hallo ik ben bij beterhoren heel goed behandeld ze hebben veel moeite en tijd aan mij besteed. Mijn hoorverlies is best veel, hebben mij 2 verschillende apparaten laten proberen en mij daarvoor de tij... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęBurgwal 7, 5341 CP Oss, Noord Brabant, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vriendelijke en behulpzame medewerkers denken mee als er oplossing nodig is en bij problemen wordt er ook een snelle en hoefde oplossing geboden/gevonden. De klant staat er centraal en dit al ruim 40... Zobacz więcej
Prima en zeer vakkundig geholpen. Was ook nog gezellig, wat wil een mens nog meer :-) Resultaat is goed werkende gehoorondersteuning incl. de nodige adviezen en hulpmiddelen. Prima job !
Reakcja na opinię
Moet wel eerlijk zeggen dat dit alleen met bepaalde werknemers is, geld dus niet voor alle medewerkers daar zit echt het verschil.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Dane kontaktowe
Burgwal 7, 5341 CP, Oss, Noord Brabant, Holandia
3,4
Średnia
33 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Winkel gesloten
Vandaag 2 juni had ik een afspraak bij Beter Horen in Oss. Helaas was de zaak gesloten vanwege personele problemen, aangekondigd met een briefje op de deur. Ik stond balend voor de deur en vroeg mij af waarom ze mijn afspraak niet hadden verplaatst. Geen bericht gekregen via de mail of telefonisch. Super slecht, zo ga je niet met klanten om!!
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste M. Janssen,
Bedankt voor uw beoordeling,
Wij vinden het spijtig om te horen dat u voor niets naar de winkel bent gekomen. Echter zijn al onze afspraken voor die dag netjes afgebeld, of af gemaild bij geen gehoor. Wellicht dat u een spam filter aan heeft staan op uw telefoon? Helaas wordt ons telefoonnummer nog als spam gezien door de meeste providers. De winkel gaat zelf weer contact met u opnemen voor een nieuwe afspraak.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Beter Horen
Helaas gesloten......
Ik ben normaal gesproken altijd positief over Beter Horen. Vanaf opening 2-3 jaar geleden ben ik de 1ste klant van Beter Horen Oss.
Helaas gisteren vrijdag 22 mei, fietste ik vanuit Berghem naar BH Oss. Aldaar zie ik om 13:00, op de winkeldeur staan dat de winkel vandaag gesloten is. Wat baalde ik en zelfs boos werd ik met dit gegeven, en belde meteen Beter Horen op, en ja, zij bevestigde dat de winkel in Oss gesloten was, zonder dat zij dit op de website bekend hadden gemaakt. Want de afspraak was gemaakt ná het helfde al eerder mee gemaakt dat ik aan de gesloten deur stond, men zou in t vervolg dit zeker kenbaar maken op de web-site, NIET DUS !
Ik heb vanaf woensdagavond 20 mei een defecte linkeroortoestel, en dat hierdoor de rechter ook aan t zoeken us naar links, want ik krijg de raarste geluiden door op rechts.
Dus in totaal moet ik nu 7 dagen wachten voor ik (hoop danwel een "open" deur aan te treffen) en geholpen ga worden door de ZEER VRIENDELIJKE DAMES (want zij, zie ik niet als zondebok).
Ik vraag me eigenlijk ook af dat er op de deur staat van ma. t/m vr. van 09:00 tot 17:30 zijn wij open,
waarom zijn wij als klant niet welkom zonder afspraak. Ik moet toch in principe elke dag langs kunnen komen voor als ik "stukke" heb ! Bij stukken met de auto kan ik 24 uur, 7 dagen per week WEL gebruik maken van de pechhulp.
Die service MIS IK BIJ Beter Horen.
Ook jammer dat je NIET OP ZATERDAG terecht kan, want dan hebben de meeste mensen (klanten) wel een auto tot hun beschikking om naar de door jullie aangegeven vestiging toe te rijden.
Ach, ik zou nog wel meer me hart kunnen luchten, maar ik hou t hierbij, wachtende op de woensdag 27 mei, dat alles geholpen gaat worden.
Gegroet van een teleurgestelde Beter Horen klant. Theo Beks
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste meneer Beks,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze filiaal in Oss,
Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen
uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan. Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken, en samen met u een afspraak gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste meneer Grundeken,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Tevreden klant
Vriendelijk en gekwalificeerd personeel wat met je meedenkt. Je krijgt ruim de tijd om apparatuur uit te proberen.
17 marca 2026
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste meneer Meijer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat onze medewerkers vriendelijk en deskundig overkwamen en goed met je meedachten. We zijn blij te horen dat je de tijd kreeg om de apparatuur uit te proberen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alle tijd voor het onderzoek
Zeer vriendelijke medewerkster die alle tijd heeft. Ook duidelijke uitleg.Persoonlijke aandacht. En iedere keer een kopje koffie.
23 października 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste mevrouw Geurts van Kessel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze zijn geduldig
Ze zijn geduldig, denken mee en komen met uitstekende oplossingen. Ik voel me er altijd meer dan goed geholpen.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste meneer Schiltmans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss en dat u tevreden bent met onze service en oplossingen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima service
Moet wel eerlijk zeggen dat dit alleen met bepaalde werknemers is, geld dus niet voor alle medewerkers daar zit echt het verschil.
18 listopada 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste meneer van Uden,
Bedankt voor uw review.
Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct
contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of mailen
klantenservice@beterhoren.nl. U bent natuurlijk van harte welkom bij uw Beter Horen
winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Jammer jammer,
Jammer jammer,
Natuurlijk heeft eenieder recht op vakantie, en ik zou bijna zeggen deze 2 dames
van Beter Hooren Oss helemaal, want ze staan iedere dag voor ons klaar om de klant “de Koning” te houden.
Maar laat t wel effe weten op de web-site dan-wel een berichtje via e-mail / WhatsApp dat de
winkel gesloten is op………..Ma 1 sept. t/m Vr 5 sept. en Wo 10 sept. t/m Vr 12 September!
Alleen op maandag 8 September OPEN. en misschien op Dinsdag 9 sept. op afspraak?
Ik had vandaag, maandag 1 sept. mijn dag toch anders in kunnen indelen. Helaas bij de winkel van Beter Hooren in Oss,
kwam ik aan een gesloten deur met de melding, wij zij nu en lees overige dagen gesloten.
En als ik het eerder had geweten via mail / WhatsApp dan was ik vorige week geweest,
want ik heb problemen met mijn linker gehoortoestel, en omdat ik eind volgende week op vakantie ga, wil ik
dat ik op mijn vakantie alles kan horen !
Gegroet Theo Beks
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Geachte heer Beks,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren door de sluiting van onze vestiging in Oss. Door een combinatie van ziekte en geplande vakanties was de winkel helaas onverwacht gesloten.
Wellicht is een bezoek aan een van onze andere vestigingen in de regio een optie voor u. Op onze website vindt u een overzicht van al onze locaties:
🔗 https://www.beterhoren.nl/audiciens
Voor het maken van een afspraak kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice 088 006 3909
Wij hopen u op korte termijn alsnog van dienst te kunnen zijn en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijn geholpen door de dames in de…
Fijn geholpen door de dames in de winkel!
21 maja 2025
Opinia niezależna
Super geholpen!
Ik had nieuwe gehoorbescherming nodig en ben dus hier langs gegaan. Ik ben enorm vakkundig én gezellig te woord gestaan en het hele proces was snel en probleemloos.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Goede oordoppen en fijne ervaring bij het aanmeten
Ik heb hier voor het eerst oordoppen op maat laten aanmeten. Ik vond het best wel spannend, maar alles werd heel rustig en duidelijk uitgelegd, waardoor ik me al snel op m’n gemak ging voelen. Afgelopen weekend direct de oordoppen uitgeprobeerd en ik ben er heel blij mee!
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Ik word altijd zeer prettig geholpen
Ik word altijd zeer prettig geholpen. De medewerkers zijn erg vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Ze hebben kennis van zaken en nemen de tijd om alles goed uit te leggen. Ook als het een paar keer herhaald moet worden, is dat geen enkel probleem.
26 maja 2025
Ik kan me geen betere service…
Ik kan me geen betere service voorstellen dan de beter horen vestiging in Oss
Super relaxt nemen de tijd en geven duidelijk aan wat er gaat gebeuren
En dat gebeurd dan ook
Ik geef ze een10
6 maja 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste J.A. Janssen,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de Beter Horen winkel in Oss. Het doet ons goed dat u naar tevredenheid bent geholpen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor hulp of vragen kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en zeer vakkundig geholpen
Prima en zeer vakkundig geholpen.
Was ook nog gezellig, wat wil een mens nog meer :-)
Resultaat is goed werkende gehoorondersteuning incl. de nodige adviezen en hulpmiddelen.
Prima job !
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste EAV-29790498,
Bedankt voor uw review.
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega in de winkel. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw gehoorondersteuning.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super service!
Wat fijn dat sinds enige tijd de vestiging weer open is. Je wordt hier eerlijk en vriendelijk geholpen.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
goede voorbereiding en uitleg
Vriendelijk,goede uitleg ,lange tijd om uit te proberen en nazorg.
8 kwietnia 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste jan van de wetering,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service in de winkel. De klant staat bij ons centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden gedurende het proces.Bedankt voor het vertrouwen. Wij blijven ons inzetten voor een uitstekende service!
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel tevreden over beter horen oss.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Goede hulp
Ik ben hier langs geweest voor het aanmeten van gehoorbescherming. Erg prettig geholpen.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste Sophie,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent door onze collega in de winkel. Wij hopen dat de gehoorbescherming voor u doet wat het moet doen.
Voor vragen of hulp kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn tante van 92 heeft hoortoestellen…
Mijn tante van 92 heeft hoortoestellen van Beter Horen(oplaadbaar, dus niet de goedkoopste) een van de toestellen werkte niet naar behoren. In de winkel in Oss werd haar verteld dat er niets aan te doen was en dat ze echt toe was aan nieuwe toestellen… mijn tante is wel oud, maar niet gek. Vriendelijk bedankt. Bij Schonenberg aangekomen bleek er een propje in het slangetje te zitten. Schoongemaakt en het werkt weer als een zonnetje. Lekket doorgaan zo bij Beter Horen. Beter luisteren zou ook kunnen helpen.
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste Bob Schuchhard,
Bedankt voor uw bericht.
Graag komen wij met u en uw schoonmoeder in contact om deze situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden. Via Trustpilot hebben wij gevraagd om uw contactgegevens, deze hebben wij helaas niet ontvangen.
U kunt direct in contact komen met onze collega's in de winkel via 0412 - 690455.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer onprettige bejegening
Mijn moeder is al jaren klant bij Beter Horen, altijd goede ervaringen gehad.
Sinds kort is de vestiging in Oss weer open. Mijn moeder heeft twee maal een zeer slechte ervaring gehad. Het schort vooral aan de bejegening van de vrouwelijke medewerker. Ze was erg onvriendelijk en ongeduldig. Lijkt de doelgroep (oudere mensen) niet goed aan te voelen. Dit zijn we niet gewend van Beter Horen. Voor ons een reden om op zoek te gaan naar een andere aanbieder.
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Oss
Beste Marjolein de Jong,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft uw moeder dit ervaren bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag bieden wij onze excuses aan. Inmiddels is er al contact geweest om deze situatie te bespreken en wordt er gekeken naar een passende hooroplossing.
Wij hopen u en uw moeder nog vaak te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.