Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa transportowa
  2. Przewozy autobusowe i autokarowe
  3. Przewóz osób minibusem

Napisane przez firmę

We offer safe, reliable, and comfortable minibus and coach hire services across the United Kingdom. Whether you are planning a group outing, corporate event, school trip, or airport transfer, we have a variety of vehicles to suit your needs. Our modern fleet includes minibuses and coaches that can hold groups of any size. Our experienced drivers will ensure that your journey is smooth and worry-free. From short local trips to long-distance travel, Big Fleet is focused on providing excellent service and great value. Contact us today for a free quote and experience top-quality transportation across the UK.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

5 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

How This Company Destroyed My Trust and Business

I am a tour company, and this is my second time using this company’s services. The first time was for an Eastern Europe trip, and the second time was a UK trip. I never thought they would make me lose my trust like this. They changed the vehicle to a smaller one without informing me, using insurance as the excuse. That might be understandable, but they should have promptly arranged to change it back to the size we originally agreed upon. Otherwise, why confirm it in the first place?

As a result, my clients had to sit facing backwards throughout the journey, which no good tour company would ever do. I have been waiting for a response and compensation during the entire 10-day trip, but there has only been silence—no responsibility at all. I believe they want our business relationship to end here.

10 września 2025
Opinia niezależna
Logo Big Fleet Minibus

Odpowiedź od Big Fleet Minibus

Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify a few important points regarding your booking.

Your reservation was made for 10 passengers, and we committed to providing a suitable vehicle for that group size. For your trip, we supplied an executive 12-seater minibus, which comfortably accommodates 10 passengers with luggage. Throughout the journey, our driver reported that there were no issues raised during the trip regarding comfort, safety, or service quality.

We understand that your concern was specifically about not receiving a 16-seater vehicle. While we acknowledge this preference, the vehicle provided was fully appropriate for your group size, and the service was delivered as agreed..
At Big Fleet, we remain committed to delivering reliable and professional service, and we believe the service provided in this case met the agreed requirements.

Thank you.
Big Fleet Minibus

Oceniono na 1 z 5

Avoid this company at all costs.

Avoid this company at all costs.
We booked and paid for a 16-seat bus for 10 days, but were given only a 12-seat vehicle. Despite repeated assurances that the correct bus would be provided later, it never arrived. The company consistently made excuses, refused to take responsibility, and became unresponsive to both calls and messages.

After multiple complaints, the company offered a compensation of only 350, which is a completely unreasonable amount compared to what was paid(over 10k) and we have never received this compensation anyway.

Completely unprofessional and dishonest service.

10 września 2025
Opinia niezależna
Logo Big Fleet Minibus

Odpowiedź od Big Fleet Minibus

Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify a few important points regarding your booking.

Your reservation was made for 10 passengers, and we committed to providing a suitable vehicle for that group size. For your trip, we supplied an executive 12-seater minibus, which comfortably accommodates 10 passengers with luggage. Throughout the journey, our driver reported that there were no issues raised during the trip regarding comfort, safety, or service quality.

We understand that your concern was specifically about not receiving a 16-seater vehicle. While we acknowledge this preference, the vehicle provided was fully appropriate for your group size, and the service was delivered as agreed..
At Big Fleet, we remain committed to delivering reliable and professional service, and we believe the service provided in this case met the agreed requirements.

Thank you.
Big Fleet Minibus

Oceniono na 5 z 5

Fabulous company to deal with!

We used Big Fleet Minibus for two recent trips and they were wonderful. Experienced drivers, prompt and very comfortable cars. We highly recommend and will definitely use again!

6 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Big Fleet Minibus

Odpowiedź od Big Fleet Minibus

Thank you so much for your amazing 5-star review!
We truly appreciate you taking the time to share your experience with Big Fleet. It means the world to our entire team to know that you were satisfied with our service. We work hard to ensure every journey is smooth, reliable, and comfortable, and it’s incredibly rewarding to know that our efforts made a positive difference for you.
Your kind words motivate us to keep striving for excellence and to continue delivering top quality service to all our valued customers.
Thanks once again for choosing Big Fleet, we look forward to serving you again in the near future!
Kind Regards,
The Big Fleet Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej