BGV Badische Versicherungen Recenzje 281

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

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Oceniono na 5 z 5

Ich schätze die persönliche Beratung und Betreuung durch meinen Vertrauensmann beim BGV - kompetent, freundlich und menschlich im Umgang. Wenn ich ein Anliegen habe, ist die Kontaktaufnahme problemlos... Zobacz więcej

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Ich bin seit Jahrzehnten bei der BGV versichert, selbst mein Vater hatte schon alle Versicherungen dort. Wir haben sämtliche Personen und Sachversicherungen dort abgeschlossen. Bei der Schadensabw... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Hier wird man immer kompetent und freundlich beraten, die Erreichbarkeit auch per Telefon ist bisher immer kurzfristig möglich gewesen,keine langen Warteschleifen etc., Angebote, Vertragsänderungen so... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Diese Versicherungsgesellschaft können wir nicht empfehlen. Es wird mit umfangreichen Leistungen geworben, jedoch fühlt man sich im Ernstfall nicht ausreichend unterstützt. Die Deckungszusage für... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Firma ubezpieczeniowa

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Der BGV Badische Versicherungen ist ein leistungsstarker und günstiger Versicherer in den Sparten Auto ✓ KFZ ✓ Haftpflicht ✓ Rechtsschutz ✓ Unfall ✓


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3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

281 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Wofür schließt man eine Rechtsschutzversicherung ab?!Die Versicherung kündigte den…

Die Versicherung kündigte den Rechtsschutzvertrag jetzt nachdem wir sie vor zwei Jahren in Anspruch genommen haben.
Diese Rechtschutzversicherung will nicht in Anspruch genommen werden, sonst wird gekündigt.
Beschwerde bei BaFin ist eingereicht.
Also Hände weg von einer Rechtsschutzversicherung bei der BGV!

14 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.
Viele Grüße Ihr BGV-Team

Oceniono na 1 z 5

Versicherung weigert sich zu zahlen

Ein Kunde der Versicherung ist uns ins Auto gefahren wobei wir einen Totalschaden erlitten, trotz Anzeige seitens der Polizei wegen fahrlässiger Körperverletzung gegen den Verursacher, verweigert die Versicherung die Auszahlung des von ihrem eigenen Gutachter gestellten Geld. Seit 4 Wochen meldet sich die Sachbearbeiterin Fr. B...r nicht und ist nicht erreichbar. Jetzt müssen wir doch einen Anwalt nehmen, dann zahlen sie halt das auch noch. Sehr schlechte Sachbearbeiterin, guter Gutachter.

12 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Frau Hartel,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.
Viele Grüße Ihr BGV-Team

Oceniono na 1 z 5

Mein Schaden wurde einfach nicht…

Mein Schaden wurde einfach nicht bezahlt.
Angeblich nicht von ihren Versicherten begangen.
Der fuhr mir auf meine Stoßstange vorne an der Ecke
Kunststoff Aufhängung gesplittert.
Jetzt willan nicht bezahlen
Das ist wirklich unterstes Niveau
Das werde ich gut verbreiten
Pia Rombach

5 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Frau Rombach,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen. Viele Grüße Ihr BGV-Team

Oceniono na 3 z 5

Fortsetzung Bewertung Kfz-Schutzbrief

Fortsetzung Bewertung Kfz-Schutzbrief

laut einem Anruf des BGV erstattet man mir die Gesamtkosten von 550 Euro auf Kulanz, aber nur dieses eine mal. Beim nächsten Mal "fremdgehen" zur Konkurrenz nur noch bis max. 200 Euro, egal wie lange die Warteschleife ist. Diese soll derzeit länger sein als üblich und könne bis 45 Minuten dauern ! Man sei aber bestrebt, Abhilfe zu schaffen und die Warteschleife zu verkürzen. Ob und wann dies gelinge, unbekannt. Klar ist, überall herrscht Personalmangel und da auch und ob die ihr callcenter aufgestockt kriegen, steht in den Sternen. Ich werde jetzt mal ausrechnen was ich für alle angemeldeten Fahrzeuge zusammen an Schutzbrief-Beitrag zahlen muss und dem eine ADAC-Mitgliedschaft gegenüberstellen und ggf. dann lieber dorthin gehen. Klar ist aber auch, die Wartezeit für einen Abschlepper kann viel länger sein als die in der Warteschleife (mein Fahrer sagte mir, manche warten 3 Stunden, erst recht in Urlaubszeiten). Aber dann muss man eben beide Wartezeiten addieren und das Gedudel in der Warteschleife ist unerträglich, und man kann ja nicht einfach leise stellen, sonst verpasst man, wenn jemand drangeht.

28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden mit Kundenberater

Hallo,

ich hatte mit Herrn Bizik in der Filiale Pforzheim bzgl Wohngebäude und Hausrat zu tun und kann nur Gutes sagen. Ich hatte sehr schnell einen Termin bei ihm in der Filiale. Er war sehr bemüht mir ein passendes Angebot zu erstellen und ist mir preislich auch sehr entgegen gekommen. Auf Fragen über E-mail wurde immer sehr schnell geantwortet. Auch wenn es darum ging, etwas weiteres im Angebot anzupassen, kam immer zügig das abgeänderte Angebot. Auch telefonisch nahm er sich die Zeit auf meine Fragen und anliegen einzugehen.

Zum Schadensfall kann ich leider nichts sagen, aber es sollte immer ein Vorteil sein, wenn man einen persönlichen Berater hat und diesen auch physisch in der Filiale aufsuchen kann.

1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Sascha,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Viele Grüße
Ihr BGV-Team

Oceniono na 5 z 5

DANKE

Auch wenn noch nichts final abgewickelt ist - ich bin jetzt schon dankbar für das Entgegenkommen trotz eines Fehlers meinerseits.

Falschen Versicherungsumfang fürs Auto über Check24 angeklickt, Vertrag nicht gut genug geprüft, Schaden gehabt, und dann kam es raus. Was dann? Man hat den Vertrag rückwirkend geändert, paar Euro nachberechnet und mir so deutlich höhere Kosten und Stress mit der Leasingfirma erspart. DANKE....einfach nur DANKE

14 kwietnia 2023
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Schubert,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Oceniono na 1 z 5

Nicht empfehlenswert

Unfreundlich. Unzuverlässig. Unkulant. Sehr langsame Bearbeitung. Der Kunde sollte keinen Service erwarten. Unabhängig, ob schriftlich oder mündlich.

12 kwietnia 2023
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Cornelia, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen. Viele Grüße vom BGV

Oceniono na 1 z 5

Schlamperei bei Dokumenten

Versicherungsnehmer müssen BGV die von ihnen selbst ausgestellten Dokumente zusenden, damit diese durchblicken, worum es geht. Am Tag zur ablaufenden Berufungsfrist bis um 10 Uhr keine Antwort auf Antrag. Reden lieber mit RAs, auch wenn diese gar nicht mit der Sache betraut sind, als mit dem Versicherungsnehmer selbst. Antrag auf Kostenübernahme ohne inhaltliche Begründung abgelehnt.

27 marca 2023
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo SM,

es tut uns leid, dass Sie mir unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne bieten wir Ihnen nochmal das Gespräch an, um Ihren Fall zu besprechen und mögliche Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Wenn Sie das wünschen, schicken Sie gerne Partner-/, Schadensnummer oder Kontaktdaten an feedback@bgv.de

Herzliche Grüße vom BGV

Oceniono na 1 z 5

Rechtsschutzversicherung

Drückt sich, wenn man sie braucht, klssische Versicherung halt?
Habe Privat-, Verkehrs- und Berufsrechtschutz versichert. Nun habe ich ein Problem mit der Krankenkasse und die Rechtschutzversicherung redet sich raus!

10 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BGV nein danke

Tja...ich versuche etwas positives zu entdecken...Fehlanzeige.
Habe am 26.02.2023 über Check24 die Kfz Versicherung ausgewählt...habe aber am gleichen Tag ein wesentlich preiswerteres Produkt entdeckt und über Check24 den Vertrag widerrufen...wohlgemerkt am gleichen Tag!(14 Tage Widerrufsfrist).
Keine Reaktion...nur eine...den Versicherungsschein per Mail...gut dachte ich...hat sich eventuell überschnitten...nix da...die Servicecard kam Ende der Woche!!!
Muss noch erwähnen das ich bevor die Servicecard kam...die BGV über ihr Kontaktformular diese nochmals über den Widerruf informiert habe...den Rest kennt man!!!
Am 02.03.2023 habe ich per Mail den Widerruf des Vertrages und den Widerruf der SEPA Lastschrift der BGV nochmals mitgeteilt(per Mail darf man das laut ihren AGB,s)...keine Antwort.
Werde Montag Check 24 dieses mitteilen und fragen warum sie solche unseriöse ...(nach meiner Meinung)... Unternehmen überhaupt in ihr Portal aufnehmen.
Frag mich nur was die sich da versprechen...von mir gibt,s kein Cent!!!...Pfui

26 lutego 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Tobias, es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deinen Unmut können wir verstehen und wir haben alles in die Wege geleitet, um dein Anliegen so zügig wie möglich zu bearbeiten. Dein Feedback nehmen wir gerne für die weitere Verbesserung unsere Prozesse auf. Herzliche Grüße vom BGV

Oceniono na 1 z 5

Kurioser Verein

Zunächst wird eine Email gesendet, dass der Beitrag nach Prüfung minimiert wird. Guthaben wurde auch überwiesen.
2 Wochen später kommt einfach eine Email in der der Vertrag ohne Begründung aufgehoben wird.
Unfassbar.

11 lutego 2023
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Chris Tine, es tut uns leid, wenn du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Gerne bieten wir dir nochmal das Gespräch an, wenn du das möchtest. Wenn wir uns bei dir melden dürfen, schreib uns gerne eine Mail mit deinen Kontaktdaten an presse@bgv.de

Oceniono na 1 z 5

Unfreundlich, wenig Hilfsbereit, Ablehnung

Unsägliche Rechtschutzversicherung. Lehnt zweimal unter fadenscheinigen Gründen ab. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Geldverschwendung.

5 lutego 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie so unzufrieden sind. Gerne bieten wir Ihnen an, noch einmal in unserem Fachbereich nachzuhaken. Dazu müssten Sie uns unter presse@bgv.de kontaktieren. Wir leiten Ihr Anliegen dann weiter. Viele Grüße Ihr BGV

Oceniono na 5 z 5

Gute Erfahrung by BGV Rechtsschutzversicherung …

Ich kann BGV Rechtsschutzversicherung mit guter Gewissen weiter empfehlen!
Ich bin seit ca. 20 Jahre bei BGV rechtschtutz versichert. Es war ein packet für privat , Arbeit und Verkehr Schutz. Zum Glück habe ich bisher noch nie beim Verkehrsschutz etwas gebraucht, aber wegen die Renovierungsarbeit bei meinem alten Haus habe ich immer wieder Probleme mit verschiedenen Handwerker Firma. Jedesmal wurde es ohne wenn und aber eine deckungszusage mit Schadensnummer über Hotline erteilt.
Danach brauche ich zum Glück nicht mehr mit BGV zu kontaktieren.

Einmal wurde es abgelehnt bzw. Diskutiert: da es um einen Renovierung in Zusammenhang vom Haus Kauf in EU Ausland geht. Weil es später von der Gegenseite ohne Anwalt die Kosten getragen wurde, habe ich nicht mehr weiter geforscht: Rat an alle die in EU Ausland Immobilien hat: die Klein gedruckt genau zu lesen.
Übrigens das Hotline ist auch echt gut zu erreichen. Kann ich mich nicht erinnern, dass ich jemals in warte Schleife gelandet war.(manchmal wird es weitergeleitet zu andere Abteilung mit kurz warte Zeit, was völlig in Ordnung ist.)

5 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Vielen Dank für das schöne Feedback! Viele Grüße Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

Mitarbeiter geben falsche Auskünfte am Telefon und die BGV übernimmt dafür keine Verantwortung

Meine Mutter und ich haben beide von der BGV am Telefon falsche Auskünfte bekommen, wodurch es zum Abschluss einer Doppelversicherung gekommen ist.
Die doppelt gezahlte Summe will die BGV nicht entschädigen. Ich schließe nie wieder etwas bei der BGV ab, weil die Mitarbeiter sich überhaupt nicht mit der Thematik auskennen und die BGV danach nicht mal die Verantwortung für die falschen Informationen übernimmt.

10 listopada 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die von Ihnen geschilderten Erfahrungen gemacht haben. Da wir Ihren Sachverhalt allerdings nicht zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn Sie ihn uns per Mail an service@bgv.de senden.

Viele Grüße
Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

Es lebe der "Fortschritt"

Online-Registrierung trotz vieler Versuche immer
wieder fehlgeschlagen ....

3 listopada 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Nehlert,

danke für Ihre Nachricht. Sie können uns unter service@bgv.de genauer Ihr Problem schildern, da finden wir bestimmt eine Lösung.

Viele Grüße Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

Ich habe eine Rechtschutzversicherung…

Ich habe eine Rechtschutzversicherung für Vertragsrecht bei der BGV abgeschlossen. Die BGV übernimmt für bestimmte Verträge z.B. PV Anlagen und Batteriespeicher keinen Versicherungsschutz.
Der Kontakt mit der BGV war extrem unverfreundlich und hochaggressiv. Die Andere Rechtschutzversicherungen u.a. Roland kennen dererlei Deckungsausschlüsse nicht. Ich wünchte ich hätte die andereren negativen Bewertungen der BGV vor Vertragsabschluss gekannt. Nie wieder BGV!!

27 października 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Kontakt sind und bieten Ihnen gerne an, noch einmal ins Gespräch zu kommen.

Viele Grüße
Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

ACHTUNG BEI DIESER VERSICHERUNG HABE…

ACHTUNG BEI DIESER VERSICHERUNG HABE DORT EINR VOLLKASKO VERSICHERUNG FÜR EIN MOTORRAD ABGESCHLOSSEN. LEIDER IST DER FALL AUFGETRETEN DAS EIN UNFALL PASSIERT IST. NACH BEGUTACHTUNG DES MOTORRAD DURCH EINEN SACHVERSTÄNDIGEN DER VERSICHERUNG WURDE EINE REPARATUR ABGELEHNT UND NUR EIN KLEINER BETRAG ÜBERWIESEN DER BEI WEITEM NICHT AUSREICHT DAS MOTORRAD ZU REPARIEREN. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN. IST EIN FALL FÜR DEN ANWALT LEIDER

22 października 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Tsamouchildis,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie so verärgert sind. Natürlich können wir uns auf dieser Plattform schon aus Datenschutzgründen nicht inhaltlich mit Ihnen zu Ihrem konkreten Fall austauschen. Sie erreichen uns aber gerne wie gewohnt über unsere Kontaktadresse.

Viele Grüße
Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

Absolute Vorsicht geboten!!

Katastrophale Schadensregulierung.
Zweimal geprüft, zweimal angelehnt.
Scheinen nur Beiträge zu kassieren, wenn es ans zahlen geht, wird abgelehnt
Habe diese äusserst unfreundliche und unseriöse Versicherung bei der BaFin gemeldet.
Alles weitere klärt mein Anwalt

12 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Andre,

es tut uns leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Gerne bieten wir nochmals das Gespräch an, um Klarheit in den Sachverhalt zu bringen. Kommen Sie gerne über service@bgv.de oder presse@bgv.de auf uns zu, wenn Sie dazu bereit sind.

Viele Grüße vom BGV

Oceniono na 5 z 5

Mein Vater hat 4 Autos bei der BGV…

Mein Vater hat 4 Autos bei der BGV versichert und das schon über 15 Jahren. Immer alles bezahlt und sehr kompetent.

6 maja 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Kohler,

wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind! Vielen Dank für das Feedback.

Viele Grüße Ihr BGV

Oceniono na 1 z 5

Unseriös!

Wie empfohlen haben wir uns nochmal an die BGV Gewand. Ohne Erfolg! Wieder kam eine Absage.
Die Versicherung Kassier Beiträge und lässt die Versicherten dann im Regen stehen. Unseriös!

12 sierpnia 2022
Opinia niezależna

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