BH Recenzje 

Lamentable la calidad del producto, he comprado una elíptica de gama media (600€) con muy poco uso ya empezó a rozar la rueda trasera y ha hacer ruido. Pero aun es peor el servicio postventa, nadie atiende el teléfono, no contestan a los mensajes y llevamos casi 6 meses esperando la visita de un técnico que la repare.

Una pena el servicio post venta de esta marca, brilla por su ausencia, meses y meses sin responder ante una incidencia de una maquina de alta gama, desde octubre marzo (de momento) teniendo que haber comprado una maquina de otro fabricante que realmente si esta a la altura en calidad y servicio, es importante pensar en la postventa cuando compras, y BHFITNESS no ofrece un servicio postventa, lamentable.

vélo elliptique acheté le 16.12.24 , reçu avec difficulté le 16.01.25 , au montage du vélo un gros soucis au niveau des bras et un roulement défectueux ! IMPOSSIBLE de joindre le SAV de BH , aucunes réponses a mes nombreux mail, par téléphone idem (on vous renvoi sur les adresses mails) j'ai fait procéder a un litige paypal , mais ces dernier mon clairement fait comprendre que BH est un "gros client" et qu'il ne pourrait rien faire!!!
BH vend des produit tres cher et après il n'y a plus rien! aucune assistance , service client fantôme
vendeur a fuir absolument!!
je vais porter plainte et mon service juridique va poursuive l'action

I ordered and paid for a black Fobiel folding hybrid electric bike but white colour with a faulty battery was delivered to me since December 2024. All efforts get a refund or replacement of battery have been refused . No respond to all emails sent to you by living social . I have not used the battery for a minute since I bought it. I will escalate this and approach the Citizens Advisory

À éviter ! Marque peu fiable d’après mon expérience.
Tapis BH acheté 1100€ en novembre et qui tombe en panne début janvier!
Aucun retour du SAV BH France qui dit traiter la demande avec leur techniciens, R AS 3 semaines après et après 3 relances de ma part !

He comprado en fitnessdigital una elíptica iquantum (nueva), la he usado dos (2) días y tiene la rueda de inercia floja lo cual hace que se mueva provocando molestias durante y después de su uso. He cometido un error, comprar sin mirar antes las opiniones del servicio técnico.Soy afortunado pues solo llevo 4 días esperando con la incidencia ya abierta. Hoy me han dicho que tal vez la semana próxima algún técnico se ponga en contacto conmigo. ¡ GRACIAS BH por poner a prueba mi paciencia ! He invertido la mitad de mi sueldo en algo que pensé me resultaría útil y sí, me está ayudando a entrenar mi ecuanimidad y raciocinio, lastima que no mi sistema cardiovascular. Espero y deseo que en algún momento del 2025 se solucione esta insignificante dificultad. Os envío un abrazo

Por lo leído de otras opiniones, parece que el funcionamiento es el mismo desde hace años. "Por cambio de sistema informático tienen un tiempo de respuesta inusualmente alto". Una VERGÜENZA, una bici estática con menos de 10 horas de uso y se avería y pasado un mes aun sigo esperando al técnico. NO COMPRAR PRODUCTOS BH

Quería que los usuarios de BH supieran mi experiencia..,el servicio postventa en mi caso es bastante nefasto..después de todo el 2024 peleando con ellos para que me solucionarán un problema con la bicicleta de carretera con motor,x fin se la llevaron a la fabrica, supuestamente el día 20 salió de fabrica y a día de hoy todavía no la tengo...los motores están dando problemas y a día de hoy pocas soluciones...servicio malísimo y compramos dos bicicletas y las dos con problemas de motor...

tengo una cinta zx 14
el bluetoot no funciona
el programa de kinomap inserido por fabrica en el listado de maquinas bh no tiene el modelo zx 14 ,praticamente como si no existiera
el sensor de frequenzia cardiaca que me vendieron junto no funciona,
pues no se puede conectar ,
contacte' el servicio pos venta i me indican una web desde donde no contestan,i un telefono que despues de escuciar musiquita por 40 minutos un contestador me dice de llamar mas tarde
ire' assistencia al cliente del corte ingles adonde la compre' si no me solucionan el problema pondre' una denuncia
llevo toda la vida vendendo maquinaria i se como i adonde ir
para solucionar

Contrato un servicio de montaje y colocación en el sitio de una cinta de correr, es decir, el mismo día que traen la cinta viene el técnico y lleva el bulto al sitio deseado y la monta, pues bien, viene el repartidor, me deja el palet en la calle con la cinta, se larga y no tengo noticias de esta empresa de incompetentes, mando correo, llamo e imposible contactar con ellos, ya van para 5 días… una empresa con un pasotismo y una desorganización impresionante.

Service clients simplement CATASTROPHIQUE! Une première intervention du SAV pour des roulements et courroie morts après 1 mois d'utilisation (ça donne une idée de la qualité des produits BH Fitness vendus à prix d'or...), mais après plusieurs relances.
Le problème réapparait très rapidement. Nouvelle sollicitation du SAV: aucune réponse, ignore mes courriers, ainsi que ceux d'UFC QueChoisir à qui j'ai demandé de m'apporter de l'aide.
Je vais donc saisir le Centre Européen des Consommateurs.
Fuyez! BH Fitness n'est pas digne du moindre euro que vous leur donnerez!

Contecté con ellos para la reparación de una bici estática. Cuando por fin vinieron la dejaron sin arreglar, tuvimos que insistir para que nos dijera si podrian canviar la pieza averiada sin cargo añadido (era su propuesta, venian cobrando 100€ y si se podía canviar, lo hacían sin cargo). 2 semanas más tarde (persiguiéndolos) nos mandan un mail diciendo que no hay recambio para esa bici. La hemos llevado a otro sitio y la han arreglado, era una simple varilla del 8 del tensor, que además está como recambio en amazon, pero claro nosotros no sabíamos lo que le pasaba... Menudo robo de servicio técnico

No he visto servicio técnico más desastroso no me vuelvo a comprar una BH en la vida dos meses esperando para que vengan a arreglarme una cinta de correr que me compre con gran sacrificio económico y aún estoy pagando que e poca vergüenza

Une entreprise qui ne peut ABSOLUMENT pas assurer le service après-vente. Cela fait deux mois que j'attends la réparation sous garantie du Vélo d'appartement BH i.TFR MED. échange d'e-mails "vides" dont rien ne résulte. Je ne recommande pas d'acheter du matériel auprès de cette entreprise. Sebastian.

Problème avec un tapis de course BH qui ne monte plus , il a 6 mois à peine et utilisé rarement juste pour le loisir.. et pourtant .. tout à été envoyé, facture , photos , vidéos, demandes afin de savoir comment le faire réparer puisque sous garantie 2 ans ... et rien ... un petit mail juste pour dire que le dossier est enregistré et puis plus rien... on me prend pour un imbécile en demandant des données déjà transmises puis plus rien.. silence radio ... franchement je n achèterai plus cette marque ... pour vendre on est là mais après... fini ... a éviter !!! J irais jusqu'a l action juridique pour faire valoir mes droits de consommateur.

Servicio Postventa nefasto.
Después de comprar una Bh indoor el servicio post venta no existe, puedes llamar para lo que quieras siempre te envían al correo.
Cuando tienes una consulta online te puedes estar mas de 10 min que no responde nadie.
Vamos en resumen una vergüenza, así van nuestras empresas, quejándose de que los chinos nos invaden, porque será?
Incluso puedes llamar a una empresa de países como Francia o Alemania y la respuesta es inmediata vía telefónica.

No compréis bh no contestan al teléfono ni nada un desastre sinvergüenzas

Cela fait actuellement plus d’un mois que ma machine est inutilisable et que j’ai contactée le service client par formulaire et mails, malgré plusieurs relance absolument aucun retour n’a était émis.

Le service au téléphone est tout autant inutile, la personne pose le téléphone durant 2 minutes sans prévenir ni adresser la moindre parole, au vu de leurs injoignabilité j’avais intérêt à ne pas raccrocher pour finalement "relancer leurs équipes" qui ne mon jamais répondu jusqu'au jour d’aujourd’hui.

Résultat j’ai du condamné la pièce défectueuse,c’est la première et dernière fois que j’achète un produit chez eux ainsi que leurs partenaires.

Le seule est unique intérêt de cette marque est de vendre, leurs sav fantôme en témoigne.

bonjour.
même problème que la plupart des clients .
tant que ça fonctionne ok.
mais si comme moi, vous avez un défaut alors ne comptez pas sur le SAV.

j'ai un vélo d'appartement avec un compteur qui est tombé en panne. cela faisant plus de 5 ans que je l'avais.
je commande un nouveau compteur sur le site.
qd il arrive je mets les piles , et rien à l'écran.

j'ai 14 jours pour retour ou garantie.
sauf que même pour les 14 jours , il faut contacter le sav pour obtenir un bon de retour.
bien sûr , je n'ai pas eu de retour de la part du sav.
il demande des photos montrant le problème , mais à quoi cela sert d'envoyer la photo d'un écran qui ne s'allume pas.....
en les ayant par téléphone (après de nombreuses tentatives), ils répondent juste qu'ils relancent leur équipes.

après 2 mois sans réponse , je pense que j'ai assez attendu.

s'ils lisent cette avis , ce que je pense qu'ils ne regardent jamais. je ne m'attends pas à une réponse non plus.....

oubliez cette marque .

dommage car le vélo est en soit même très bien.

Llevo más de un mes esperando que se dignen darme cita para que venga un técnico a revisar una elíptica que tengo en casa. Recibí un mail diciendo que un diciendo se pondría en contacto con nosotros pero nada de nada.
Hace unos años me paso exactamente lo mismo pero entonces tenían la excusa de la pandemia, y creí que después de 4 años ya habrían arreglado los retrasos producidos por el COVID pero parece ser que no, que seguimos igual.
Mi consejo es que si alguien está pensando en comprarse una máquina de esta marca se lo piensen detenidamente porque el servicio técnico es un desastre.