Na defecte wandelschoenen terug gestuurd te hebben, wordt er niet gekeken naar de wens van de klant (vervanging) maar besluit deze toko om het geld terug te betalen. Helaas zijn de schoenen in de tus... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Salomon x ultra mid dames schoenen besteld bij Bergzeit.nl. Op het plaatje zag het er anders uit als wat ik in de doos thuisgestuurd kreeg. Niet klantvriendelijk dat hiervoor retourkosten berekend wor... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
informatie over bestelling 15-02 besteld tis nou intussen 20-02 en nog totaal geen informatie over of de bestelling al verzonden is dus ook nog geen track en trace .bericht op email verstuurt het en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De levering duurt iets langer omdat het uit Duitsland moet komen, maar het aanbod en de prijs van de producten waar ik naar opzoek was maken dit ruimschoots goed! Ik ga dit vaker gebruiken. PS:... Zobacz więcej
2,5
Słaba
46 recenzji
Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Besteld en Niets Ontvangen….
Besteld en betaald. Niet geleverd, betaling teruggestort.
Fout in voorraad systeem.
E-mail gestuurd naar klantenservice en mn teleurstelling uitgesproken.
Geen interesse, geen reactie.
Dit was mn eerste én laatste bestelling bij Bergzeit…
23 listopada 2021
Opinia niezależna
Goede service
Ik had meindl wandelschoenen gekocht en na veel proberen kreeg ik na 4 maanden nog steeds blaren als ik gewandeld had. Ik heb de schoenen gebruikt en wel teruggestuurd en kreeg het hele bedrag vergoed! Top service
14 września 2021
Opinia niezależna
Nooit meer Bergzeit!
Allereerst is de informatievoorziening op de site erg slecht. Toch maar gekozen om hier te bestellen vanwege de aantrekkelijke prijs. Uiteindelijk ben ik veel duurder uit aangezien het product niet past (door slechte informatie voorziening) en ik het pakketje zelf kan terugsturen naar Duitsland! Vervolgens krijg ik te horen dat de retour minimaal 3 weken gaat duren voordat het is verwerkt. Nooit meer bij Bergzeit dus!
20 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Hoge retourkosten
Het bestellen en het leveren was prima en de informatie was geheel duidelijk. Nu ik de niet passende goederen retour wil sturen staat er na het invullen van het retourportaal onderstaand. Ik heb de hele website nagekeken (en misschien dat een ander het wel kan vinden), maar nu lees ik dan je voor eigen rekening de verzendkosten hebt naar het buitenland. Duur grapje.
HARTELIJK DANK VOOR JE RETOUR
Vanwege de huidige pandemische situatie vragen wij uw begrip voor het feit dat de verwerking van retouren op dit moment tot drie weken kan duren.
Helaas kunnen wij geen gratis retourzendingen vanuit Nederland aanbieden. Stuur het pakketje met voldoende frankering en verpakking naar het volgende adres:
Bergzeit GmbH
Ludwig-Ganghofer-Str. 45
D - 83624 Otterfing
10 września 2020
Opinia niezależna
Wat een drama partij!
Wat een slechte winkel is dit!!! Ski's besteld maar ze weten gewoon niet hoe dat werkt en hebben totaal geen verstand van zaken. Geen enige vorm van technische kennis in huis. Fout geven ze toe, maar retourzenden van de producten moet ik zelf betalen ondanks het feit dat het hun fout is. Kosten voor mij > €30,-. Ik heb eieren voor mijn geld gekozen en ben vervolgens met mijn billen bloot naar Snowcountry gegaan en zij hebben het voor me opgelost. Fischer Nederland zoek hulp in het land en zorg dat je bij Snowcountry komt te liggen.
En Bergzeit.... Kijk uit hiermee.
25 listopada 2016
Opinia niezależna
Prima winkel
Het bestellen ging makkelijk, het bestelproces is makkelijk en je hebt je bestelling in vijf dagen. Je kan met alle gangbare betaalmiddelen bestellen dus dat maakt het nog makkelijker. Ik bestel in de winter graag meer voor de skivakantie.
26 sierpnia 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.