Blackhawk Computers & IT Support Recenzje 94

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Blackhawk Computer Support went above and beyond with their service when I needed them. Stefan was very knowledgeable and professional. He got right down to the root of my problem.

Oceniono na 5 z 5

Blackhawk Computers removed my corrupted hard drive and replaced it with an SSD drive for much less than local tech stores quoted me. They also were confident that all my data could be transferred, wh... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I acquired an older server but was having problems troubleshooting it to start-up. I am pretty good repairing pc but this was beyond my abilities. I called up Blackhawk and I connected to a person im... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Been using their service ongoing for a couple years. If I call, they take control of my computer and before I know it , the problem is resolved. I would not use any other service.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Serwis komputerów
  2. Naprawa i serwis komputerów
  3. Hosting internetowy

Napisane przez firmę

We are not Blackhawk Network in Pleasanton. Our company name is Blackhawk MSP, LLC. We do Help Desk Support for small businesses and residential. We do not sell gift cards or products.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

94 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

I don't have the computer expertise to…

I don't have the computer expertise to critique the service I received (which is why I use Blackhawk!), but something felt wrong about the way Stefan chose to address my problem. I just can't believe that was the only or the best way to fix the sudden problem with downloading a photo from my iPhone via gmail to Picasa for editing. Of course I could be wrong, but I just didn't feel that he knew exactly what he was doing or understood what I was asking. I know Picasa was discontinued a few years ago, but I was still able to use it on a regular basis. This has really been unfortunate.

9 lutego 2021
Logo Blackhawk Computers &  IT Support

Odpowiedź od Blackhawk Computers & IT Support

Sorry, but Google cancelled Picasa a long time ago and now it doesn't work. They suggest that you use Google Photos as their new editor and that is what we switched it out to.

Oceniono na 5 z 5

Good

Good. I will use them for future IT needs

8 lutego 2021
Logo Blackhawk Computers &  IT Support

Odpowiedź od Blackhawk Computers & IT Support

Thank You Very much for your business.

Oceniono na 5 z 5

Had problems connecting to vpn

Had problems connecting to vpn. Running solidworks (couldn't get license). Ryan fixed these quickly. Thanks.

6 lutego 2021
Logo Blackhawk Computers &  IT Support

Odpowiedź od Blackhawk Computers & IT Support

Thank You Very much for your business.

Oceniono na 5 z 5

Blackhawk provides rapid and competent…

Blackhawk provides rapid and competent response to help our requests. Timely assistance with configuring laptops and IT equipment helping to keep our operation running smoothly. Would definitely recommend to a new company or organization looking to improve their IT infrastructure and support needs of employees.

4 stycznia 2021
Oceniono na 4 z 5

Good initial response -- quality work.

I received a fast initial response by blackhawk, but when my issue wasn't easily corrected it had to be sent to another tech. After the referral, they were slow at getting back to me. It seemed I got lost when moving from one tech to the other. When they finally got back to me, Terrell fixed my problem very quickly and I am up and running.

14 października 2020
Logo Blackhawk Computers &  IT Support

Odpowiedź od Blackhawk Computers & IT Support

Thank you for being a very patient, great customer. Unfortunately I wanted to escalate this to another tech but he was on vacation for 2 weeks. He was trying to do some work while out but it wasn't happening. Finally Terrell got the ticket. :)

Oceniono na 5 z 5

Worth the online evaluation

I acquired an older server but was having problems troubleshooting it to start-up. I am pretty good repairing pc but this was beyond my abilities. I called up Blackhawk and I connected to a person immediately to blindly walk through every possible problem. The technician patiently worked through for an hour until we resolved it was a motherboard issue. This would have been such a hassle to find a company and drop it off then schedule a pick up time days or weeks away. Blackhawk was well worth the hour technician fee.

13 października 2020
Oceniono na 5 z 5

Ryan is fantastic

Ryan is fantastic! Very knowledgeable, quick to help and do repairs. I highly recommend him and his team.

Petra-

8 października 2020
Oceniono na 5 z 5

Five stars is not enough

Five stars is not enough. We are very happy to have found Ryan and Blackhawkmsp. It's great to know we can get excellent help and get things fixed when we need it. Blackhawkmsp is an excellent, smooth, running service and a pleasure to work with. Best of all, they know what they are doing. Thumbs up!

8 października 2020

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej