Sehr schlechter Service wenn etwas kaputt geht. (Rollo ging nach drei Monaten nicht mehr)Kein ersatz dreimal geantwortet immer neue Bilder verlangt wurden auch gemacht einschlieslich Kopie der Überwei... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Nach vielen verschiedenen Rollos und Verdunkelunen von verschiedenen Baumärkten und Discountern endlich ein Rollo welches zwar teuerer , aber dafür das Geld auch wert ist. Passgenau auf den Millimet... Zobacz więcej
Habe bei Bloc Verdunkelungsrollos für meine Velux Fenster bestellt. Absolut korrekter Shop, gute Qualität und exakt passgenau . Hinzu kommt der unschlagbar gute Preis sowie die super schnelle Liefe... Zobacz więcej
Das gelieferte Rollo ist aus meiner Sicht besser als das Original von Roto! Und kostet nur einen Bruchteil. Auch die Lieferung erfolgte recht schnell und problemlos. Einziger Kritikpunkt ist die mitge... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Am Handwerkshof 21, 47269, Duisburg, Niemcy
- 0203 8048108
- kundenservice@bloc-rollos.de
- bloc-rollos.de
4,3
Doskonała
250 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Danke perfect passt und einfach ist zu…
Danke perfect passt und einfach ist zu montieren.
15 maja 2019
Opinia niezależna
Schneller Versand und gute…
Schneller Versand und gute Bestellungsführubg
18 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Alles bestens !!!
Gute Qualität schnelle Lieferung problemlose Montage.
Einfach perfekt !!
17 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Supper schneller Versand Supper Ware
Supper schneller Versand Supper Ware, wir hatten nur das die untere linke Ecke zum anschrauben am Fenster kaputt ist was auch am Versand liegen könnte sonst Preis Versand und kundensupport echt topp.
Wir würden jeder Zeit da wieder bestellen
11 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung - leicht zu montieren immer wieder gerne
2 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alles hat super gepasst. Schnelle und einfache Montage. Gute Qualität. Bin sehr zu frieden.
25 marca 2019
Opinia niezależna
Super Schnelle Lieferung
Super Schnelle Lieferung, 1a Passgenau, nur zu empfehlen !
12 marca 2019
Opinia niezależna
Passgenau für meine veluxfenster…
Passgenau für meine veluxfenster einfache Montage!
Empfehlenswert
1 listopada 2018
Opinia niezależna
Super!
Super!
Schnelle Lieferung.
Passgenaues Rollo.
Qualität sehr gut.
13 września 2018
Opinia niezależna
Sehr gute und freundliche Beratung
Sehr gute und freundliche Beratung. Der angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Die Ware war einwandfrei.
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Alle drei Bestellungen wurden falschen…
Alle drei Bestellungen wurden falschen Grössen geliefert
22 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bloc Rollos
Sehr geehrte Frau Schulz,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben.
Wir haben Sie zur Lösung des Problems bereits per Mail kontaktiert, gerne kümmern wir uns darum, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
Ein super Rollo
Ein super Rollo. Qualität spitzenmäßig und kinderleichtes Anbringen. Wir sind begeistert von unserem neuen Rollo. Auch der Preis war ok!
21 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Gute Anschaffung!
Das Material ist sehr gut, gute Verarbeitung. Die Montage ist eigentlich sehr einfach.
Ich musste jedoch die Holzrahmen des Dachfensters etwas abschleifen. Die Aluprofile waren zu stramm bzw. zu lang. Der Fehler lag aber am Dachfenster selber. Die Hölzer sind mit der Zeit aufgequollen.
Letztendlich alles gut!!
18 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Reklamations Mailverkehr mit der Firma…
Reklamations Mailverkehr mit der Firma bloc Rollos:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei dem Rollo hat sich in der Kassette der Stoff gelöst.
Es war schon einmal bei einer anderen der Fall?
Ich bitte um Ersatz, mit den gleichen Massen.
Mit freundlichen Grüßen
Johann Eckereder
Die Antwort von bloc Rollos dazu:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider ist Ihr Rollo nicht mehr unter Garantie, und deshalb können wir Ihnen nur eine neue kostenpflichtige Kassette anbieten.
Meine Antwort darauf:
Hallo,
nochmals, es kann nicht sein, dass sich nach 15 Monaten ein Rollo von selbst aus der Kassette löst!
Das ist wie gesagt ein Konstruktionsfehler ihrer Seite und daher zu ersetzen.
Dann auch noch keine Garantie mehr zu geben, ist sehr ungewöhnlich und ich werde das auch puplizieren.
dass ist aber nicht OK, da der Schaden anscheinend auf einen fehlerhaften Kleber ihrer Firma zurückzuführen ist.
Der Schaden war schon bei 2 Rollos ihrer Firma!!
17 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bloc Rollos
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Allerdings ist die Sachlage wie im Mail Verkehr dargelegt vollkommen korrekt, dadurch dass Sie außerhalb der Garantie liegen können wir nichts anderes für Sie tun als Ihnen eine neue Kassette anzubieten, die allerdings Kostenpflichtig für Sie ist.
Wenn Sie noch fragen haben zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Das rollo ist super danke
17 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Hat alles wunderbar gepasst und einfach…
Hat alles wunderbar gepasst und einfach zu montieren.
16 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Erstkauf bei dieser Firma
Erstkauf bei dieser Firma
Konfigurationsmenue überschaubar.
Schnelle Lieferung und gut verpackt.
Sehr einfache Montage, die auch perfekt gepasst hat.
Verdunkelung sehr gut
Bedienung kein Problem.
Habe noch weitere Fenster und lasse mir mal ein Angebot machen
mfG
4 sierpnia 2018
Opinia niezależna
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