurde am 21.01.2024 aufgegeben und es gab im Anschluss eine Bestellbestätigung per Mail - danach war bis zum 27.01.2024 "Funkstille" - bin selbst Dienstleister und versuche meine Kunden immer zeitnah zu informieren, dass habe ich hier vermisst.

27 stycznia 2024
Oceniono na 4 z 5

Hat leider etwas länger gedauert

Hat leider etwas länger gedauert, bin trocken gelaufen und zum ersten Mal musste ich die Mühle korrigieren. Ansonsten ist der Kaffee top, die erste Lieferung ohne Praline😰. Apropos, ich passe mein "Kanban-System" an!

26 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

Perfekter Kundenservice

Habe eine Mühle online gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Die Mühle sollte schnell geliefert werden. Diese wurde daraufhin mit UPS geschickt. Bei allen Fragen hatte man jederzeit kompetente und freundliche Ansprechpartner.

23 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

Hochwertige Kaffeemaschinen machen den…

Hochwertige Kaffeemaschinen machen den Unterschied in meiner morgendlichen Routine. Der reichhaltige, aromatische Kaffee, den sie produzieren, ist ein wahrer Genuss. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen und würde hier wieder kaufen.

7 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Poor communication

Ordered a coffee machine and a bag of beans from them on the 28th of November 2023 shipping to Switzerland

Didnt receive my coffee machine until 3.5 weeks later. On their website it said delivery time 7-10 days. The problem according to them was the customs was taking too long to approve, however we had to call numerous times to check on this.

The coffee didn't even come until yesterday the 16th of January, dont know why they couldnt send both together.

Now, all of this would have been ok if their struggles were communicated to us and more transparency occurred. We had to constantly call and email them.

They did send us some small goodies as a token of gesture, including some extra coffee. Very tasty coffee I must say!

10 stycznia 2024
Oceniono na 1 z 5

Item shipped 17 days late. Lack of transparency, avoid buying here

I purchased a coffee grinder on December 28th, expecting to receive it by January 3rd or 4th as they indicated in their website. They have ignored all my phone calls, Instagram messages and emails and decided to send the item on January 14th even though I have formally requested several times to cancel the order following the instructions provided in their website (they've had a 18 day span to try and communicate with me and have absolutely ignored me). I honestly don't understand this way to proceed, there is no need to treat a customer like this and I honestly don't understand why such a lack of transparency. I should have done more research about them because I can see in the reviews that they have proceeded the same way with other customers before. I hope this is useful to al buying online from their website and avoid having a bad time like me.

28 grudnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej