Birkii Recenzje 35

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

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Oceniono na 3 z 5

Tempi di consegna lunghi, ma assistenza cliente soddisfacente. Idee meravigliose per le magliette, ma eseguite maluccio. La maglietta "ansie croniche ma tette iconiche" acquistata per una persona co... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho ordinato una maglietta 8 giorni fa ed è arrivata nei tempo indicati. Mi piace molto la maglia, arrivata come me l’aspettavo. Per qualsiasi dubbio il personale è sempre stato molto disponibile, ge... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Maglietta come in descrizione, è piaciuta molto! Sopratutto grandissima è l’efficacia dell’operato degli operatori , subito pronti a risponderti e darti informazioni in maniera educata e gentile con... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

Birkii è nato con un'idea semplice: creare capi che non siano solo moda, ma un vero e proprio modo di esprimersi. Dai un’occhiata al nostro store e scopri il nostro abbigliamento iconico.✨


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

35 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Non ho ricevuto il pacco

Il mio pacco non è arrivato nonostante il tracking lo indichi come consegnato

3 września 2024
Logo Birkii

Odpowiedź od Birkii

EDIT 12/09/24 alle 19:58:
Il pacco risulta consegnato, la cliente si rifiuta di rispondere a tutte le nostre email e di rimuovere la recensione diffamatoria.

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Gentile Mariapaola,

Siamo spiacenti di leggere la tua recensione. Abbiamo verificato lo stato della tua spedizione e possiamo confermare che il tuo pacco è attualmente in consegna, non è stato ancora consegnato come affermato nel tuo commento.

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Vogliamo informarti che ti abbiamo già contattata direttamente tramite email per fornire assistenza e chiarimenti riguardo alla tua consegna.

Grazie,
Birkii

Oceniono na 2 z 5

Mancanza di comunicazione

Ci tengo a precisare che, scrivo questa recensione basandomi su un’esperienza comunicativa e non di acquisto.
Più di un mese fa, ho mandato la mia candidatura per diventare “promoter social” dei loro articoli dopo averli osservati sui vari profili social che hanno e aver piacevolmente scoperto che si tratta di prodotti originali e anche qualitativamente buoni. Sorprendentemente sono stata contattata quasi nell’immediato per la presentazione della proposta con molta cordialità. Da parte mia c’è stata fin da subito trasparenza illustrando il tipo di pubblico che mi seguiva, mentre non posso dire la stessa cosa da parte loro poiché sono stata congedata con un “ti ricontatteremo a breve” senza aver ricevuto effettivamente mai una risposta. Controllando i miei social ho visto che hanno tolto il follow a tutti i miei profili senza aver prima inviato un messaggio quantomeno per chiarire il loro punto di vista. Mi dispiace anche scrivere una recensione negativa, ma un’esperienza del genere è al pari di un acquisto e da parte di un’azienda che vuole intraprendere collaborazioni mi aspetto più serietà.

18 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Birkii

Odpowiedź od Birkii

Ciao Flavia,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero che il nostro modo di gestire la comunicazione non sia stato all’altezza delle tue aspettative. Non era assolutamente nostra intenzione lasciarti in sospeso o farti sentire ignorata. Ci teniamo molto alla trasparenza e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a dimostrarla pienamente.

Abbiamo rivisto i nostri processi per evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Riguardo al fatto di aver tolto il follow, vogliamo chiarire che è stata una scelta basata su criteri che stiamo rivedendo, e capiamo come possa essere stato percepito in modo negativo.

Speriamo di poter chiarire ulteriormente con te e, se ti va, ti invitiamo a contattarci direttamente così da poter discutere insieme.

Cordiali saluti,
Birkii

Oceniono na 5 z 5

Iconiche

Magliette molto carie e super iconiche.
Ho collaborato con il brand e mi sono trovata benissimo.
Oltre alla qualità super dei loro prodotti, é stato super anche il personale!!
Sempre pronto e disponibile!🩷🫧

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

bellissimi prodotti e gentilissimi venditori

Ho avuto la fortuna di vincere un giveaway, non me lo aspettavo minimamente😄, avevo partecipato così per provare. Tutto è stato perfettamente organizzato, sono stati super disponibili a fornirmi tutte le informazioni e la spedizione è stata impeccabile, il prodotto è bellissimo come in foto. Sottolineo ancora la disponibilità e la gentilezza durante tutto il processo e ringrazio per questa opportunità🩷 questa pagina merita tantissimo

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Maglie belle e originali

Ho trovato Birkii tramite un social.
Le maglie sono fatte bene e corrispondono alle foto presenti nel sito.
La ragazza con cui ho parlato, Alessia, è stata tanto gentile e onesta! 🩷
Consigliato

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

fantastici

Ho ordinato una maglietta 8 giorni fa ed è arrivata nei tempo indicati. Mi piace molto la maglia, arrivata come me l’aspettavo.
Per qualsiasi dubbio il personale è sempre stato molto disponibile, gentile, veloce e chiaro in tutto. Consiglio birkii vivamenye a tutti🤩

20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Eccellente

Maglietta veramente bella, come in descrizione. Era un regalo ed è piaciuta moltissimo. Personale molto gentile e molto disponibile per qualsiasi dubbio!! Consiglio moltissimo

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Maglietta come in descrizione

Maglietta come in descrizione, è piaciuta molto!
Sopratutto grandissima è l’efficacia dell’operato degli operatori , subito pronti a risponderti e darti informazioni in maniera educata e gentile con

17 sierpnia 2024
Opinia niezależna

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