Comprei um fato de surf que está marcado como entregue, mas não recebi o produto. Só se pode falar com o suporte por um formulário, o telefone tem uma gravação dizendo que a única forma é o formulár... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Escolhi este fato pelo desenho/cor, hoje em dia já não há fatos coloridos como nos anos 80, muito difícil de encontrar, agora é tudo em preto, não é o meu estilo. Daí ter escolhido este fato com bo... Zobacz więcej
Recebi um email a oferecer trocar os meus pontos por um artigo se fizesse uma compra superior a 30€, fiz a encomenda superior a esse valor e troquei os pontos por artigo e não recebi juntamente com os... Zobacz więcej
Muito satisfeito com a encomenda da sweatshirt Billabong. O produto chegou dentro do prazo, com excelente qualidade e exatamente como descrito. Tecido confortável, bom acabamento e ótimo ajuste. Reco... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą plażową
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z deskami surfingowymi
- Sklep ze strojami kąpielowymi
- Sklep z odzieżą damską
Napisane przez firmę
Fundada em 1973 na Austrália, a Billabong é uma marca icónica da cultura surf. Nascida nas praias de Gold Coast, rapidamente se estabeleceu como uma referência mundial graças ao seu conhecimento técnico e à sua ligação autêntica com o oceano. A marca oferece uma vasta gama de produtos, desde boardshorts e fatos de mergulho a roupas de estilo de vida e acessórios, concebidos para acompanhar tanto os entusiastas dos desportos de prancha como os amantes do estilo descontraído. A Billabong distingue-se pelo seu compromisso com a qualidade, durabilidade e inovação, mantendo-se fiel à sua herança. Inspirada pela natureza e pela aventura, encarna um espírito livre e criativo, impulsionado por uma comunidade internacional de riders e exploradores.
Dane kontaktowe
Francja
- billabong.pt
3,7
Średnia
52 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Missing parcel / No customer support
I am extremely dissatisfied with my experience. I returned my order on 16/12/2025, and to this day I have received no confirmation, no refund, and no real assistance.
The last tracking update shows “Arrived at Lisbon Airport”. Since then, there have been no further updates. I contacted customer support multiple times, including DPD, and was told the issue would be investigated and forwarded to the French delivery company. However, no one ever followed up with me.
All I received were automatic notifications, not a single meaningful reply or solution. At this point, the package is most likely lost or stuck in a warehouse, and I am still waiting for my money back.
This situation has been ongoing for months, which is completely unacceptable. Customer support has been unresponsive and unhelpful, and I feel ignored as a customer.
I would not recommend this service unless the company improves its communication, accountability, and refund process.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Deveria ter qualidade melhor ou preço mais baixo.
O casaco é bonito.
Pelo preço que é deveria ter um revestimento mais cómodo e quente.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Boas botas de Surf
Entrega rápida, preço competitivo, acabamento perfeito e bons materiais.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Compra segura
Já comprei várias vezes e sempre recebi todos os produtos.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Tudo rápido e descomplicado
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Melhor marca de surf e Qualidade
Rapidez na entrega! Preço bom! E fiquei impressionado com a qualidade do hoodie que comprei! Muito bom mesmo! E claro ter um produto da melhor marca de surf de sempre e poder representá-la na cultura do surf! 🤙 Yeeeeeeewwww
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Apoio ao cliente inexistente
Gosto muito das roupas mas o suporte e apoio ao cliente é simplesmente inexistente. É comprar e esperar não ter problemas, se não é escusado tentar pedir ajuda á Billabong
12 maja 2025
Opinia niezależna
Entrega atrasada e falta de reposta do serviço pós venda
Fiz um encomenda com entrega urgente, paguei 12€ a mais e apesar disso a encoemnda não foi entregue no prazo acordado. Enviei email a pedir a devolução do dinheiro dos portes urgentes mas não obtive resposta.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
There is no after sales service with…
There is no after sales service with this company! I received a damaged item, sent them photos and all I got was an automated reply saying that someone would get back to me. I tried again a few days later and they didn't reply to that either. I am sending the item back with the return label and I am never ordering from them again.
9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.