Les prix sont très compétitifs et la livraison s’est déroulée sans problème.
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Bonjour en ce qui concerne la commande, c'est parfait, délai et produit tout à fait conforme, c'est le prix qui m'a un peu étonné par rapport à ma précédente commande supérieure aux établissements BO... Zobacz więcej
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Je reviens sur mon avis concernant un retour impossible à effectuer. Après avoir pris connaissance de celui-ci, l'entreprise est revenue vers moi et a fait le nécessaire pour répondre à ma demande... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BlueDakota est une entreprise alsacienne spécialisée depuis 2016 dans l’e-commerce de consommables d’origine et d’équipements bureautiques et informatiques. Nous proposons des imprimantes et multifonctions, scanners professionnels, étiqueteuses, toners, cartouches d’encre, tambours, papiers et accessoires des marques Brother, Epson, Canon, HP, Lexmark, OKI et Ricoh. Notre catalogue en ligne permet de rechercher un produit par catégorie, marque, modèle d’appareil ou référence exacte afin de limiter les erreurs de compatibilité. Basée à Sausheim, notre équipe répond aux questions sur les produits et les commandes. Le retrait sur place est proposé pour les commandes passées en ligne, selon les modalités indiquées lors de la commande.
Dane kontaktowe
2 Avenue Konrad Adenauer, 68390 , Sausheim, Francja
- +33367260115
- hello@bluedakota.fr
- bluedakota.fr
4,3
Doskonała
26 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Les prix sont très compétitifs et la…
Les prix sont très compétitifs et la livraison s’est déroulée sans problème.
3 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BlueDakota
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe BlueDakota
Nulle mauvaise expédition du toner commandé très bonne foi du service commercial et refus du remboursement
Refus de remboursement, alors que l’erreur du service expédition re mauvaise foi
4 grudnia 2025
Odpowiedź od BlueDakota
Bonjour Nicole,
Comme nous vous l’avons indiqué lors du traitement de votre retour, la cartouche placée dans l’emballage ne correspondait pas à la référence commandée et expédiée. C’est pour cette raison que le remboursement n’a pas pu être accepté.
L’équipe BlueDakota
Odpowiedź od BlueDakota
Bonjour Paul,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider. À bientôt chez BlueDakota.
L’équipe BlueDakota
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre excellente note !
Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement et à assurer une livraison rapide et soigné. Toujours à votre service !
réactivité des équipes rapides
Super réactivité des équipes , rappel express et conseils au top
27 października 2025
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre excellente note !
Notre équipe fait de la réactivité et du conseil de qualité une priorité. N’hésitez pas à nous solliciter au moindre besoin.
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un prix compétitif et d’une livraison ultra rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Odpowiedź od BlueDakota
Un grand merci pour votre retour 5 ⭐ !
Heureux de savoir que nos prix et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau !
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur BlueDakota.fr !
RAPIDITE ET EMBALLAGE TOP
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur BlueDakota.fr !
Je reviens sur mon dernier avis concernant un retour impossible
Je reviens sur mon avis concernant un retour impossible à effectuer.
Après avoir pris connaissance de celui-ci, l'entreprise est revenue vers moi et a fait le nécessaire pour répondre à ma demande.
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre mise à jour !
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre demande après ce malentendu. Votre satisfaction reste essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée 🙏
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre message !
Ravi que notre service vous ait plu — au plaisir de vous retrouver bientôt sur BlueDakota.fr 😊
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre retour !
La rapidité d’expédition fait partie de nos priorités. 😊
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre avis positif !
Votre reconnaissance de notre réactivité et de l’accueil de nos équipes est très appréciée. Chez BlueDakota.fr, l’humain reste au cœur du service.
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix et la rapidité de traitement aient répondu à vos attentes. À bientôt sur BlueDakota.fr !
On me fait payer 9,90€ pour être livré…
On me fait payer 9,90€ pour être livré le lendemain et je suis livré 3 jours après.
27 grudnia 2024
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre retour, même difficile à lire.
Votre commande a bien été expédiée le jour même (vendredi), et livrée le prochain jour ouvré, soit le lundi, conformément aux conditions de l’option choisie.
Nous comprenons toutefois votre déception si l’intitulé « livraison le lendemain » a pu prêter à confusion. Nous allons clarifier cela pour éviter toute mauvaise interprétation.
Votre satisfaction reste une priorité, et nous restons à disposition pour tout échange complémentaire.
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, rapidité, conformité du colis et de l'imprimante
6 listopada 2024
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’imprimante et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre meilleure récompense.
Avis révisé après un retour réussi
Après avoir presque renoncé à retourner l'achat, j'ai pu entrer en contact avec Bluedakota.fr via leur messagerie facebook. J'ai reçu une réponse immédiate, des excuses pour tout problème dû à des difficultés imprévues de leur part, et un moyen rapide de renvoyer l'article pour un remboursement complet. Je révise donc mon évaluation pour refléter ce résultat positif.
Terrible expérience - J'ai commandé les mauvaises cartouches et j'ai essayé de les renvoyer. J'ai contacté la société par e-mail et par le biais de leur formulaire en ligne plus de 5 fois. J'ai également appelé et laissé un message. Je n'ai pas reçu de réponse. J'ai suivi leur politique de retour en leur envoyant un courriel à l'adresse spécifiée et j'ai même été renvoyé avec la mention « non distribuable ». Il est clair qu'ils n'acceptent pas les retours, même s'ils affirment le faire. L'acheteur doit se méfier.
29 października 2024
Odpowiedź od BlueDakota
Merci d’avoir pris le temps de réviser votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés rencontrées au départ et reconnaissants que vous ayez insisté jusqu’à trouver une solution.
Les problèmes de communication que vous avez rencontrés ne reflètent pas nos standards, et votre retour nous pousse à renforcer encore la fiabilité de notre service après-vente.
Merci pour votre confiance renouvelée et votre honnêteté.
NOTRE COMMANDE A MIS 10 JOURS POUR…
NOTRE COMMANDE A MIS 10 JOURS POUR ARRIVER ET NOUS N'AVION AUCUN MOYEN DE SAVOIR OU ELLE EN ETAIT.SERVICES INNACCESSIBLES
4 listopada 2024
Odpowiedź od BlueDakota
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Un délai de 10 jours et un manque de visibilité sur le suivi ne reflètent pas nos standards habituels.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier ce qu’il s’est passé afin d’améliorer notre accessibilité et nos délais d’information.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister plus personnellement. Merci de nous avoir alertés.
Odpowiedź od BlueDakota
Merci pour votre retour !
La réactivité logistique fait partie de nos engagements. Heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement.
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