Bilvaskdanmark Recenzje 

Skod firma….
Overholdt ikke deres morgenaftale med mig. Oplyste at de ville ringe tilbage med en ny tid senere på dagen. De ringede dog aldrig tilbage, trods jeg lagde flere beskeder på deres telefonsvarer.

Havde booket indvendig bilpleje. De kom en time for sent, beklagede sig over parkeringsmuligheder (København K) og endte med at køre efter 10-15min pga. der kom en parkeringsvagt da de var parkeret ulovligt. Jeg blev ringet op af hvad jeg formoder var chefen som var super ubehøvlet ligesom den ansatte der skulle have gjort bilen ren. Sjældent har jeg oplevet så dårlig service og kan bestemt ikke anbefale dem.

Meget dårlig oplevelse med Bilvask Danmark

Først blev min aftale rykket en time. Derefter dukkede de heller ikke op på det nye aftalte tidspunkt. Da jeg ringede efter at have ventet yderligere 20 minutter, kunne de ikke fortælle mig, hvornår de ville være færdige eller kunne komme.

Jeg valgte derfor at annullere bestillingen, da jeg ikke længere havde tillid til, at aftalen ville blive overholdt. Jeg oplevede forløbet som både uprofessionelt og respektløst over for min tid.

På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale Bilvask Danmark.

Jeg ringede tirsdag morgen for at aftale en rengøring af min bil, både indvendigt og udvendigt (komplet behandling). Vi aftaler at de skal komme onsdag kl. 14.00 og jeg sender en sms (som ønsket), med alle mine info. Onsdag ca. 12.45 bliver jeg ringet op af Maya som meddeler mig, at medarbejderen ikke kan komme, da han er blevet ramt af migræne. Vi aftaler derfor, at en anden medarbejder skal komme i dag kl. 08.00 og at jeg vil blive ringet op ca. 1/2 time før. Ingen er dukket op i dag og jeg har ringet til de 2 telefonnumre jeg har talt med dem på, mindst 10 gange på hvert nummer i dag og ligeledes sendt sms og har intet hørt fra dem. Total useriøs service og kan absolut ikke anbefale dem - overhovedet…

Havde i dag besøg af Bassel og Maja som gav min bil den store tur indvendigt. De kom lidt for sent men havde ringet og advaret mig herom. Som plaster på såret fik jeg lidt ekstra vinylrens - god service, godt resultat og smilende ansigter. Derfor de 5 stjerner!

Vores store familiebil (med alt hvad der hører til af krummer osv) står som ny igen!
Utrolig hurtigt svar ved booking og blev ringet op 45 min før de ankom.
Jeg har intet negativt at sige om den service vi har fået, og vil absolut anbefale- og bruge dem igen.

Jeg kan på ingen måde anbefale BilvaskDanmark. Jeg havde booket tid til vask af to biler, men oplevelsen var uprofessionel fra start til slut. Først rykkede de tiden med en time på selve dagen. Da den nye tid kom, dukkede de slet ikke op. Da jeg efter 30 minutters ventetid selv ringede for at høre, hvor de blev af, blev jeg mødt af en utrolig dårlig attitude. I stedet for en undskyldning fik jeg at vide: ”Hvis du vil have en ren bil, må du vente”.Jeg havde booket en specifik tid, netop fordi jeg regnede med, at den blev overholdt. Der er en total mangel på respekt for kundernes tid og en komplet mangel på professionalisme i deres kommunikation.

Jeg har i dag haft en meget dårlig oplevelse med dette firma. Jeg bookede en tid, hvor de skulle komme mellem kl. 12-14, hvilket lød fint.

Da klokken blev 14:10, ringede jeg for at høre om de var på vej, blev oplyst, at de sad fast i trafikken – helt fair.

Jeg ringede igen kl. 15:21 og fik nu besked om, at de først ville ankomme om yderligere 45 minutter. Da jeg gjorde opmærksom på, at det så ikke længere var relevant, og at det ville være god kundeservice at informere om forsinkelser, fik jeg svaret, at det var vilkårene, når man booker over telefonen og ikke via deres hjemmeside!!! Så min anbefaling må være, at undgå dette firma

Jeg har i dag haft en meget dårlig oplevelse med dette firma. Jeg bookede en tid, hvor de skulle komme mellem kl. 12-14, hvilket lød fint.

Da klokken blev 14:10, ringede jeg for at følge op og fik at vide, at de sad fast i trafikken – helt fair.

Jeg ringede igen kl. 15:21 og fik nu besked om, at de først ville ankomme om yderligere 45 minutter. Da jeg gjorde opmærksom på, at det så ikke længere var relevant, og at det ville være god kundeservice at informere om forsinkelser, fik jeg svaret, at det var vilkårene, når man booker over telefonen.

Det er efter min mening helt uacceptabelt. Et stort nej tak herfra.

Min ret beskidte bil stod som næsten ny indvendigt efter rengøringen af to søde unge mennesker. Kan varmt anbefales

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos BilvaskDanmark. Min bil trængte virkelig til en grundig rengøring, og resultatet overgik mine forventninger.

Bilen blev både flot udvendigt og helt ren indvendigt – selv de små detaljer blev taget hånd om. Personalet var super venlige og professionelle, og man kunne tydeligt mærke, at de går op i kvalitet og kundetilfredshed.

Jeg kan klart anbefale BilvaskDanmark til alle, der vil give deres bil lidt ekstra kærlighed. Jeg kommer helt sikkert igen!

Super service og super søde mennesker der kom og gjorde min bil så lækker! Vil klart anbefale dem!

Igen et Fantastisk arbejde. Jeg kan helt klart anbefale dem til at rengøre biler. Meget professionelt og begge vores biler skinner både ude og inde. Kunne jeg give 6⭐️ så fik de det 👌👌👌👌

Jeg er så ked af man bestiller indvendig og udvendig bilvask og er i god tro om at det er det man får, det er det bare ikke. Jeg bestilte tid til 10:00-11:00 de kommer kl13:15! De ringet at de var forsinket og ville være der ca kl12:00!
Bilen ser ikke ud som om den er støvsuget indvendig! Indvendige måtter er ikke rengjort, får afvide det er tilkøb hvis der skal venylrens. Jeg skriver en mail med billeder af bilen indvendig at det vil jeg ikke betale for da jeg mener det ikke er gjort ordentlig (der er stadig fodaftryk) Så bliver jeg ringet op af to omgange og råbt af først af manden der var her, efterfølgende af hvad der må være hans kone, til trods for jeg taler pænt retur og ønsker dem en god dag. De råber ja det må du ihvertfald IKKE have! Jeg bliver truet med RKI hvis ikke jeg betaler min regning. Mener det er helt helt gak ikke at tage kritik til sig og rette op på eventuelle fejl! Vi begår alle fejl men der er så utrolig mange måder at takle det på! Denne her er helt helt hen i vejret! Kan absolut IKKE anbefales!

God oplevelse hos Bilvask Danmark. Rengøringen er i top, og bilen bliver virkelig flot hver gang. Kundeservicen er venlig og professionel. Kan klart anbefales!!

Bestilt rengøring af førehus på lastbil, får en bekræftelse på sms om fredagen, rengøring skal ske lørdag.. det er så ikke sket. Kommer ikke til at prøve det her igen.

Den værste kundeservice jeg nogensinde har oplevet.

Først glemmer de vores aftale to gange i streg, da jeg ringer for at spørge, hvorfor de ikke er kommet, råber og skriger både en mandlig og en kvindelig ejer af. De smider røret på to gange. Frygtelig frygtelig oplevelse. Jeg havde en fast aftale hver 14. Dag i fire måneder indtil dette.

Kunne jeg give nul ville jeg gøre det.
Køre reklame om at de dækker hele Danmark, det passer så ikke. Laver en booking og får bekræftelse, her dagen før de så skal komme bliver jeg så ringet op om at de ikke længere dækker mit område (Odsherred,Sjælland).

Jeg havde booket en tid til bilvask mellem kl. 11 og 15 og fik også en ordrebekræftelse. Alligevel dukkede ingen op. Jeg forsøgte at booke en ny tid og har ringet til kundeservice flere gange uden at komme igennem. Til sidst blev jeg ringet op af en meget ubehagelig og vred medarbejder, der råbte i telefonen. Det er en virkelig dårlig oplevelse – både systemet og kommunikationen virker ikke, og man kan ikke regne med, at aftalerne bliver overholdt. Vi skulle på ferie med en ren bil, men det kunne vi desværre ikke få. Jeg kan derfor ikke anbefale denne service.

Subas , som rengjorde min bil, gjorde et fantastisk job. Alt skinnede!! Han ringede inden, han kom. Da det regnede synes han, det var bedre, han kom næste morgen, så det aftalte vi og han kom som planlagt. Han får 5 stjerner.
Selve firmaet vil jeg kun give 1 stjerne og det var fordi , de sendte Subas. Mage til uprofessionelt firma skal man lede længe efter. Jeg har skrevet ca 10 mails og ringet gentagne gange for at komme i kontakt med firmaet, fordi de ikke sendte min kvittering, som jeg skulle bruge til forsikringen. Det var først, da jeg skrev direkte til Subas, at der endelig skete noget. Øv for det, men tak for ren bil, Subas.