Blue Mountain Store 

Endlich mal ein Fachgeschäft mit kompetenter, persönlicher Beratung. Sehr freundlich und professionell. Eine reichhaltige Auswahl an Outdoor-Bekleidung. Wir sind langjährige, zufriedene Kunden, die mit dem Chef von Hameln nach Paderborn „gezogen“ sind.

Ich bin enttäuscht von dem Service Service in dem Laden, so unverschämte Verkäufer habe ich noch nie erlebt, haben mich allen ernstes gefragt ob ich mir die Klamotten auch leisten könne, sowas verdirbt wirklich die Laune 😞

Ich habe genau das gleiche Problem wie eine Bewertung hier. Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Habe bei BM über Zalando Partner unbewusst ein paar Schuhe bestellt und zurückgeschickt. Diese sind seit mehreren Wochen nicht verbucht. Bin aktuell in Klärungsgesprächen mit Zalando. Mal schauen was daraus wird. Ich rate Zalando die Partner besser zu überprüfen, sonst droht ein Image-Schaden.

Bestellung (über Zalando) kam schneller als erwartet und angegeben war, leider zu Groß bestellt und jetzt retourniert. Jenachdem wie die Retoure verläuft werde ich die Bewertung nochmal anpassen.

Update (07.12): Mittlerweile schon eine Woche ohne Bestätigung, dass die Retoure angekommen ist und auch keine Bestätigung der Rückerstattung..

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Habe bei BM über Zalando Partner unbewusst ein paar Schuhe bestellt und zurückgeschickt. Diese sind seit 3 Wochen nicht verbucht. Bin aktuell in Klärungsgesprächen mit Zalando. Mal schauen was daraus wird. Ich rate Zalando die Partner besser zu überprüfen, sonst droht ein Image-Schaden.

Ein carhartt Gürtel bestellt nach 2 Wochen keine neue Nachricht außer dass das Paket elektronisch angekündigt wurde. Nach 3 Wochen wurde die Bestellung Rückerstattung hab es dann nochmal versucht zu kaufen vor einer woche bis jetzt immernoch keine Informationen zur Bestellung kann ich nicht weiter empfehlen ich würde der Seite 0 sterne geben geht aber nicht. Kommunikation auch schlecht, mehrmals angerufen und versucht über Mail zu kontaktieren und nie eine Nachricht zurück bekommen

Mir ging es genauso wie den anderen Geschädigten. Habe die Sachen retourniert und angeblich sind sie nicht angekommen, bzw wurde die Retoure nach 4 Wochen immer noch nicht bearbeitet.
Ich werde es jetzt dem Verbraucherschutz melden und prüfen, ob ich rechtliche Schritte einleiten kann.
Zalando sendet weiterhin Mahnungen und ist zu keiner Klärung bereit!

Ich habe über zalando von dieser verkäufer schuhe gekauf Lieferung hat mehr als 10 tage gedauert, ich habe die schuhe zürück geschikt zeit 2 woche habe meine geld immer noch nicht erhalten ich werde morgen Betrüganzeigen machen

Habe bei Zalando über diesen Partner bestellt. Obwohl die Ware schon bei den eingegangen ist, bekomme ich von Zalando Zahlungsaufforderung und Mahnung. Absoluter Mist mit diesem Partner. Zalando tut sich mit diesem Verein keinen gefallen.

Angeblich wurde Ware nicht zurück gesandt.
Absolute Frechheit ! SCAM !

Der Shop ist 0 Sterne wert.Ich habe über Zalando Schuhe bestellt.Leider waren sie nach kurzer zeit kaputt gegangen und ich habe die reklamiert.Daraufhin sollte ich sie zurücksenden.Habe ich getan.Die Retoure wurde am 10.9. zugestellt was mir von Zalando auch bestätigt wurde,aber der Versandpartner behauptet die Retoure wäre nicht angekommen und ich warte immernoch auf die Erstattung.Ich bezahle keinen cent und leite rechtliche Schritte ein.

Über Zalando bei diesem Store unbewusst bestellt, da es ein Zalando Partner ist. Ware retourniert, nun erhalte ich seitens Zalando eine Mahnung und Zahlungsaufforderung, Ware die ich zurückgesendet habe, zu bezahlen! Ich telefoniere seit zwei Wochen mit zalando, weil der dieser Store hier es nicht hinbekommt, die Retour zu verbuchen. Bin so sauer! Habe mehrmals versucht den Store direkt anzurufen, es geht niemand ran! Unverschämt, ich zahle nichts, was ich nicht behalten habe.

Ich habe vor 3 Wochen Vans Schuhe über Zalando bestellt.Die Wäre ist schon länger retourniert worden.Aber ich warte immer noch auf die Rückerstattung!!! Was machen die da eigentlich??So was geht gar nicht.So wie ich recherchiert habe ist das Lage von der Ware die zurück geht auch ganz woanders.Die Adresse ist nicht die gleiche.Das ist schon Mal gar nicht gut.

Versand der Ware war sehr schleppend. Fremder Lieferschein im Paket. Retoure wird nicht verbucht, obwohl sie schon vor Wochen dort eingegangen ist. Auf Mails wird nicht reagiert.

Absolut unfähiger Laden.

Versand der Ware dauert ewig warte seit 5 Tage darauf,kann den Shop nicht empfehlen .Zum Glück über Zalando auf Rechnung bestellt ,so da ich nicht meinem Geld hinterher rennen muss

update: Nach vier emails und negativer bewertung bei trustpilot kam heute erstattung, aber bisher keine mail. daher korrigiere ich meine wertung auf drei sterne

ich bestellte eine cordjacke von carrharrt für 109 euro. die jacke gefiel nicht, so dass ich den vertrag widerrief und sie retournierte. seitdem hat sich das unternehmen nicht gemeldet und ´kein geld rückerstattet - obwohl laut tracking alles ordnungsgemäß in empfang genommen wurde. ich habe bisher das unternehmen drei mal via email kontaktiert, wei mal über ihr eigenes kontaktformular, einmal von meinem persönlichem email account. bisher keine reaktion, ich denke über rechtliche schritte nach.

Eine Cap bestellt, per Paypal bezahlt, geworben wurde mit 1-3 Werktagen Lieferzeit. Produkt kam nie an, bei DHL stetig der Status „elektronisch angemeldet“ aber eben nie abgegeben/verschickt.
Habe den Store per Mail und telefonisch kontaktiert, es kam keine Reaktion auf die Frage, wo denn mein Produkt bleibe… nun habe ich eine Rückzahlung bekommen. Schade, Service und Kommunikation hätte besser laufen können!