Premier mail de leur part après ma commande, "finalement les stocks sont épuisés, pas de livraison" Deuxième mail "finalement livraison" (entre temps, les jours sont passés et jai pris des cong... Zobacz więcej
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Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement.... Zobacz więcej
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livraison non faite correctement donc déposé en point relais mais cela est la faute du livreur et non de l’entreprise , envoi tres rapide cependant , j’ai commandé un pot de 650g de noxplode mais il e... Zobacz więcej
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J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter. Numéro de commande : BF1156517 J'ai déja envoyé un mail au service client avec les... Zobacz więcej
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Nous sommes Body&Fit. Nous avons pour mission d'inspirer le monde à vivre une vie plus saine et en meilleure forme. Nos 25 ans d'expérience dans le secteur de la nutrition sportive nous permettent de proposer l'une des gammes de produits les plus larges et les plus innovantes, des conseils d'experts pour chaque parcours de santé et de remise en forme, ainsi qu'un service de premier ordre. Qu'il s'agisse d'écraser à la salle de sport, de motivation quotidienne et d'idées de recettes, ou encore de vitamines et de compléments pour les vies actives, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Considérez-nous comme l'allié du fitness à vos côtés, qui vous aide à #FINDYOURFIT.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
508 recenzji
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Produit de qualité et service de livraison rapide
Produit de qualité et service de livraison rapide
22 maja 2024
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Colis non délivré 1 mois d’attente…
Colis non délivré 1 mois d’attente alors qu’il sont sensé livrer en 3-5 jours.
Zéro nouvelle aucun mail concernant ma commande.
Je me suis bien fait arnaquer 👍🏽
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes navrés qu’il y a eu un souci avec la livraison de votre commande. Vous pouvez toujours nous contacter pour tout souci.
Nous pouvons voir que nous vous avons contacté hier pour le retard de votre commande lié à un souci de réseaux du transporteur. Nous vous avons transmis toutes les informations ainsi qu’une compensation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci!
L'équipe Body&Fit
Livraison rapide et bonne qualité prix
30 kwietnia 2024
Toujours parfait
Une bonne boutique en ligne, avec des produits de qualité , codes promo régulièrement et livraison ultra rapide
27 kwietnia 2024
Un scandale
Un scandale ! J'ai reçu le colis vide. Une assistante téléphonique peu compétente et qui refuse de me passer le directeur au vu de cette situation totalement lunaire. J'ai demandé une livraison à domicile, je me retrouve à devoir faire le tour de la ville pour aller récupérer mon colis.
Etant sportive de haut niveau avec une notoriété certaine, je ne recommanderai plus sur ce site, malgré la qualité des produits.
23 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre feedback. Nous sommes navrés que vous informez que votre colis était vide lorsqu’il vous a été remis. Nous avons de nombreux contrôles en cours afin que ceci n’arrive pas et donc nous devons faire des enquêtes pour voir ce qui s’est arrivé. Nous comprenons que nos procédures puissent être longues et que cela puisse être frustrant pour vous en tant que client.Nous vous demandons donc pour votre collaboration et attendons encore le retour à notre mail et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous tentions de résoudre le souci avec votre commande.
L'équipe Body&Fit
Colis pas livré. Arnaque.
Ça fait une semaine que le colis est marqué livré et je n'ai rien reçu. Une semaine que j'essaye de vous contacter et je n'ai aucun retour, service client toujours occupé. Pas de retour par mail ni d'appel.Une grosse arnaque. Je demande un remboursement.
30 marca 2024
Odpowiedź od Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour ce souci avec votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui vous a renvoyée une nouvelle commande sans frais en votre nom.
Nous espérons que vous avez bien profité de la nouvelle commande et n’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question.
L'équipe Body&Fit
Rien à signaler, très confiance 100%
Rien à signaler,
Grand merci, j'ai bien reçu mon colis à temps comme sur l'annonce précisée .
Merci beaucoup .
30 marca 2024
C est la 2eme fois que je commande et…
C est la 2eme fois que je commande et je suis très satisfait des produits livraison ultra rapide je recommande
28 marca 2024
Ma commande c est très bien passé
Ma commande c est très bien passé, je l'ai reçu plus tôt que prévu 👍, le suivi est très simple et utile et je trouve ce que je recherche comme produit je suis vraiment très satisfait. Merci
25 marca 2024
Merci beaucoup très bonne ✌🏻✌🏻❤️
18 marca 2024
Pas facile de trouver l’article…
Pas facile de trouver l’article recherché sur votre site.
Par contre, délai de livraison rapide apprécié
14 marca 2024
Odpowiedź od Body&Fit FR
Merci pour votre retour! Si jamais vous avez besoin d'aide pour trouver un produit spécifique, notre équipe de support client peut également vous aider.
Passe une bonne journée!
-Team Body&Fit
Livraison et produit conforme
Envoi rapide et sur produit conforme à la commande parfait
9 marca 2024
je n ai toujours pas recu mon colis
je n ai toujours pas recu mon colis, et aucun mail du transporteur
5 lutego 2024
Odpowiedź od Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n’aviez pas encore eu votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui vous a assisté pour modifier votre adresse qui avait mal été renseignée et que le colis a donc pu être livré.
Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci!
L'équipe Body&Fit
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