Har ett pågående skadeärende efter ett olycksfall. Saknar återmatning och status i ärendet. Har kontaktat er via mail. Får bara till svar att man väntar på handlingar i ärendet. Saknar en handlä... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kunde föra över via fil från datorn, handlingar, kvitton och journaler. Bra! Men jag fick och får vänta för länge på bedömning och utbetalning. 🤷♂️ ni måste nog anställa fler skadereglerare … ?
Reakcja na opinię
All kontakt med er har varit med ett positivt bemötande.kan varmt rekommendera Bliwa till alla. Bra service och snabb utbetalning.Handläggningstiden tyckte jag var lite lång men det var den nog int... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra att jag kunde mejla kvitton etc till er när jag inte lyckades göra pdf-filer via inloggning på er hemsida. Bra att jag även kunde ringa till er, att inte allt är digitalt! Bra att jag fick snab... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Firma ubezpieczeniowa
- również w kategorii:
- Agencja ubezpieczeniowa
- Agencja ubezpieczeń na życie
- Agencja ubezpieczeń zdrowotnych
- Ubezpieczenia osobiste
- Ubezpieczenia wypadkowe
Napisane przez firmę
Bliwa skiljer sig från andra försäkringsbolag. Vi är specialister som försäkrar människor för livet, arbetslivet och allt däremellan. Det präglar vårt erbjudande, hur vi är som företag, vår arbetsplats och alla som jobbar på Bliwa. Bliwa är ett ömsesidigt specialistbolag som erbjuder personförsäkring. I samarbete med företag och organisationer försäkrar vi nära en miljon människor. Vi erbjuder försäkringar som ger ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall eller arbetslöshet, och snabb tillgång till sjukvård när det behövs.
Dane kontaktowe
Fleminggatan 18, 103 02, Stockholm, Szwecja
- 08 – 696 22 80
- kund@bliwa.se
- bliwa.se
4,2
Dobra
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snabb och proffsig hjälp
Snabb och proffsig hjälp. Trevligt bemötande när jag ringde och hade frågor.
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Jonas,
Vad roligt att höra att du fick snabb och proffsig hjälp och trevligt bemötande i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Odpowiedź od Bliwa
Hej Rickard,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Odpowiedź od Bliwa
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Lång väntan på svar
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Nina,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Långsam respons
Långsam respons. Visserligen sommar men ändå segt och lång tid innan svar eller besked.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Joakim,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Helt ok..........
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Rolf,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb service
Hej !
Ni handlade min ansökan ganska snabbt och det glädjer mig!
Tack!
Hoppas att allt blir bra under den här perioden som jag är berättigad till Inkomstförsäkring hos er!
Med vänliga hälsningar
Anna Valdborn
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Anna,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Ja jag har fått bra information
Ja jag har fått bra information. Men kunde fått bättre innan. Men nu är jag nöjd
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Lizette,
Vad roligt att höra att du är nöjd och att du till slut fick bra information. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Försöker hela tiden komma in på mina…
Försöker hela tiden komma in på mina sidor men blir hela tiden utloggad urdåligt
Sedan ringer man o då säger ni bara att det var konstigt för ingen har sagt något man kan tro att ni inte tror på den som ringer helt värdelöst
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Rose Marie,
Tack för din feedback och vad tråkigt att höra att det inte har fungerat när du försökt att anmäla din skada på Mina Sidor, men framför allt att du inte fått den hjälp du behöver när du kontaktat oss.
Tveka inte att kontakta Kundservice igen på 08-696 22 80 så vi kan få en ny chans att hjälpa dig.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Fungerade bra och inom rimlig tid att…
Fungerade bra och inom rimlig tid att jag fick ersättning när jag drabbats av cancer. Trevligt bemötande.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Ingrid,
Tack snälla för din fina feedback och vad bra att höra att allt fungerade bra i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb återloppling.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Maria,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Noll stjärnor för noll kommunikation
Kommunikationen med Bliwa är obegriplig och frustrerande. Man hänvisar till mina sidor för kommunikation, men där finns bara det jag själv skrivit och skickat in. När man vill ha mer information så skriver man ett standard brev där man begär kompletterande uppgifter och att man sen ska logga in för mer information vad det är som ska kompletteras, men där finns ingen information att få.
Nu har jag fått ett krypterat mail med information där man kommer till en bank id sida. Jag har skrivit in bank id fyra gånger och kommer inte vidare. Sidan ber mig bara skriva in bank id igen och igen.
Det här svaret fick jag av Bliwa angående problemet:
"Tack för att du kontaktar oss!
För din trygghet krypterar vi alla våra mejlsvar eftersom de kan innehålla känsliga personuppgifter. Du läser ditt mejlsvar genom att:
1. Klicka på den blåmarkerad texten "läs ditt mejl här".
2. Logga in med BankID.
3. Ditt mejlsvar öppnas upp i webbläsaren på den enhet du använder.
Har du en gång öppnat upp ditt mejlsvar på din telefon, kan du inte öppna upp det igen via en dator.
Ett tips: Du kan även läsa alla dina mejlsvar under "mina dokument". Handlar det om ett pågående skadeärende hittar du svaret under "Mina Ärenden".
Precis allt det som jag precis förklarat att det inte fungerar. Frustrerande att få ett yxskaft svar när det handlar om så viktiga ärenden.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Helen,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Kontakta gärna vår Kundservice på 08-696 22 80 så vi kan få en möjlighet att se om vi kan hjälpa dig med tekniken via telefon.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
En vårdförsäkring måste gå att använda när man behöver den
Jag har sökt hjälp genom min vårdförsäkring hos Bliwa för hjärtbesvär och förmaksflimmer och har nu väntat i över en vecka. Det stora problemet har blivit Bliwas digitala kommunikationslösning.
Jag har mina journalhandlingar från 1177 digitalt på min dator, men har inte fått någon fungerande möjlighet att överföra dem från datorn till Bliwa. Dialogen med sjuksköterskan som handlägger mitt ärende fungerar i praktiken via mobilen, den senaste kommunikationen är inte uppdaterad när jag loggar in från datorn och jag har ingen vanlig mejladress till min kontaktperson.
När mobilkommunikationen inte fungerade fick jag till och med kontakta Bliwa via deras startsida för att tala om att jag inte kunde kommunicera i mitt ärende.
Trots att jag upprepade gånger påtalat problemen fick jag i slutet av förra veckan besked om att mitt ärende riskerade att avslutas eftersom journalhandlingarna inte kommit in. Idag fick jag besked att ärendet inte ska avslutas.
Lösningen på problemet har nu blivit att jag får skriva ut mina digitala journaler från 1177 och skicka dem till Bliwa med vanlig post.
För en vårdförsäkring som ska ge snabb tillgång till vård tycker jag att detta är mycket allvarligt. Det handlar inte bara om användarvänlighet. När tekniska kommunikationsproblem fördröjer ett ärende som gäller hjärtbesvär måste systemet fungera bättre än så.
Jag har idag lämnat ett formellt klagomål till både Bliwa och Säkra och hoppas att detta nu får en snabb lösning.
9 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bliwa
Hej Ola,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Odpowiedź od Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb enkel hantering av försäkringen
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Stephan,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och enkelt i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Utmärkt behandling
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb
Snabb och professionell handläggning av mitt ärende. Väldigt nöjd!
2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bliwa
Hej Dan,
Vad roligt att höra att du har fått snabb och professionell hjälp av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bra men ändå tycker att det tog ganska…
Bra men ändå tycker att det tog ganska lång tid för att få bedömningen. Kan förstås inte era processer men som kund så tycker jag att det tog tid för att få ett beslut.
8 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Den senaste gången fick jag pengarna
Den senaste gången fick jag pengarna
Innan så hände inget jag fick ringa efter ett bra tag.
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej Renée,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder. Bra att du ringde och frågade vad som hände med ditt ärende.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Supernöjd med servicen
Supernöjd med servicen!
Det känns väldigt tryggt att vara kund här.
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du är supernöjd med vår service och att du känner dig trygg, precis som det ska vara. Vad glada vi blir! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.