Werd volgens afspraak prima en zorgvuldig geholpen,geen overhaast gedoe
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęZuidpromenade 17, 3768 EM Soest, Utrecht, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Duidelijke voorlichting, zeer bekwame medewerkster. Snelle levering. Dit was mijn tweede aanschaf, ik kan alleen maar heel tevreden zijn.
Eerst een grondige gehoortest, waarna een toestel werd aangeboden met duidelijke verbetering van mijn gehoor. Ik heb alleen maar een positieve reactie op de wijze waarop de service werd verleend
Alert met doorverwijzen naar KNOarts. Goed advies m.b.t. nieuw hoortoestel. Zorgvuldige, duidelijke en vriendelijke informatie.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Dane kontaktowe
Zuidpromenade 17, 3768 EM, Soest, Utrecht, Holandia
4,3
Doskonała
17 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Werd volgens afspraak prima en…
Werd volgens afspraak prima en zorgvuldig geholpen,geen overhaast gedoe
31 marca 2026
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Beste meneer Huitema,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Beste Cora,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service en uitgebreide uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke en deskundige hulp van de…
Vriendelijke en deskundige hulp van de medewerkster ( Barbara) in Soest, ook bij de after sales
9 września 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Geachte meneer Schilstra,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Geachte mevrouw van der Vaart,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Geachte meneer van Schaffelaar,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Positieve reactie
Eerst een grondige gehoortest, waarna een toestel werd aangeboden met duidelijke verbetering van mijn gehoor.
Ik heb alleen maar een positieve reactie op de wijze waarop de service werd verleend
10 czerwca 2025
na aanschaf dat de service geweldig is
Duidelijke voorlichting, zeer bekwame medewerkster.
Snelle levering.
Dit was mijn tweede aanschaf, ik kan alleen maar heel tevreden zijn.
22 kwietnia 2025
Alert met doorverwijzen naar KNOarts
Alert met doorverwijzen naar KNOarts. Goed advies m.b.t. nieuw hoortoestel. Zorgvuldige, duidelijke en vriendelijke informatie.
11 marca 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Beste Beppie Wouters,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gehoor test
Vandaag voor een gehoor test geweest en daarbij keurig geholpen en goede uitleg gehad n.a.v. de test . Zeer goed geholpen in het filiaal in Soest
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
omdat je goed word geholpen en alles…
omdat je goed word geholpen en alles word goed uitgelegd.
24 grudnia 2024
Snelle en adequate hulp
Ik kon snel tussendoor nog switchen naar een ander te kopen hoortoestel
15 października 2024
Fijn geholpen en kundig advies
16 kwietnia 2024
De audicien van Beter Horen heeft…
De audicien van Beter Horen heeft vakkundig en vriendelijk geholpen. Dat onderdeel was prima.
Wat behoorlijk tegenviel, is de commerciële benadering door Beter Horen. In de offerte wordt standaard een ‘Beter Horen kaart Plus’ toegevoegd, waarvoor aan de klant € 349 in rekening wordt gebracht. Toen ik bij de definitieve factuur aangaf dat ik deze ‘Beter Horen kaart Plus’ niet wilde hebben (o.a. vanwege een overbodige verzekering) bleek dat voor de audicien heel vervelend: zij moest daarvoor een geheel nieuwe factuur met diverse handmatig in te voeren, gecompliceerde codes opmaken. En voor het niet-nemen van de ‘Beter Horen kaart Plus’ wordt de klant afgestraft met een stevige prijsverhoging van de toch al dure oplader.
Ook wordt de klant meermalen aangespoord om een account aan te maken, maar dat kan uitsluitend wanneer je akkoord gaat met de voorwaarden, waaronder toestemming geven voor reclamedoeleinden.
Het gaat hier om gezondheidszorg. Deze overduidelijk commerciële aanpak van de gezondheidszorg door Beter Horen heb ik als heel onaangenaam ervaren.
Als aanvulling een reactie op het antwoord van Beter Horen. In dat antwoord staat:
"We hebben uw bericht kenbaar gemaakt bij de winkel. Het is natuurlijk nooit de bedoeling u een onaangenaam gevoel te geven bij een aankoop."
De winkel heeft geen schuld: men voert daar enkel het beleid van Beter Horen uit. Het is dus niet de winkel c.q. de audicien die het onaangename gevoel gaf. Dat heb ik dan ook niet gezegd. Het ligt geheel aan het beleid van Beter Horen om van hoortoestellen, een medisch hulpmiddel, een commercieel pakket te maken en de prijs van de oplader fors te verhogen wanneer de klant geen 'Beter Horen kaart' afneemt, waardoor de toch al dure oplader bijna dubbel zo duur wordt als wat normaal is in de markt.
9 stycznia 2024
Odpowiedź od Beter Horen - Soest
Beste Anna, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We hebben uw bericht kenbaar gemaakt bij de winkel. Het is natuurlijk nooit de bedoeling u een onaangenaam gevoel te geven bij een aankoop. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Beste Anna, bedankt voor het aanvullen van uw review. Wij zijn u dankbaar voor het delen van uw klantervaring, op deze manier geeft u ons de gelegenheid onze service te verbeteren. Wij hebben uw review daarom ook gedeeld met onze product afdeling.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Nieuwe hoorapparaten opgehaald
Nieuwe hoorapparaten opgehaald. Behulpzame/vriendelijke dame. Apparaten na een week opnieuw ingesteld. Nu beter.
30 stycznia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.