Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Kaffen er god og man kan ændre fra gang til gang - og så kan kapslerne komposteres - ellers ville vi IKKE bruge dem. Kundeservice svarer rimelig hurtigt og hjemmesiden er blevet optimeret - så selv o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

En god abonnementsordning, som man selv kan styre. Nogle gange har man brug for mere tid i mellem leveringerne, og andre gange løber man tør og må ændre tidspunkterne. Alt dette kan gøres nemt og uko... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Godt system med det fleksible kaffeabonnementet, som kan ændres helt op til levering! Kaffen smager ok, dvs. hverken værre eller bedre end anden kapsel-kaffe, men den vinder jo så klart ved, at man ka... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kawą
  2. Hurtownia kawy

Napisane przez firmę

Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

848 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

bionedbrydelig kapsel

bionedbrydelig kapsel - eneste gode. Tak

10 sierpnia 2025
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Marie
tusinde tak for din fine anmeldelse
Det betyde meget for os, du har haft en god oplevelse og nyder af kaffen.
Vh Nikolai

Oceniono na 5 z 5

God kaffe

God kaffe, god service. Dejligt med komposterbare kapsler!

9 sierpnia 2025
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Ann
Tak for din fine anmeldelse
Vi er glade for du kan lide kaffen og konceptet :)

Vh, Nikolai

Oceniono na 5 z 5

Hurtig service

5 lipca 2025
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Ejnar
Tak for dine fine anmeldelse
Vi er glad for service lever op til dine forventninger :)

Vh, Nikolai

Oceniono na 5 z 5

100% Tilfreds

Kaffen er god og man kan ændre fra gang til gang - og så kan kapslerne komposteres - ellers ville vi IKKE bruge dem.
Kundeservice svarer rimelig hurtigt og hjemmesiden er blevet optimeret - så selv om overskriften siger "100% tilfreds" - så er det måske kun "98" - for der er vel altid lidt plads til forbedring.

3 czerwca 2025
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Bjarne
Tak for dine fine ord, du ville sætte på vores kapsler, kaffe og service :)
Du har helt korrekt, at man altid kan forbedre sig og det sigter vi efter hver dag og det gør vi kun med hjælp fra jer som forbruger :)

Vh, Nikolai

Oceniono na 3 z 5

DAO springer over hvor gærdet er lavest

Produktet er fint, men leveringen stinker. DAO skriver, at de ikke har kunnet levere til min dør, til trods for at jeg har været hjemme hele dagen. De gider ikke.

5 maja 2025
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Peter
Vi er også lidt skuffet over dem med din ordre der.
Dog er det heldigvis ikke nioget vi oplever så tit.
Vh, Nikolai

Oceniono na 5 z 5
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Brian
Tak for din fine anmeldelse :)
Den betyder meget for os.
Vi er glade for vi kunne levere op til dine forventninger.
Vh Nikolai

Oceniono na 1 z 5

Biokapslen og mycoffee.dk er fedtet…

Biokapslen og mycoffee.dk er fedtet godt og grundigt sammen.
Når man ved et uheld får bestilt kaffe hos mycoffee.dk, så er det Biokapslen som reservere penge på ens mobilepay.
Man får ingen ordrebekræftelse fra mycoffee.dk, og efter 4 hverdage er der stadig hverken kommet kaffe eller ordrebekræftelse.
De 2 firmaer ligger på samme adresse i Ikast, og ingen vil kunne overbevise mig om at de ikke er lige utroværdige. Tjek selv mycoffee.dk her på Trustpilot, det skulle jeg også have gjort inden jeg bestilte noget.. Men hvis Biokapslen som har reserveret penge på min mobilepay læser med her, så kan i roligt annullere, og fortælle jeres mycoffee.dk venner, at de bare skal glemme mig og min ordre..

Den 18. Februar 2025
Som du selv skriver, så har i annulleret ordren, men pengene er stadig reserveret til Biokapslen, når jeg kigger på min Mobilepay. Det lovede du pr. SMS at få stoppet, men det er ikke sket.

I har ganske rigtigt ikke trukket penge.

Du har også tilbudt kaffe, for at få mig til at trække denne anmeldelse tilbage, men jeg siger pænt nej tak.
Biokapslen er samme firma som Mycoffee.dk, og der ligger mange dårlige anmeldelser, i stil med det jeg har oplevet hos jer.
Det synes jeg ikke bør skjules som "tak for en pose kaffe"
Hele ideen med Trustpilot er jo netop at vi forbrugere kan del vores oplevelser her.
Havde i været ligeså ivrige med at betjene mig, inden jeg på jeres egen opfordring kom med min anmeldelse, og havde sendt en ordrebekræftelse, og i det hele taget givet lyd fra jer.
Så havde jeg haft mulighed for at komme med en mere positiv anmeldelse.
Men når jeg selv skal til at være detektiv, for at se hvem Biokapslen er, så bliver jeg lidt irriteret på jer. Jeg havde jo bestilt mine varer hos Mycoffee.dk, men det var Biokapslen der reserverede pengene, det burde i have gjort opmærksom på.
God dag til jer..

13 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Biokapslen

Odpowiedź od Biokapslen

Hej Benny
Vi er utrolig ærgerlige over din oplevelse hos os.
Vi havde lukket Mycoffee.dk hjemmesiden ned, men vores udvikler havde gjort så det kun var midlertidigt desværre, så den igen var aktiv fra 1/1/25. Det beklager vi meget for, men den er nu lukket ned så man ikke kan bestille derfra.

Vi har naturligvis refunderet dine penge til dig, og vi har tilbudt dig løsninger på denne trælse oplevelse, men desværre ikke svar fra dig.

Skulle du have lyst til at finde en løsning med os, er du meget velkommen til at ringe til os.

Du har mit nummer, som vi har skrevet over.

Vhs. Nikolai
Biokapslen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej