Al vele jaren klant bij Bike Totaal Loosdrecht. Prima mensen, vakkundig en to the point. Ditmaal beurt van fiets die al aardig wat jaren meegaat. Kreeg hem terug (nb fiets werd opgehaald en thuisgebr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Goede zaak! Veel keuze in E-bikes en aanverwante artikelen! Heel klantvriendelijk en Co is echt een topper, deskundig en weet waar hij het over heeft! Hij neemt de tijd en heb een geweldige E-Nike Cu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super goede service, vriendelijk. Klantvriendelijk. Waar vind je tegenwoordig nog goede service, hier dus! Dus twijfel niet en koop.je fiets bij Bike totaal in Loosdrecht.
We kwamen om een voor bagagedrager te laten monteren. Snel en deskundig geholpen door Bas! Na een proefrit ook nog 1 nieuwe Cube gekocht. De service en klantvriendelijkheid bevalt tot nu toe prima... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Bike Totaal - Loosdrecht
Napisane przez firmę
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Dane kontaktowe
Nootweg, 51, 1231 CR, Loosdrecht, Noord-Holland, Holandia
- +31 35 5827018
4,6
Doskonała
82 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
5 sterren absoluut waard
23 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor de vijf sterren, daar word je toch blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service
Onze nieuwe e-bike kon snel opgehaald worden werd er beloofd. Nou, de volgende dag dus. Top zaak
22 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat het zo snel geregeld was. Geniet van de nieuwe e-bike!
Groeten,
Bike Totaal
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor de tien duimen omhoog, duidelijker kan bijna niet.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Uitstekende service en oplossing voor mijn afgebroken fietsstandaard.
15 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat je fietsstandaard weer in orde is. Zoiets lijkt soms een klein probleem, maar het is wel vervelend als het niet werkt.
Groeten,
Bike Totaal
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie was perfect uitgevoerd en…
De reparatie was perfect uitgevoerd en ik heb een goede leenfiets gehad.
11 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat de reparatie goed is bevallen en dat je ondertussen gewoon op pad kon met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Heel slecht
Heel slecht. Ze verkochten mij een fiets tweede hands die niet is nagelopen. Zadel binnen ween afgebroken net zoal het slot en achterlicht. Ben niet met de fiets terug gegaan omdat het te ver was maar ook omdat ik me bedonderd voel. Winkel zit in Maartensdijk maar staat niet op de lijst ook heel vaag.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Goedemiddag, Jammer om 7 maanden na aankoop deze review te lezen. We vinden het vervelend dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad en zouden het graag op lossen indien gewenst.
Je geeft aan dat je niet hebt gebeld omdat je te ver weg woont, maar wij hebben een mobiele werkplaatsbus dus we hadden naar jullie gekomen om het op te lossen. De genoemde defecten, zoals een afgebroken zadel of slot, zijn helaas onderdelen die onverwacht defect kunnen raken. Op het moment van verkoop waren deze gebreken uiteraard ons niet bekend en dit is ook nooit te voorzien. Desalniettemin is er wel 3 maanden garantie op elke 2ehands fiets die je koopt dus we hadden dit zeker opgelost wanneer je ons had opgebeld. Mochten we alsnog wat voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Snel en goed👍🏻
10 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, fijn om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Prima Service!
9 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor het goede woord.
Groeten,
Bike Totaal
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot gegaan is. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Ze staan altijd voor de klaar met goede…
Ze staan altijd voor de klaar met goede adviezen en helpen direct
7 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Half jaar wachten op je ‘niet’ bestelde tent
Wat een vervelende ervaring met deze winkel. Jammer omdat we wel blij zijn met onze fiets. Echter gaat er wat mis in communicatie tussen personeel en klantvriendelijkheid.
6 maanden geleden hebben wij onze bakfiets gekocht. Waarbij we ook een tent hebben gekocht. Deze zou binnen een aantal weken geleverd worden. Na drie maanden hadden wij nog steeds onze gekochte tent niet ontvangen. Ik heb daarom gebeld naar de winkel. Ik kreeg te horen dat het allemaal wat langer kon duren vanwege de oorlog. Prima. Na 4 maanden weer gebeld. Want nog steeds geen tent. Weer kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben. Na 6 maanden was mijn geduld op. Ik heb weer gebeld. Ik kreeg te horen dat ik de volgende dag terug gebeld zou worden omdat de desbetreffende man die hierover gaat niet aanwezig was. Ik werd natuurlijk weer niet terug gebeld. Na een week werd ik dan eindelijk gebeld met de boodschap dat ze onze tent vergeten waren aan te melden. Nergens dus een tent voor ons? Waar we al 6 maanden op zitten te wachten en ook nog eens 3 keer voor hebben gebeld! 3 keer!!!
Tussen neus en lippen door werd er sorry gezegd maar ook veel smoesjes dat ze zoveel tenten moeten aanmelden etc. Sorry maar dat zijn onze problemen niet. Zeker niet als het dus geen enkele keer echt gecheckt wordt als je al meerdere keren hebt gebeld.
Eén financiële tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn, maar wilde meneer niet doen. Dacht het op te lossen met sorry, we gaan hem nu pas aanmelden en dan kan het nog wel even duren voordat je hem ontvangt. Ik moest al blij zijn met het feit dat meneer de waarheid aan mij vertelde zei hij. Continu door het gesprek heen tetteren, niet luisteren naar mij. Vervelend gesprek.
Heel jammer dit!
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring zo is verlopen en begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
In een bedrijf waar mensen werken, kunnen helaas fouten gemaakt worden. Dit is geen excuus, maar wel de realiteit. In de dagelijkse drukte van verkoop, onderhoud, reparaties, garantieafhandeling, administratie ed. doen we ons uiterste best om iedere klant snel en goed te helpen. Helaas is het in uw geval misgegaan en is uw tent niet besteld. Daar balen we zelf ook enorm van!
We realiseren ons dat deze reactie uw ervaring waarschijnlijk niet gaat veranderen. Toch willen we graag laten weten dat dit absoluut niet de service is die wij willen bieden en dat we deze fout intern serieus nemen om herhaling te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses!
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat de reparatie snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische zaak
Goede zaak! Veel keuze in E-bikes en aanverwante artikelen!
Heel klantvriendelijk en Co is echt een topper, deskundig en weet waar hij het over heeft! Hij neemt de tijd en heb een geweldige E-Nike Cube gekocht
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat leuk om te lezen dat Co je zo goed heeft geholpen. Hij weet inderdaad veel van de fietsen die we verkopen en neemt graag de tijd om alles goed uit te leggen. En wat een mooie keuze, zo'n Cube e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Moest steeds zelf langs gaan om te informeren terwijl er iedere keer gezegd werd dat ik gebeld zou worden. Ook geen bericht toe
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor uw review. We zullen dit intern zeker bespreken en absoluut verbeteren om herhaling te voorkomen.
Goede afspraak gemaakt
Goede afspraak gemaakt. Op de dag van reparatie was het werk snel en goed gedaan. Vriendelijke en behuilpzame medewerkers.
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat de reparatie zo soepel is verlopen. Het is prettig om te horen dat de medewerkers je goed hebben geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
'Halelujah voor helden'
Deze toppers hebben op een snikhete dag mijn ebike met lekke band opgehaald bij een strandje toen ik met 2 kids zat. Geweldig!
Ook een prachtige zaak met veel keus en zicht en lekker tot 20uur open.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat een situatie zeg, een lekke band op een hete dag met twee kinderen erbij. Blij dat we je snel konden helpen en dat je niet lang aan de kant hebt hoeven staan.
Leuk ook dat je de winkel hebt weten te vinden. Tot een volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk om te lezen dat het allemaal zo vlot is gegaan. Geniet van je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben heel prettig geholpen
Ik ben heel prettig geholpen. Ik kocht een spiegeltje en dat hebben ze gelijk op de fiets gezet.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk dat je het spiegeltje meteen kon uitproberen op de weg naar huis. Dat monteren doen we graag even tussendoor.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel
Erg vriendelijk en beleefd.
De 3* zijn vanwege
- leverdatum.
- defect aan de fiets direct na levering.
17 czerwca 2026
Odpowiedź od Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor je review, we zullen het intern zeker meenemen.
Mocht je nog een defect hebben of iets anders hebben waar we je mee kunnen helpen horen we het uiteraard graag!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.