Tolle Tasse und superschnelle Lieferung! Das Geschenk kam noch rechtzeitig an, obwohl ich es sehr knapp bestellt hatte. Hilfreicher und netter Kundenkontakt. Alles bestens und auf jeden Fall weiterzue... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Angebote sind gut, Versand ist mangelhaft ich warte immer noch auf meine Bestellung vom 13. Dezember, die vor Weihnachten eingehen sollte. Update 20.12. : Jetzt erhalte ich noch auf Anfrage die Ant... Zobacz więcej
Einfache Handhabung der Gestaltung der Fotobecher. Super Druck, jedoch leider etwas zu dunkel. Das kam auf dem Bildschirm anders rüber. Dennoch sind die Fotobecher super geworden, kamen professionell... Zobacz więcej
Sehr gute Auswahl, einfacher Bestellvorgang, sehr gute Auswahl an Zahlungsoptionen. Die Fototassen kamen sehr schnell in sehr guter Verpackung an. Die Qualität der Tassen und des Fotodrucks hat mich... Zobacz więcej
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3,7
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Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sehr gutes Druckbild bei Fotobüchern
Sehr gutes Druckbild bei Fotobüchern, unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis, vor allem, wenn man die maximale Seitenzahl ausreizt.
18 grudnia 2022
Opinia niezależna
Nie wieder da funktioniert gar nichts.
Nie wieder da funktioniert gar nichts.
Fototasse 2mal Bestellt mit Vorkasse leider keine
Ware noch Geld zurück bekommen.
Bestellung:
PBDE2238481540002
PBDE2238481540001
Bilder.de kann ich auf gar kein Fall weiterempfehlen.
Die E-mails wo ich bekommen habe sind vermutlich
automatisch erstellt wurden.
D.Fahr
12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de Team😊
Große Versprechen - nichts dahinter
Die von mir ausgewählten Fototassen wurden als spülmaschinen- und mikrowellengeeignet beworben. Geliefert wurden Tassen, die diese Merkmale genau nicht aufwiesen.
Keiner kauft heute noch freiwillig teure Tassen, die er dann von Hand spülen muss.
Nie wieder bei dieser Firma kaufen
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de Team😊
Alles Tiptop
Alles Tiptop, super gute Gestaltungsmöglickeiten und überraschend schnelle Lieferung.
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Sieht billig aus
Tassen mit druck für meine Kunden bestellt, diese sind gekommen leider ist unten das Logo von Bilder de gedruckt, das geht noch. der Druck allerdings, war zum Teil nur halber und sehr unsauber. es sah wie von einem Sonderposten aus. Habe von allen Tassen Fotos gemacht und an Bilder de gesendet. Nach Wochen, dann die Finale Antwort. Ich würde einen Gutschein in Höhe von 10,- bekommen, den könnte ich bei einem Kauf einlösen. Ich habe ihn nicht angenommen und werde auch nichts mehr bei Bilder de kaufen. ich wollte schöne Tassen, leider nicht geklappt.
9 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de Team😊
Nicht im Stande eine Reklamation durchzuführen
Bisher gute Erfahrungen mit Bilder.de gehabt, aber Service eine Katastrophe!
Es wurden 7 Alu-Dibond Platte bestellt, davon sollten 6 Stk. in weiß und 1 Stk. in Natur produziert werden.
Am Tag der Lieferung wurde eine ausführliche Reklamation inkl. Bilder als PDF an Bilder.de gesendet.
Anschließend mussten erneut Bilder im jpg Format nachgereicht werden.
Laut Service wurden mir dann 5 Stk. nachproduziert, da ich angeblich nur 6 Stk. bestellt hätte.
Ich hatte den Service auf den Fehler bereits vor dem Versand der Reklamation hingewiesen, trotzdem wurde der Versand mit dem fehlenden Artikel durchgeführt.
Nach erneuter Reklamation, dass nach wie vor das eigentlich am wichtigste Alu-Dibond fehlt, wurde mir der Kaufbetrag erstattet mit dem Hinweis ich kann es ja erneut bestellen.
1. Habe ich den Artikel reduziert gekauft
2. Fallen bei einer erneuten Bestellung zusätzliche Versandkosten an.
Die Ware, wenn sie mal richtig geliefert wurde, ist in Ordnung, der Service ist eine Katastrophe.
Auf der Homepage wird mit Support am selben Tag geworben.
Inzwischen ist über 1 Monat vergangen und keine Einsicht Seitens bilder.de
Ergänzung:
Bestellung PBDE4259568889004
Der Fall wurde bereits mehrfach an info(at)bilder.de gesendet.
Interessant an dieser Stelle ist, dass auf eine Bewertung hier, schneller geantwortet wird als auf die zahllosen Mails
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de- Team😊
Lieferung und zu teuer und lange
Produkte sind gut. Die Lieferung dauerte viel zu lange und war mit 7 € auch viel zu teuer. Express Versand stimmt hier absolut nicht.
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de- Team😊
Top Weihnachtsservice
Dafür das so kurz vor Weihnachten noch alles rechtzeitig bearbeitet wurde und tatsächlich wie beschrieben innerhalb von 5 Tagen alles da war, kann es nur 5 Sterne geben. Wirklich spitze vielen Dank für den schnellen und guten Service und die Qualität ist auch spitze.
21 grudnia 2022
Opinia niezależna
Sehr schnell und in versprochener…
Sehr schnell und in versprochener Qualität geliefert.
3 stycznia 2023
Opinia niezależna
Nie wieder!!!
Meine erste Bestellung bei Bilder.de war ein glatter Reinfall. Das Foto der Fototasse ist total zerkratzt mit breiten weißen Streifen, so dass vom Foto kaum etwas erkennbar ist. So ist die nur für den Müll.
Ich verstehe nicht, wieso so etwas auch noch verschickt wird, dann das sieht man doch vorm Einpacken.
Ich habe an den Kundendienst geschrieben, aber bisher kam da keine Reaktion. Den Kundendienst zu kontaktieren, ist mehr als dürftig, kein Telefon, kein Fotoupload, um zu zeigen, wie die Tasse bei mir ankam. Kurzum....1 Stern Bewertung ist für mich schon zu viel.
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de Team😊
Ich bestelle seit Jahren
Für Leinwand-, Tassen- und Glasfoto habe ich gute Erfahrungen gemacht.
Versand sehr schnell.
Farben und Helligkeit leicht verändert.
Preise bei Mehrfachbestellng (w/Portoeinsparung) ok.
26 grudnia 2022
Opinia niezależna
Empfehlenswert…
Der Preis und die Qualität des Buches ist gut. Die Lieferung ging super schnell. Da ich ein paar Tage an dem dicken Buch gearbeitet habe, wäre mir eine offline Version lieber gewesen. Außerdem gab es nicht immer alle Funktionen über die rechte Maustaste .
15 grudnia 2022
Opinia niezależna
inakzeptabel
Webseite Bestellvorgang sehr umständlich, endlich bis zum Zahlvorgang vorgedrungen - Zahlung nicht möglich, alles probiert, auch an verschiedenen Tagen. Die Antwort des Kundenservice auf meine Beschwerde: inakzeptabel.
Wenn das der Serviceanspruch von bilder.de ist...dann lehne ich dankend ab.
24 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de- Team😊
Keine Kommunikation
Keine Kommunikation, Tel oder Mail
PBDE327540320200A
Bestelldatum. 07.12.2022
Bitte um Rückerstattung der falsch gedruckten Tassen!
PBDE327540320200A
1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bilder.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@bilder.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bilder.de- Team😊
Alles bestens!
28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Sehr gerne wieder!
Sehr schöne Farben,, gute Qualität, gute Verpackung, sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Was will man mehr? Hier kaufe ich wieder!
22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Alles Super
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, super Qualität.... Immer wieder!
19 grudnia 2022
Opinia niezależna
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