Det var otroligt smidigt från början till slut att sälja bilen till Bilia Outlet. Jag upplever att jag fick ett rättvist pris för min bil (högre än från andra bilhandlare) och ett vänligt bemötande ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Träffade en super trevlig säljare som hette Mahir Huseinovic, han var super trevlig och visade oss runt i bilhallen. Vi var intresserade av en två olika bilar och fick en chans att prova dom och detta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Köpte en Audi A5 av försäljaren Baris! Bilen hade ett par problem. Men försäljaren löste det så bra! Är supernöjd med hur dom hanterar kundens behov och ser till att verkligen följa upp ärenden! Reko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Gick snabbt att köpa bil därifrån men dom kan ta flera timmar på sig att tvätta bilen utvändigt men inte ta bort gamla matrester och kladdiga fläckar i mugghållare och inuti bilen. De tycker jag är då... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bilia Outlet är en del av Biliakoncernen och erbjuder begagnade person- och transportbilar på nätauktion och i bilhallar. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås och Trollhättan.
Dane kontaktowe
Szwecja
- biliaoutlet.se
3,7
Średnia
299 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Emma,
Tack för din recension!
Vad härligt att allt gick smidigt och att du är nöjd. Du är varmt välkommen åter!
Önskar dig en fin dag!
Christoffer
Bilia Outlet
Proffesionellt och smidigt!
Gick otroligt smidigt när ni köpte min bil. Fantastiskt bemötande av Emelie och enkel process med snabb utbetalning.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Robin,
Tack för din recension!
Vi har tagit vidare dina fina ord till Emelie så att hon får ta del av detta också!
Önskar dig en fin dag!
Christoffer
Bilia Outlet
Pratat med dom i telefonen innan jag…
Pratat med dom i telefonen innan jag åkkte i vägg från Borås till Malmö dom lovade att allt stämmer med bilen när jag var framme bilen hade fler fel och var jätte dåligt känner mig så besviken rekomanerar att inte åkka långt för att kanske inte värd det han säljaren heter Veljan så dåligt bemötande försökte ändå lura mig att bilen är bra vi kan fixa tror han jag skulle lita igen till han så jäkla besviken 😱🤮🤮🤮
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Nöjd med seriöst och respektfullt…
Nöjd med seriöst och respektfullt bemötande vid försäljning av min bil.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
vad roligt att höra att du är nöjd med vårat bemötandet, det betyder mycket för oss. Vi strävar alltid efter att vara tydliga, pålitliga och ge ett personligt bemötande genom hela affären, så det gläder oss att du upplevde just det.
Tack för att du valde oss, och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!
Ha en fin dag!
Hälsningar Alida, Bilia Outlet
Oerhört trevlig och kompetent…
Oerhört trevlig och kompetent besiktningsman, och mycket bra bemötande affären igenom.
Raka motsatsen till Riddermarks bil som misslyckades på de flesta punkter.
Outlet höll vad de lovade rakt igenom.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
vad roligt att höra att du är nöjd med vårat bemötandet, det betyder mycket för oss. Vi strävar alltid efter att vara tydliga, pålitliga och ge ett personligt bemötande genom hela affären, så det gläder oss att du upplevde just det.
Tack för att du valde oss, och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!
Ha en fin dag!
Hälsningar Sara, Bilia Outlet
Köpt en bil där jag blev lovad en fullt…
Köpt en bil där jag blev lovad en fullt fungerande bil.
Med facit i hand var detta en stor bluff! Bromsarna var slut, motorn läcker olja och balkar bak är upprustade. Efter kontroller hos flera verkstäder är detta ett faktum.
Försäljaren står inte för ersättning som åtgärdar alla fel fullt ut och köper inte tillbaka bilen.
Felen uppdagades redan dag 1 av mig som köpare och dag 4 av verkstad.
Åberopade återköp på grund av dolda fel men det godtogs inte.
Köp inte bil här!!!!
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Jesper,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi är verkligen ledsna att höra att du känner kring din upplevelse.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på detta och följa upp internt.
Vänligen kontakta oss via ett privat meddelande med dina kontaktuppgifter, så ser vi till att rätt person återkopplar till dig.
Varma hälsningar,
Alida, Bilia Outlet
Vi fick bra service av Emelie från…
Vi fick bra service av Emelie från första kontakten. Är nöjda med hela hanteringen.
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej!
Vad kul att få höra om din upplevelse och tack för dina stjärnor!
Du är varmt välkommen att besöka oss igen!
Önskar dig en fin dag!
Hälsningar, Bilia
Köparen jag hade kontakt med var snabb
Köparen jag hade kontakt med var snabb, tydlig, vänlig och professionell. Var anträffbar och svarade snabbt på mina frågor.
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Jeanette,
Tack för din fina återkoppling!
Vad roligt att höra att säljaren du hade kontakt med var snabb, tydlig, vänlig och professionell.
Vi strävar alltid efter att ge snabb och personlig service, så det betyder mycket att du upplevde det så.
Välkommen tillbaka när du vill!
Varma hälsningar
Tova, Bilia Outlet
Jag deltog i en auktion hos Bilioutlet…
Jag deltog i en auktion hos Bilioutlet Stockholm på en Mercedes V-klass som hade lagts ut två gånger på auktion.
Jag hade högsta budet, men fick veta att reservationspriset inte nåddes.Svarar Bilia Outlet, försöka rädda sig själva med en skrift funkar inte.
När jag kontaktade säljaren Oje fick jag besked att han ville behålla bilen, laga AC:n och sedan sälja den dyrare, trots att reservationspriset var samma som fastpriset (300 000 kr).
Det känns oseriöst att lägga upp en bil flera gånger på auktion om man ändå inte tänker sälja till det angivna priset.
Jag fick ett oproffsigt bemötande och ingen vilja till lösning.
Min upplevelse av Bilioutlet Stockholm är tyvärr negativ – jag rekommenderar att man är försiktig och begär tydlig information om villkoren innan man lägger bud.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Kristian,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi är verkligen ledsna att höra att du känner dig besviken på hur auktionen hanterades och på bemötandet du fick.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på detta och följa upp internt.
Vänligen kontakta oss via ett privat meddelande med dina kontaktuppgifter, så ser vi till att rätt person återkopplar till dig.
Varma hälsningar,
Tova, Bilia Outlet
Jag fick absolut bästa service någon…
Jag fick absolut bästa service någon sin.
Jag fick hjälp av Emelie Simeonidou.
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Tack för din fina recension och fina stjärnor! Hoppas du får en fin eftermiddag och trevlig helg!
Inte för mig
Lade ett omdöme på Google Maps men kan sätta pengar på att BO betalade för att få omdömet borttaget.
De slarvade med grönskylt när jag var där och provkörde. Vinterdäck kunde köpas till, till en begagnad slit och släng-bil. Kom igen vinterdäck finns alltid. Omöjligt att pruta. Inte mitt val nästa gång.
7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej!
All feedback är viktig för oss på Bilia, därav ser vi gärna att du återkommer i ett mejl till oss på bilia.nu@bilia.se med mer information om din upplevelse hos oss så vi kan se vidare på detta.
Önskar dig en fin dag!
Undvik
Allt är frid och fröjd tills att du får problem med din bil. Bilia outlet undviker att vara behjälpliga och pekar mot att man ska besikta bilen för att få ett utlåtande från tredje part. Istället för att agera enligt konsumentköplagen. Undvik Bilia.
Uppdatering 5/1-26
Efter flera reklamationer och Mail till Bilia så ligger ärendet nu hos Arn.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
Tack för din feedback!
All feedback är viktig för oss på Bilia. Återkom i ett privatmedelande kring ärendet, bilens registreringsnummer samt dina kontaktuppgifter så lyfter vi detta till ansvarig på anläggningen och ber dom kontakta dig.
Ha en fin dag!
Hälsningar Sara, Bilia Outlet
Sålde min Honda genom Bilia och är nöjd!
Sålde min Honda genom Bilia och är nöjd! Fick snabb och tydlig information och återkoppling genom hela processen av Kahin R på säljkontoret. Trevligt bemötande av personalen på plats i Malmö. Kan verkligen rekommendera detta gäng!
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att Kahin har kunnat hjälpa dig så bra – vi uppskattar verkligen att du delar med dig.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar Alida
Bilia Outlet
Jättebra kommunikation och hjälp
Jättebra kommunikation och hjälp av Emelie hos Bilia, allt var smidigt och bra. Rekommenderar verkligen.
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att Emelie har kunnat hjälpa dig så bra – vi uppskattar verkligen att du delar med dig.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar Nina, Bilia Outlet
Enkelt och snabbt
Snabb, smidig, lösningsorienterad, rättvis och otroligt enkel affär. Min kontaktperson Emelie var toppen!
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Sabine,
Tack för dina fina ord och ditt fantastiska omdöme!
Vi är glad att läsa om din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen att höra av dig om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka.
Varma hälsningar
Amanda
Bilia Outlet
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt. Pengarna på kontot samma dag.
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Mattias,
Tack för recensionen och dina fina ord! Du är varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
Alida
Bilia Outlet
Bra snabbt och tydligt samt…
Bra snabbt och tydligt samt flexibilitet bland personal n, ffa Emelie som var den hjälpe mig.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Jonas,
Tack för dina fina ord och ditt fantastiska omdöme!
Vi är glad att läsa om din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen att höra av dig om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka.
Varma hälsningar
Alida
Bilia Toyota
Oseriös auktion…
Jag ropade hem en BMW igår på auktion men priset hamnade under reservationspriset så i vinnarmailet står att jag kommer bli uppringd. Efter ett dygn ringer en säljare för att diskutera affären, se om man kan få till affär. Samma procedur som hos KVD. Mitt bud var 205000kr + 8900kr i slagavgift. Säljaren berättar när han ringer att reservationspriset är satt till 265000kr. Det komiska är att bilen ligger annonserad på blocket för 269000kr. BiliaOutlet menar därmed att en bil som är utannonserad på blocket för 269000kr läggs ut på outletauktion med ett reservationspris på 265000kr + slagsvgift 8900kr. Lägstapriset för affär på outletauktionen är därmed ca 5000kr MER än annonspriset på blocket. Säljaren kunde inte förstå att jag tycker detta är mer än oseriöst, snarare komiskt. Skärpning! Sista gången jag budar hos denna oseriösa firma.
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej,
Tack för din feedback - all feedback är viktig för oss på Bilia!
Vi ser gärna att du återkommer på bilia.nu@bilia.se med information kring ditt ärende, bilens registreringsnummer samt dina kontaktuppgifter så tar vi detta vidare till ansvarig på aktuell anläggning.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar Amanda
Bilia Outlet
Mycket nöjd med vårt bilköp
Mycket nöjd med vårt bilköp! Stort tack till Mahir, en seriös, professionell och mycket service inriktad säljare!
Kan verkligen rekommenderas!
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Hej Louise,
Tack för dina fina ord och ditt fantastiska omdöme!
Vi är glad att läsa om din upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen att höra av dig om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka.
Varma hälsningar
Amanda
Bilia Outlet
Två köp, två reklamationer, senaste året.
Jag har haft två reklamationer hos Bilia Outlet och båda gångerna präglades processen av förhalningar, brutna löften och vilseledande besked. ARN gav mig rätt (men tog 11 månader utan fungerand bil!) men även då missade Bilia deadlines och gjorde allt onödigt svårt.
Det här är inget enskilt misstag – beteendet går igen från säljare upp till ledningen. Samtidigt fylls Trustpilot med fejkade eller manipulerade omdömen, ibland skrivna av deras egna chefer.
Antingen handlar det om grav inkompetens med fel personer på fel plats – eller också om en systematiskt bedräglig affärsverksamhet. Oavsett vilket är det riktigt illa.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilia Outlet AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi vill börja med att be om ursäkt för den frustration och de problem du har upplevt i samband med dina reklamationsärenden hos oss.
Vi förstår att detta har påverkat dig negativt och beklagar att processen har varit så utdragen.
Vi uppskattar att du har kontaktat oss och hoppas att vi kan få möjlighet att återupprätta ditt förtroende.
Du får gärna inkomma till oss via Bilia.NU@bilia.se med lite mera information så ser vi till att du blir kontakta av ansvarig.
Önskar dig en fin dag!
Med varma hälsningar, Alice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.