Excellent customer service from Oliver. He was very patient and explained things clearly. Lost a star because I have left messages previously outside WA operating hours, and when the customer service... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Oliver was incredibly helpful. Excellent customer service articulating the causes, solution options and focusing on resolving the problem. Similarly the assistant the day prior whose name I didn’t get... Zobacz więcej
Really pleased with the service from BlackVue Australia / Auto BlackBox. My dashcam developed a fault outside the standard warranty period, but they still offered a fair-priced factory refurbished rep... Zobacz więcej
Alex was very prompt in replying to my problem and followed it through to a satisfactory conclusion. As I am 85 years old he explained the proceedure in steps I could understand which was absolutely... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BlackVue Australia is the market leader for dash cams and dash cam technology in Australia. Operating since 2010 and available in all major retailers. Backed by industry leading features such as remote cloud connectivity, instant-boot parking mode, Aussie heat-tested reliabilty and a 3-year Australian warranty. BlackVue's range of dash cameras suits all drivers, both commercial and retail. Located in Perth, Western Australia, find out today why we are award winning in both product and customer excellence by contacting us at https://blackvue.com.au.
Dane kontaktowe
13 Pearson Way, 6017, Osborne Park, Australia
- +61 8 6267 5167
- support@blackvue.com.au
- blackvue.com.au
4,6
Doskonała
28 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Oliver was incredibly helpful. Yes. Very much so
Oliver was incredibly helpful. Excellent customer service articulating the causes, solution options and focusing on resolving the problem. Similarly the assistant the day prior whose name I didn’t get. Very helpful.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Whenever I ring Blackvue Australia
Whenever I ring Blackvue Australia, I’ve always found that they are extremely helpful and know exactly how these cameras work. very happy with their services and knowledge. Thanks Tony Mifsud. Sydney Australia.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oliver was friendly patient and showed…
Oliver was friendly patient and showed genuine interest to resolve my issues. I really appreciated his pleasant and calm tone.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Unable to log into blackvuew after update
I uploaded the Feb 2026 update and once I did, my Blackvue access shut down. I wasn't able to log back into my blackvue to view any recordings, battery recharge or anything. It kept saying no internet - yet i knew there was internet. I knew even inside my home I had internet.
Adam and I went through various options - restarting my phone, changing settings and realised it wasn't my phone. When I logged in it said = no internet.
We realised it was a glitch from the blackvue update yet Adam wasn't sure how to resolve it. He hadn't come across it with other blackvue users.
So Adam and I created a new login with another email address I had. Now I have two logins with blackvue as I'm unable to cancel / remove my existing login.
If blackvue are able to figure out what caused the glitch to prevent me loginng in then please let me know - perhaps there's a future update.
However, Adam was so patient, so caring, understanding and supportive - a great person to have as part of Blackvue's call centre team.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
BlackVue helpful
Excellent customer service from Oliver. He was very patient and explained things clearly. Lost a star because I have left messages previously outside WA operating hours, and when the customer service officer called back I was either at work or unavailable.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Great customer service
Well I brought a black vue dash cam for the first time and had issues.
The team were very helpful and easy to talk too although unhappy with product at first but in the end it was solved by the great customer service.
Keep it up
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Excellent staff and service.
Everything I’ve had to do with the staff at Autoblackbox has been a pleasure. They are very helpful and polite and put one at ease when answering queries. Today James and Adam were of the utmost help and it was my pleasure to have them assist me and answer my questions.
One is only too happy to recommend them to anybody that asks.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.