Bilhuset Frederiksen A/S Recenzje 34

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Super lækker service. Min nye Polestar bliver hurtigt taget ind inden for 3 tage, ved ankomst kommer bilen hurtigt på liften, jeg bliver tilbudt drikkevare og bliver fulgt ned på værkstedet f... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

DKs bedste servicepoint for Polestar - kompetent faglighed med højt niveau ig en sjælden grad af ægte service, pålidelighed og integritet. Her ved de præcist hvad det drejer sig om - du finder ikke b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn. Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre. Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundeservice over tlf. De forsøger at virke, som om de er hurtigere og bedre end alle andre værksteder, hvad angår tidsbestilling. Derudover, så var ham jeg snakkede med meget ubeh... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy
  2. Salon samochodowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Vi er et autoriseret Volvo, Opel, Saab - værksted, og vores ambition er at yde dig den bedste service kombineret med kvalitetsarbejde til en lav pris. Vores værksted er noget helt specielt. Vi har 12 værkstedslifte, det bedste værktøj, de nyeste testapparater samt højt uddannet personale med mange års erfaring. Vi servicerer og reparerer årligt over 10.500 biler. Derfor giver vi dig de bedste rammer for din bil, så du kan trygt køre fra Bilhuset Frederiksen A/S, hvis vi har serviceret eller repareret din bil.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

34 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Tak for en god handel

Tak for en god handel, og altid kompetent og fair behandling på værkstedet

Vi har nu købt vores 2 bil hos Bilhuset Frederiksen, og ligesom vi har oplevet ved service på vores biler, bliver vi mødt med en imødekommende og professionel tilgang til bilhandel og service

16 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tak for hjælpen

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn.
Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre.

Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først tid til mig 14 dage efter.

Volvo/bilhuset Frederiksen havde tid til mig dagen efter! - Og ovenikøbet til en billigere pris!

Grundige og dygtige mekanikere, og super venligt personale.
Tak for jeres hjælp.

Vi ses helt klart igen :-)

21 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Diagnose var blind for olielækage!

Jeg oplevede at jeg kunne lugte noget i kabinen, der mindede om udstødningsrøg. Der var dog ingen røg. Jeg havde en mistanke om, at det kunne skyldes et hul i udstødningsrøret. Selvom bilen var i nærheden af et almindeligt værksted, foretrak jeg for en sikkerheds skyld, at et autoriseret værksted skulle udføre fejlfindingen. Jeg har tidligere haft min bil til forsikringsreparation i to omgange hos Bilhuset Frederiksen. Valget faldt derfor igen på samme værksted. Diagnosen viste at lugten af udstødning i hvert fald ikke skyldes udstødningsrøret. I stedet blev der anbefalet udskiftning af gløderør, nye vinterdæk, støddæmper bag osv.
Dvs. det jeg påpegede som et problem, som jeg havde oplevet i den grad, at jeg valgte ikke at køre bilen, men fik den bugseret fra Frederiksberg til Brødnby, kunne Bilhuset Frederiksen ikke få øje på.

En god ven anbefalede et almindeligt, ikke-autoriseret værksted i Taastrup. Dagen efter at have leveret bilen til kontrol hos dette værksted, modtog jeg en video, hvor der nøje blev vist og fortalt, at der drypper olie fra motoren på udstødningsrøret, hvor den så brænder. Det jeg havde oplevet var altså lugten brændt olie.

Det er under al kritik, at Bilhuset Frederiksen ikke evnede at opdage noget så elementært. Udover diagnosen som jeg skulle betale 1200 kr. for, tilbød Bilhuset Frederiksen at udføre følgende merarbejde, som jeg selvfølgelig ikke benyttede mig af:

4 nye vinterhjul: 7400 kr
Bagstøddæmper: 4600 kr
4 gløderør: 7800 kr
Regerering af partikelfilter: 1500 kr

Der er simpelthen tale om sindssyge overpriser:

Alene gløderørenes anskaffelsespris er 2650 kr. Det svarer til arbejdsløn og fortjeneste på 5150 kr.

Et eller andet sted kan man måske acceptere, at autoriserede værksteder bare koster mere end andre værksteder, men så må man også forvente, at de er skarpe og kompetente.

Jeg har desværre mistet tilliden til Bilhuset Frederiksen.

5 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Bilhuset Frederiksen A/S

Odpowiedź od Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Fatih,

Tak for din anmeldelse vedrørende din Opel.
Vi er glade for at du tidligere har fundet vores arbejde så tilfredsstillende, at du har brugt os ved flere lejligheder, til udbedring af skader på din bil.
Bilhuset Frederiksen er et autoriseret serviceværksted, som normalt leverer den bedste kvalitet til kunderne.
I forbindelse med du har din bil på vores mekaniske værksted, bliver bilen gennemgået og vi sender dig en video. Denne video bekræfter at vi selvfølgelig har gjort som aftalt og du får en indblik i hvordan standen på din bil er.
Som autoriseret værksted monterer vi kun originale reservedele på din Opel. 4 stk. gløderør som er lidt specielle og omkostnings tunge på din bi,l koster 7.800,- kr. inklusiv moms og udskiftning.
Vi har gudskelov rigtig mange tilfredse Opel-kunder i vores forretning. Når vi en gang imellem laver en fejl, så løser vi den selvfølgelig hurtig og så gnidningsfrit som muligt.
Normal kommunikation mellem vores kunder foregår ikke via Trustpilot, men direkte med os.
Send mig bilens registreringsnummer samt dit kontonummer til mig på df@bh-f.dk, så vil du modtage det fulde beløb som du har betalt.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Oceniono na 5 z 5

Stor tilfredshed

Jeg er fuldt tilfreds med Bilhuset Frederiksen, hvor jeg har haft min bil til årligt eftersyn siden 2013. Jeg er særligt begejstret for følgende:

1. Fornuftige priser.

2. God central placering, hvor de bl.a. ligger tæt på motorvejen med adresse på Søndre Ringvej i Brøndby.

3. Servicemindede og topprofessionelle folk der bl.a. kommer med anbefalinger såfremt man mener at dele på bilen skal skiftes. Derudover kommer de med generelt gode råd, og er gode til at svare på spørgsmål.

4. Muligheden for at vente under gode forhold, mens de tager sig af ens bil. Det betyder bl.a. at jeg kan arbejde mens jeg venter, hvilket jeg sætter stor pris på.

Jeg regner stærkt med også at bruge Bilhuset Frederiksen som værksted fremover, og kan kun anbefale dem til andre.

21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kompetent mekanikerarbejde, fremragende service og en god kaffe

Min Saab brød ned og jeg må sige, at aldrig i mit liv som bilejer har jeg oplevet en bedre service, som den jeg fik hos Bilhuset Frederiksen. Der var ærlighed og kompetente mennesker, der arbejdede med min Saab. Og ærlighed er en sjælden egenskab at møde i bilindustrien. Saaben brød ned lige op til nytårsaften og alligevel var der mennesker, der stod klar til at hjælpe. Mennesker der tog den på overtid for at få min bil køreklar igen. Hermed gives mine varmeste anbefalinger.

3 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Undgå det

Undgå det. Forsøger at sælge dig helt unødvendig og dyr service

6 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Bilhuset Frederiksen A/S

Odpowiedź od Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Anonym,

Vi servicere og reparerer mere end 10.500 biler årligt.
Bilhuset Frederiksen A/S ligger suverænt øverst i kundetilfreds hos Volvo, Opel samt SAAB-importørerne i Storkøbenhavn.
Kundetilfredshed, kvalitetsarbejde til en fast lav pris er vores kendetegn. Vi driver en forretning hvor overholdelse af aftaler skaber langvarende kunderelationer. I dit tilfælde er der gået noget galt i kommunikationen, men det har vi ikke mulighed for at ændre, da du ikke vil stå frem er det svært at kontakte dig.
Vi ønsker dig al held og lykke med din bil i fremtiden.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Oceniono na 5 z 5

Super service

Rigtig god oplevelse, meget behagelige medarbejdere godt område at vente i,
fik lavet volvo service 2.0 på en volvo v60cc lige efter bogen ingen mere udgifter prisen som aftalt på forhånd👍
Som sagt rigtig god oplevelse kom helt sikkert igen om 30.000km

7 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kun gode oplevelser

God og fantastisk service samt løsningsøgende kunde service.
De holder hvad de lover, og ringer altid hvis der er uforudsete ting før de laver det.

Jeg kommer igen.....

31 października 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tak for god og hurtig service

Tak for god og hurtig service! Det ene dæk havde tabt lidt luft og bremserne var ikke de bedste. Vupti var begge dele fikset - meget professionelt. Jeg følte virkelig at jeg fik særbehandling, og tak for det! Jeg kommer helt sikkert igen, og kan kun varmt anbefale andre det samme. I kan trygt kontakte Bilhuset Frederiksen!

15 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service!

Jeg vil ikke kun nøjes med at anbefale Bilhuset Frederiksen A/S til andre, men til alle! Her er søde og kompetente mennesker, og så er servicen bare lige i øjet, både på værkstedet, som bag skranken. Tak for en super oplevelse.

12 września 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej